Miksi Protectin vihreä virtavalo on päällä, mutta sovelluksen mukaan virta on pois päältä

Jos Nest-sovellus ilmoittaa eri virran tilan kuin Nest Protect itse, se johtuu yleensä siitä, että tilan päivityksessä on viive.

Langalliset Nest Protectit

• Nest-sovelluksessa voi näkyä, että sähköverkossa toimivan Nest Protectin virta on katkennut enintään 24 tunnin ajaksi lyhyen sähkökatkon tai linjojen vaihtelun jälkeen.
• Home-sovelluksessa Nest Protect ‐kuvake näkyy, kun sähkö on poissa päältä, mutta laite on yhteydessä verkkoon ja käyttää varaparistoa.

Jos Nestin verkkopalvelut ovat saatavilla, Nest Protectin virran tilan pitäisi päivittyä automaattisesti 24 tunnin kuluessa. Jos tila ei ole päivittynyt päivässä tai haluat päivittää sen heti, paina langattoman Nest Protectin Nest-painiketta kerran. Tämä muodostaa yhteyden internetiin ja päivittää tilan. Tilan pitäisi muuttua Nest- tai Home-sovelluksessa muutaman minuutin kuluessa Nest-painikkeen painamisesta.

Joissain harvoissa tapauksissa Nestin verkkopalvelut voivat olla tilapäisesti poissa käytöstä, mikä johtuu yleensä suunnitellusta huollosta. Voit tarkistaa Nest-palveluiden tilan Nestin tukisivustolta. Nest Protect ei pysty päivittymään, ennen kuin Nestin verkkopalvelut on palautettu.

Jos virran tila ei ole päivittynyt muutaman minuutin kuluessa Nest-painikkeen painamisesta, testaa Nest Protect manuaalisesti. Paina Nest-painiketta kerran. Sinun pitäisi kuulla ääniviesti "Valmis, testaa painamalla". Aloita manuaalinen testi painamalla uudelleen. Tämä vahvistaa, että laite toimii oikein, ja päivittää sen tilan Nest- tai Home-sovelluksessa. Lue lisää Safety Checkupista.