Compatibilidad del termostato Nest

• Los termostatos Google Nest se han diseñado para funcionar con la mayoría de los sistemas de 24 V, incluso los más antiguos. Funcionan con todos los tipos de combustible habituales, como el gas natural, el petróleo y la electricidad. 
• Durante la configuración, la aplicación Google Home o Nest te guiará para que sepas si tu sistema es compatible con tu termostato Nest antes de instalarlo. La aplicación también te proporcionará una guía de cableado personalizada para tu termostato.
• También puedes comprobar la compatibilidad de tu sistema antes de comprar un termostato Nest con nuestra herramienta de comprobación de compatibilidad online.
• Es posible que algunos sistemas requieran un cable común (cable C) o el Nest Power Connector. Consulta más información en g.co/nest/cwire.
• Para comprobar la compatibilidad, solo necesitas conocer el tipo de sistema de calefacción. La marca o el modelo específicos no importan. Si no sabes qué tipo de sistema tienes, consulta el sitio web del fabricante o ponte en contacto con ellos.

Usar la herramienta de comprobación de compatibilidad

La herramienta de comprobación de compatibilidad online incluye instrucciones completas para comprobar si tus sistemas de calefacción y aire acondicionado son compatibles con los termostatos Nest. Aquí tienes información adicional que te ayudará a usarla:

Cómo apagar el sistema De este modo, te protegerás a ti y evitarás que se funda un fusible en tu equipo. Puede que haya un interruptor en tu sistema o cerca de él que parezca un interruptor de luz normal. Si tu sistema no tiene un interruptor, corta la corriente en el cuadro eléctrico o la caja de fusibles.
Cómo comprobar si el sistema está apagado Cambia la temperatura del termostato al menos 5 grados. Si es invierno, sube la temperatura para encender la calefacción. Si es verano y tienes un sistema de aire acondicionado, baja la temperatura. Espera al menos 5 minutos para comprobar si se enciende (es necesario esperar porque muchos sistemas tienen un retraso integrado). Nota: Puedes escuchar si el sistema se enciende o poner la mano cerca de una rejilla para sentir si sale aire caliente o frío.
Cómo retirar la cubierta del termostato Algunas cubiertas se quitan sin más, pero otras se tienen que desatornillar. Si tienes un termostato antiguo, es posible que haya una placa intermedia que también tengas que quitar para ver los cables. Información sobre las placas intermedias del termostato

Cables del termostato no compatibles

Si los cables de tu termostato son de alto voltaje o están trenzados, significa que tu sistema no es compatible. Sin embargo, es posible que un profesional cualificado pueda hacer que tu sistema sea compatible.

Cables trenzados Mira con atención el extremo de uno de los cables del termostato. Es posible que tengas que sacar uno del conector para comprobarlo. Si hay más de un cable grande, el cableado no es compatible con Nest. Cuando hayas terminado, vuelve a insertarlo en el conector correcto. Nota: Si los cables son trenzados, puedes ponerte en contacto con un profesional de tu zona para que enrosque, suelde o sustituya los cables trenzados por un cable de núcleo sólido, que funcionará con el termostato Nest. El método puede de los requisitos de la normativa local sobre electricidad.
Cables de alta tensión Los sistemas de alto voltaje suelen tener un termostato con una etiqueta de 120 V o 240 V, y dos cables gruesos con conectores de torsión. Los sistemas de alto voltaje, como los calefactores de zócalo eléctricos, no son compatibles con los termostatos Nest. En algunos casos, es posible que tu sistema se pueda hacer compatible con un termostato Nest. Ponte en contacto con un profesional de tu zona para que instale un transformador de reducción de voltaje a 20-30 V.
Haz una foto de los cables Guarda una foto de los cables del termostato actual por si necesitas ayuda más adelante. Asegúrate de que las etiquetas de los conectores se puedan leer. Identificar los cables del termostato
Si los conectores del termostato tienen dos etiquetas Puede ser difícil determinar qué conjunto de etiquetas usar en la herramienta de comprobación de compatibilidad. Consulta el siguiente artículo para obtener más información: Qué hacer si los conectores de los cables del termostato tienen dos etiquetas
Ignora los colores de los cables Solo tienes que indicar qué conectores tienen un cable y no tener en cuenta el color de los cables. Esto se debe a que no todos los sistemas están conectados al termostato con los mismos colores de cable. Por ejemplo, no introduzcas R en el comprobador de compatibilidad si encuentras un cable rojo, ni W si encuentras un cable blanco. Debes introducir la etiqueta del conector del cable. Por lo tanto, comprueba el cable R si hay un cable de cualquier color en el conector R de tu termostato.
No introduzcas cables puente Si tu termostato tiene un cable puente corto entre dos conectores, no lo incluyas. Solo debes introducir las etiquetas de los cables que salen de la pared y que están conectados al termostato. Por ejemplo, en la ilustración de la derecha, solo introducirías los cables Rh, Y1, G y C en el comprobador. No introducirías Rc en el comprobador, ya que solo está conectado mediante un puente.

Más información sobre la compatibilidad

Sistemas compatibles con Nest

Hay algunas diferencias clave entre los termostatos Nest y los sistemas con los que funcionan.

Nota: Esta tabla se ofrece únicamente con fines informativos.

Tipos de sistema	Nest Learning Thermostat (3.ª gen. o anterior)	Nest Thermostat E	Nest Thermostat	Nest Learning Thermostat (4.ª gen.)
Solo calor, solo frío o calor y frío			Se necesita un cable C o un Nest Power Connector.
De gas natural, petróleo y eléctricos
Calefacción o aire acondicionado de una etapa			Se necesita un cable C o un Nest Power Connector para sistemas que solo tienen calefacción o solo aire acondicionado
Calefacción de una etapa con dos etapas de aire acondicionado
Dos etapas de calefacción con una etapa de aire acondicionado
Bomba de calor de una etapa con o sin calefacción auxiliar			Se necesita un cable C o un Nest Power Connector.
Ventilador de una velocidad
Bomba de calor de una etapa con calefacción independiente de caldera de aire caliente por combustión de una etapa (doble combustible) 1			Se necesita un cable C o un Nest Power Connector.
Bomba de calor de una etapa con calefacción independiente de caldera de aire caliente por combustión de dos etapas (doble combustible) 1
Bomba de calor de dos etapas con o sin calefacción auxiliar
Bomba de calor de dos etapas con calefacción independiente de caldera de aire caliente por combustión de dos etapas (doble combustible) 1, 2
Humidificador* o deshumidificador 1, 2
Humidificador y deshumidificador 1, 3
Sistemas de doble transformador 1, 2
Dos etapas de aire acondicionado y dos o tres etapas de calefacción de caldera de aire caliente por combustión 2
Ventilador de dos o tres velocidades 1, 2
Aires acondicionados monobloque 2
Sistemas de ventilación
Compatibilidad de la alimentación del sistema de climatización

¹ Tu sistema requiere una configuración y un cableado avanzados. Si tienes uno de estos sistemas,  ponte en contacto con un profesional de tu zona.

Importante: En algunos sistemas, es recomendable que la instalación la lleve a cabo un profesional, ya que el cableado y la configuración pueden ser complicados. Por ejemplo:

• Sistemas de doble combustible (bomba de calor con caldera)
• Sistemas de doble transformador (sistemas que tienen más de un cable R)
• Humidificadores y deshumidificadores para toda la casa (solo compatibles con Nest Learning Thermostat)

² El termostato Nest solo puede ser compatible con uno de estos sistemas a la vez.

³ Nest Learning Thermostat (4.ª gen.) puede controlar el humidificador, el deshumidificador o la ventilación en AQ+.

Información sobre el cable C

El cable común (C) no controla la calefacción ni el aire acondicionado. En su lugar, los cables C ayudan a suministrar energía del sistema al termostato en caso de que los otros cables no puedan proporcionar suficiente energía. No todos los sistemas tienen un cable C instalado, pero los termostatos Nest se han diseñado para que utilicen la menor cantidad de energía posible en su pantalla y en sus circuitos internos. Por lo tanto, en muchos casos, no necesitan un cable C.

Sin embargo, si necesitas un cable C para un termostato Nest, puedes instalar el Nest Power Connector. También puedes ponerte en contacto con un profesional de tu zona para que instale el conector de alimentación o coloque un cable C por ti. El coste puede variar en función de lo difícil que resulte llevar un nuevo cable por las paredes.

Cuándo necesita un cable C el termostato Nest

Compatibilidad con sistemas por zonas

Los termostatos Nest son compatibles con los sistemas por zonas, incluidos los sistemas por zonas con compuertas. Sin embargo, algunos sistemas por zonas requieren un cable C para funcionar con un termostato Nest. Para obtener más información, consulta el artículo Cómo funciona el termostato Nest con los sistemas por zonas.

Información sobre el conector en forma de asterisco del termostato Nest

Los termostatos Nest también tienen un terminal en forma de estrella  que te ofrece cierta flexibilidad para instalar sistemas especializados. El terminal * de los Nest Learning Thermostats de 3.ª gen. o modelos anteriores te permite instalar un humidificador, un deshumidificador, la función de calor de emergencia, varias velocidades de ventilador o una tercera etapa de calefacción. El Nest Learning Thermostat (4.ª gen.) tiene los terminales AQ+ y AQ-, que ofrecen flexibilidad para instalar un humidificador, un deshumidificador o un sistema de ventilación. Si tienes un humidificador, un deshumidificador o un sistema de ventilación de 1 cable, puedes conectarlo únicamente al terminal AQ+ sin ningún cable en AQ-. Esto significa que el termostato proporciona energía al humidificador, al deshumidificador o al sistema de ventilación cortocircuitando R a AQ+. Si tienes un humidificador, un deshumidificador o un sistema de ventilación de 2 cables (también denominado humidificador, deshumidificador o sistema de ventilación con alimentación externa), puedes conectar un cable a AQ+ y el otro a AQ-. En este caso, el termostato no proporciona alimentación al humidificador, al deshumidificador ni al sistema de ventilación. Para encenderlo, el termostato solo tiene que cortocircuitar AQ+ y AQ-. Los terminales AQ adicionales permiten que el sistema haga lo siguiente:  Tener el humidificador activado (*) y el deshumidificador en AQ, o el deshumidificador activado (*) y el humidificador en AQ Admite un sistema de humidificación, deshumidificación o ventilación de 2 cables El terminal * u OB del Nest Thermostat E te permite instalar una bomba de calor, una segunda etapa de calefacción o una segunda etapa de aire acondicionado. Más información sobre el terminal en forma de asterisco

Sistemas incompatibles con termostatos Nest

Aunque la mayoría de los sistemas de climatización de 24 V son compatibles con los termostatos Nest, hay algunos que no lo son. Puedes saber rápidamente si tienes uno de estos sistemas sin tener que usar la herramienta de comprobación de compatibilidad ni mirar el cableado del termostato.

Si tienes uno de los tipos de sistema que se indican a continuación, no funcionará con un termostato Nest.

Sistemas específicos de una marca Si hay cables en el terminal de tu termostato que incluyen etiquetas no estándares (como 1, 2, 3 o A, B, C), significa que utiliza un sistema específico de una marca. Si tu sistema solo tiene dos cables, pero tienes calefacción y aire acondicionado, es probable que sea un sistema específico de una marca. Los sistemas específicos de una marca no son compatibles con los termostatos Google Nest. Sin embargo, algunos sistemas específicos de marca proporcionan un adaptador que puedes usar para que sean compatibles con tu termostato Nest. También puedes pedir a un instalador profesional que cambie el cableado para que sean compatibles.
Calefactores de milivoltios Los sistemas de milivoltios suelen ser calefactores de pared o de suelo y utilizan electricidad o gas natural. Estos sistemas usan mucha menos electricidad que los de bajo voltaje y no pueden proporcionar la cantidad de energía adecuada a los termostatos Nest.
Sistemas de alto voltaje  Los sistemas de alto voltaje suelen ser sistemas de calefacción con zócalo radiante eléctrico u otros sistemas radiantes que funcionan con electricidad.  Los termostatos de alto voltaje suelen estar empotrados en la pared y normalmente tienen de 2 a 4 cables gruesos que salen del termostato. Las tuercas de cable se suelen usar para conectar el termostato a los cables del sistema. Los termostatos de alto voltaje suelen tener una etiqueta de 110, 115, 120 o 240 V CA. Nota: En algunos casos, es posible hacer que un sistema de alto voltaje sea compatible con Nest. Ponte en contacto con un profesional de tu zona para que instale un transformador reductor de 20 a 30 V. Los termostatos de alto voltaje solo deben instalarlos o desinstalarlos profesionales debido al alto voltaje que transportan.
Sistemas de combustible sólido Los sistemas que utilizan carbón, virutas de madera, pellets, antracita u otros materiales de biomasa no suelen ser compatibles con los termostatos Nest.

Sensores remotos con cable

Los cables de los sensores remotos se suelen usar para proporcionar datos meteorológicos exteriores al termostato. Estos cables no se pueden conectar a los termostatos Nest. Sin embargo, los termostatos Nest no necesitan sensores cableados, ya que obtienen la información meteorológica a través de la red Wi-Fi. Aunque tu sistema tenga cables de sensor, puede que siga siendo compatible con Nest.

Algunos sistemas basados en microcontroladores

Los sistemas que usan microcontroladores en lugar de relés a veces son más sensibles a la alimentación compartida. Si tienes un sistema basado en un microcontrolador, es posible que tu termostato Nest necesite un cable C para ser compatible con estos sistemas.

Sistemas que no pueden suministrar suficiente energía

Algunos sistemas no pueden suministrar suficiente energía (al menos 20 voltios) a través de los cables del sistema, por lo que la batería de un termostato Nest puede agotarse lentamente y, con el tiempo, hacer que el termostato se apague. Estos sistemas se denominan a veces sistemas de alta impedancia. Es posible que puedas instalar un cable C para que tu sistema sea compatible con un termostato Nest. Ponte en contacto con un profesional de tu zona.

Algunos componentes de hardware del sistema, como las válvulas de gas y los paneles de zonas o de relés, necesitan un cable C para funcionar con los termostatos Nest. Si quieres obtener más información sobre cómo instalar un cable C, ponte en contacto con un profesional de tu zona.

Válvulas de gas

Algunas válvulas de gas de los sistemas vibran o emiten un zumbido cuando se instala un termostato Nest. Normalmente, esto se puede solucionar conectando un cable C.

Relés de zona o paneles de control

Algunos sistemas tienen paneles de control o módulos de interfaz de equipos que requieren un cable C para ser compatibles con los termostatos Nest. A continuación, se incluye una lista de algunos paneles conocidos que requieren un cable C. Esta lista no es exhaustiva, por lo que es posible que tu sistema no sea compatible aunque no aparezca en ella. 

• Beutler ZTE2S
• Bryant 548F036
• Carrier HK42FZ011
• Honeywell AQ25110B
• Honeywell EMM-3
• Honeywell HZ221
• Honeywell HZ311
• Honeywell HZ322
• Honeywell HZ462 
• Honeywell Trol A Temp MABS EZ
• Honeywell TZ-4
• Lennox LZP-2
• Nordyne 624631-A
• Nordyne 903915A
• Villara ZTE2S
• Waterfurnace ATV045A 110CIT
• White-Rodgers 36C03-300
• ZoneX DigiTract 4
• Ztech ZTE2S

El cableado del sistema no es compatible

Demasiadas etapas de aire acondicionado o calefacción

• Sistemas convencionales: el Nest Learning Thermostat (4.ª gen.) es compatible con hasta 2 etapas de aire acondicionado y 3 de calefacción.  
• Sistemas de bomba de calor: Nest Learning Thermostat (4.ª gen.) admite 4 etapas de calefacción: 2 de calefacción con bomba de calor y otras 2 de calefacción alternativa. El Nest Learning Thermostat (4.ª gen.) puede admitir hasta 2 etapas de aire acondicionado.
• El Nest Thermostat E solo es compatible con una etapa de calefacción, una de aire acondicionado y una etapa adicional de calefacción o aire acondicionado.

Sistemas internacionales

• Algunos sistemas internacionales, como las calderas Buderus, tienen contactos secos u otro cableado incompatible. Es posible que estos sistemas requieran paneles de relés para poder instalarse con el cableado estándar de los termostatos estadounidenses.

Bombas de calor con cables L

• Los cables L se suelen usar para mostrar el estado del sistema (por ejemplo, para indicar si la calefacción de emergencia está activada). Los termostatos Nest pueden funcionar con sistemas que usan cables de luz de servicio (L). Aunque los cables L no se pueden conectar al termostato Nest, este no los necesita. El termostato Nest y la aplicación Nest te mostrarán información sobre el estado del sistema sin conectar los cables L.

Sistemas de agua caliente o vapor a presión

Instalación profesional de un sistema de doble combustible

Un sistema de calefacción y aire acondicionado de doble combustible (también llamado sistema híbrido o empaquetado) es la combinación de una bomba de calor para el sistema principal de calefacción y aire acondicionado, y una caldera de aire caliente por combustión (normalmente de gas o aceite) que proporciona una segunda o tercera etapa de calefacción.

El termostato Nest es compatible con estos sistemas y admite hasta 2 fuentes de calefacción alternativa. 

Tienes un sistema de doble combustible si tienes una caldera en el interior de tu casa y una bomba de calor en el exterior. Las bombas de calor tienen un aspecto similar al de los aires acondicionados, así que comprueba la etiqueta de la unidad exterior para asegurarte de que se trata de una bomba de calor. Si sigues sin saber qué sistema tienes, ponte en contacto con un profesional de tu zona.

Si tienes un sistema de doble combustible, un profesional cualificado deberá configurar tu termostato. Es importante que un profesional evalúe los requisitos de tu configuración específica de doble combustible, ya que, si eliges opciones incorrectas para un sistema de doble combustible, este puede sufrir daños. Ponte en contacto con un profesional de tu zona.

Etiquetas de los cables del termostato

Si quieres saber más sobre el significado de las etiquetas de los cables del termostato, consulta el siguiente artículo.

Etiquetas de los cables del termostato