Información sobre los requisitos de velocidad y ancho de banda de Internet de las cámaras Nest

La cámara sube vídeo al servicio Nest en la nube y utiliza parte del ancho de banda de la conexión a Internet para ello.

Si seleccionas un ajuste de calidad y ancho de banda, definirás la calidad de vídeo máxima de la cámara. Independientemente del nivel que se elija, la cámara ajusta automáticamente la resolución y la compresión según el ancho de banda disponible.

Para hacerte una idea del ancho de banda que utiliza tu cámara, busca tu modelo en la siguiente tabla:

En general, solo se utiliza ancho de banda de descarga cuando se reproduce vídeo en la aplicación Nest, como ocurre con otros servicios de reproducción en streaming de películas y programas y series de televisión. La cámara también utiliza una pequeña cantidad de ancho de banda para descargar actualizaciones de software e información del servicio Nest.

• Si te conectas a una red Wi-Fi, suele utilizarse el mismo ancho de banda para ver vídeo que para subirlo al servicio Nest. Consulta las estimaciones en la tabla de la sección "Ancho de banda de subida" de más arriba.
• Si estás conectado a una red móvil (4G o 3G) a través de un teléfono móvil, la aplicación Nest se adapta automáticamente a la conexión más lenta reduciendo la calidad del vídeo que transmite desde el servicio Nest en la nube. Así, se limitan las desconexiones, pausas e imágenes inestables.

Nota: Independientemente del tipo de conexión de tu teléfono móvil o tablet, la cámara siempre sube el vídeo al servicio Nest usando el ajuste de Calidad y ancho de banda elegido. Si tienes una suscripción a Nest Aware, las imágenes del historial de vídeo también se registrarán con la calidad más elevada.

Algunos proveedores de Internet limitan el volumen de datos mensual de subida y descarga, o cobran un importe adicional si se supera el límite. Este límite es diferente al ancho de banda de subida y descarga (velocidad) que se describe en las secciones de más arriba. Ponte en contacto con tu proveedor de Internet para obtener más información sobre tu plan de datos, incluido el límite de datos mensual.

El uso de datos de la cámara puede variar

El volumen mensual de datos que puede utilizar tu cámara depende de varios factores.

• En primer lugar, el volumen de datos que requiere la cámara depende de la actividad que detecte. Si hay mucha actividad (personas y coches pasando, las hojas de los árboles moviéndose), la cámara usa más datos que cuando todo está relativamente tranquilo.

• En segundo lugar, depende de si tienes una suscripción a Nest Aware.

  • Con Nest Aware: la cámara sube vídeo siempre que esté encendida, por lo que el consumo mensual de datos podría ser tan alto como se indica en los ejemplos de más abajo.Sin Nest Aware: la cámara solo sube vídeo cuando hay alguien viéndolo, por lo que es probable que el consumo de datos sea mucho más bajo que lo que se indica en los ejemplos que hay a continuación. Sin embargo, si supervisas el vídeo las 24 horas o lo compartes públicamente, el consumo puede ser tan alto como se indica en los ejemplos de más abajo.
• En tercer lugar, el ajuste de calidad y ancho de banda que selecciones afectará a la cantidad de datos que utilice la cámara.

Los tres factores pueden variar a lo largo del mes, por lo que ofrecemos cifras estimadas al alza. Así, podrás calcular el volumen de datos mensual que necesitas para cada cámara Nest que tengas en casa. Selecciona tu producto para ver algunos ejemplos.