Las cámaras y los timbres Google Nest suben videos a la nube. Esto requiere una parte de tu ancho de banda de Internet.
- En general, la mayoría de los planes de Internet tienen un ancho de banda más bajo para velocidades de carga y uno alto para velocidades de descarga.
- La cámara o el timbre usan ancho de banda de carga para transmitir contenido a la nube. También lo usas para enviar correos electrónicos, hacer videollamadas y realizar otras actividades.
- Usas el ancho de banda de descarga cuando accedes a información de Internet, como transmitir videos o música, o bien cuando navegas en la Web.
- Asegúrate de que tu plan de servicio de Internet tenga suficiente ancho de banda de carga para admitir la cantidad de cámaras que tienes. Comunícate con tu proveedor de servicios de Internet para conocer las velocidades de carga y descarga de tu plan, así como confirmar si reúne los requisitos que se indican más abajo.
Cuándo usa ancho de banda la cámara para transmitir video
- La cámara usa el ancho de banda de Internet de tu casa para transmitir video en vivo al servicio de Nest en la nube.
- Si la cámara graba videos con el historial de video de eventos o continuo, transmitirá video en vivo y usará el ancho de banda siempre que esté encendida.
- Si no tiene historial de video de eventos ni continuo, la cámara solo subirá videos al servicio de Nest cuando alguien esté mirando la transmisión de video en vivo. También utiliza una pequeña cantidad de ancho de banda para subir instantáneas de la actividad reciente y enviar notificaciones.
Cuando seleccionas la configuración de calidad de video y de ancho de banda, debes establecer la calidad de video máxima para tu cámara. La cámara ajustará automáticamente la compresión y la resolución de video en función del ancho de banda disponible.
Consulta la siguiente tabla para saber cuánto ancho de banda podría usar tu cámara o timbre Nest.
Ancho de banda de carga máximo para cámaras y timbres Nest
| Dispositivo | Ancho de banda máximo de carga |
| Nest Cam (con batería) y Nest Cam (con cable) |
Alto: 700 Kbps (0.7 Mbps) Video en máx. calidad: 1,000 Kbps (1.0 Mbps) |
| Nest Cam IQ para interiores, Nest Cam IQ para exteriores |
Bajo: 800 Kbps (0.8 Mbps) Bajo medio: 1,320 Kbps (1.3 Mbps) Medio alto: 2,000 Kbps (2.0 Mbps) Alto: 4,000 Kbps (4.0 Mbps) |
| Nest Cam Indoor y Nest Cam Outdoor |
Bajo: 150 Kbps Bajo medio: 500 Kbps |
| Nest Cam Indoor (con cable, 3ª gen.) |
Video en máx. calidad: 3,300 Kbps |
| Nest Cam Outdoor (con cable, 2ª gen.) |
Video en máx. calidad: 3,300 Kbps |
| Nest Doorbell (con cable, 3ª gen.) |
Video en máx. calidad: 3,300 Kbps |
| Nest Doorbell (con cable, 2ª gen.) |
Video de alta calidad: 700 Kbps (0.7 Mbps) Video en máx. calidad: 1,000 Kbps (1.0 Mbps) |
| Nest Doorbell (con batería) |
Video de alta calidad: 700 Kbps (0.7 Mbps) Video en máx. calidad: 1,000 Kbps (1.0 Mbps) |
| Nest Doorbell (con cable) |
Bajo: 125 Kbps Bajo medio: 800 Kbps Video en máx. calidad: 1,300 Kbps |
¹ Cuando sea posible, la cámara ajustará automáticamente la tasa de bits de video en función del ancho de banda disponible.
Resolución máxima para cámaras y timbres Nest
| Dispositivo | Resolución típica máxima |
| Nest Cam (con batería) y Nest Cam (con cable) |
Alta: 1920 × 1080 Máx.: 1920 × 1080 |
| Nest Cam IQ para interiores, Nest Cam IQ para exteriores |
Baja: 720p Baja media: 1080p Media: 1080p Media alta: 1080p |
| Nest Cam Indoor y Nest Cam Outdoor |
Baja: 360p Media: 720p Alta: 1080p |
| Nest Cam Indoor (con cable, 3ª gen.) |
Video en máx. calidad: 2K |
| Nest Cam Outdoor (con cable, 3ª gen.) |
Video en máx. calidad: 2K |
| Nest Doorbell (con cable, 3ª gen.) |
Video en máx. calidad: 2K |
| Nest Doorbell (con cable, 2ª gen.) |
Alta: 1920 × 1080 Máx.: 1920 × 1080 |
| Nest Doorbell (con batería) |
Alta: 1920 × 1080 Máx.: 1920 × 1080 |
| Nest Doorbell (con cable) |
Baja: 512 × 384 Media: 1152 × 864 Alta: 1600 × 1200 |
¹ Cuando sea posible, la cámara ajustará automáticamente la tasa de bits de video en función del ancho de banda disponible.
Si tienes problemas de ancho de banda cuando la cámara sube videos al servicio de Nest, puedes disminuir la calidad y el ancho de banda en su configuración. Esto ayudará a que tu red funcione mejor y evitará las ralentizaciones.
Importante: La cámara subirá el video al servicio de Nest según la conexión a Internet que tenga y la calidad y el ancho de banda que establezcas para ella.
En general, solo se usa el ancho de banda de descarga cuando miras videos en la app con una conexión Wi-Fi. Esto suele requerir la misma cantidad de ancho de banda que se necesita para subir el video.
Si te conectaste a una red móvil, la app reducirá la calidad de la transmisión de video por Internet para compensar la conexión más lenta. Esto ayudará a disminuir la cantidad de desconexiones, pausas y saltos.
La cámara también usa una pequeña cantidad de ancho de banda para descargar actualizaciones de software y demás información del servicio de Nest.
Algunos proveedores de Internet limitan la cantidad de datos que puedes usar por mes o cobran una tarifa adicional si superas el límite. Esto es diferente al ancho de banda de carga y descarga que se describió en las secciones anteriores.
Comunícate con tu proveedor de Internet para obtener información detallada sobre tu plan de datos, incluidos los límites mensuales.
El uso de datos de tu cámara puede variar
La cantidad total de datos que utiliza la cámara en un mes depende de lo siguiente:
Cuánta actividad ve tu cámara
Si hay mucho movimiento en la vista de la cámara, como personas que se mueven, autos que pasan u hojas que crujen, la cámara utilizará más datos que cuando todo esté relativamente quieto y tranquilo.
Cómo detectan sonido y movimiento las cámaras Nest
Cuándo transmite video en vivo tu cámara
Algunas cámaras Nest transmiten video y usan ancho de banda siempre que están encendidas.
Sin embargo, las cámaras y los timbres Nest más nuevos, como la Nest Cam (con cable), la Nest Cam (con batería) o el Nest Doorbell (con batería), solo transmiten video cuando estás mirando la transmisión en vivo o cuando la cámara graba eventos detectados. Esto significa que es probable que tu uso de datos sea menor. Puedes esperar un menor consumo de datos en comparación con los ejemplos que se proporcionan a continuación.
La configuración de calidad y ancho de banda que elijas
Cuanto más alta sea la configuración de calidad de video, más datos usará la cámara.
- Cámaras configuradas en la app de Google Home:
- La configuración de video Alta equilibrará la calidad del video con el uso de datos.
- En cambio, Máxima priorizará la calidad alta de video.
- Cámaras configuradas en la app de Nest:
- La calidad Baja usa la menor cantidad de ancho de banda, pero disminuye la calidad del video.
- La calidad Media equilibra el uso del ancho de banda y la calidad del video.
- La calidad Alta usa más ancho de banda para mejorar la calidad del video.
Cómo cambiar la calidad de video de la cámara
Debido a que estos factores varían, a continuación, te mostramos estimaciones de uso máximo de datos mensual para cada cámara Nest, para ayudarte a planificar.
Parámetro de calidad y ancho de banda
Uso habitual de datos mensual con grabación de video las 24 horas para cámaras y timbres Nest.
Importante: El uso de datos mensual de tus cámaras y timbres puede variar.
| Dispositivo | Uso de datos mensual habitual con grabación de video las 24 horas |
| Nest Cam (con batería) y Nest Cam (con cable) |
Alto: 200 GB Máx.: 300 GB |
| Nest Cam IQ para interiores, Nest Cam IQ para exteriores |
Bajo: 100 GB Medio: 250 GB Alto: 400 GB |
| Nest Cam Indoor y Nest Cam Outdoor |
Bajo: 30 GB Medio: 120 GB Alto: 300 GB |
| Nest Cam Indoor (con cable, 3ª gen.) |
Bajo: 100 GB Medio: 200 GB Alto: 300 GB |
| Nest Cam Outdoor (con cable, 2ª gen.) |
Bajo: 100 GB Medio: 200 GB Alto: 300 GB |
| Nest Doorbell (con cable, 3ª gen.) |
Bajo: 100 GB Medio: 200 GB Alto: 300 GB |
| Nest Doorbell (con cable, 2ª gen.) |
Optimizado: 200 GB Premium: 300 GB |
| Nest Doorbell (con batería) |
Optimizado: 200 GB Premium: 300 GB |
| Nest Doorbell (con cable) |
Bajo: 50 GB Medio: 150 GB Alto: 300 GB |
Uso de datos mensual con grabación basada en eventos (EBR) de cámaras y timbres Nest
Importante: El uso de datos mensual del timbre puede variar.
| Dispositivo | Uso de datos mensual con Grabación basada en eventos (EBR) |
| Nest Cam (con batería) y Nest Cam (con cable) |
Alto: 10 GB Máx.: 75 GB |
| Nest Cam IQ para interiores, Nest Cam IQ para exteriores |
Bajo: 100 GB Medio: 250 GB Alto: 400 GB |
| Nest Cam Indoor y Nest Cam Outdoor |
Bajo: 30 GB Medio: 120 GB Alto: 300 GB |
| Nest Cam Indoor (con cable, 3ª gen.) |
Bajo: 50 GB Medio: 100 GB Medio alto: 150 GB Alto: 200 GB |
| Nest Cam Outdoor (con cable, 2ª gen.) |
Bajo: 50 GB Medio: 100 GB Medio alto: 150 GB Alto: 200 GB |
| Nest Doorbell (con cable, 3ª gen.) |
Bajo: 50 GB Medio: 100 GB Medio alto: 150 GB Alto: 200 GB |
| Nest Doorbell (con cable, 2ª gen.) |
Optimizado: 10 GB Premium: 75 GB |
| Nest Doorbell (con batería) |
Optimizado: 2 GB Premium: 10 GB |
|
Nest Doorbell (con cable) |
Bajo: 50 GB Medio: 150 GB Alto: 300 GB |
Si necesitas que la cámara use menos datos en el transcurso de un mes, puedes probar lo siguiente:
- Disminuye la configuración de calidad de video y ancho de banda. Esto garantiza que la cámara no use tantos datos como lo hace para subir videos a la nube.
- Usa las automatizaciones basadas en la presencia (app de Home) o la Función En casa/Ausente (app de Nest). Estas funciones encienden y apagan la cámara automáticamente. Son útiles si tu cámara cuenta con un historial de video continuo, de modo que no suba videos constantemente al servicio de Nest.
- Puedes configurar programas de cámara para algunos modelos de cámaras y timbres. Estos programas encienden y apagan los dispositivos automáticamente para ayudar a reducir la cantidad de datos que se usan.
Nota: No te recomendamos que transmitas el video de la cámara con un hotspot móvil.
Algunas actividades frecuentes que pueden consumir gran parte del ancho de banda disponible de la conexión a Internet de tu casa son las siguientes:
- Reproducción de películas en HD
- Videochat
- Juegos en línea
- Uso compartido de archivos
Si miras un video de la cámara y este se detiene o se interrumpe, intenta apagar los otros dispositivos conectados a Internet y comprueba si así se libera algo de ancho de banda.
Si usas una app o un dispositivo que compite con la cámara por el ancho de banda, puedes programar esta última de modo que se apague cuando sea más probable que uses el ancho de banda para otras cosas.