Menu de informações do termostato Nest

O app Google Home ou Nest pode mostrar informações básicas sobre o termostato, como modelo, número de série, versão do software e outros detalhes.

Use o termostato para ver informações mais detalhadas que talvez não estejam disponíveis no app.

Se você não encontrar o que procura abaixo, acesse Especificações técnicas do termostato Nest para informações sobre consumo de energia, certificações, dimensões e muito mais.

Conferir as informações do termostato

App Google Home

  1. Abra o app Google Home .
  2. Toque em Casa  e Climatização  e seu termostato.
  3. Toque em Configurações e Informações do dispositivo.

App Nest

  1. Selecione o termostato na tela inicial do app.
  2. Selecione Settings (Configurações) Technical Info (Informações técnicas).
Informações do dispositivo ou informações técnicas
Name (Nome)

O nome que você deu ao termostato

Mudar o nome do dispositivo no app Home

Home (Casa) O nome da casa a que o termostato foi adicionado no app
Room (Ambiente) O ambiente da casa a que o termostato foi atribuído (como cozinha ou corredor)
Model (Modelo) O modelo do termostato
Device ID (ID do dispositivo) O número de ID exclusivo da tela do termostato (disponível somente em alguns termostatos)
Serial no. (Número de série) Um identificador exclusivo localizado na parte de trás da tela do termostato.
Software version (Versão do software) A versão do software instalada no termostato
Histórico de atualizações de software do termostato Nest
Wi-Fi MAC (Endereço MAC Wi-Fi) O ID de rede exclusivo atribuído ao hardware do termostato quando ele foi fabricado
IP O endereço IP de rede do termostato, que é atribuído pelo roteador. Você também pode verificar o endereço IP do termostato na lista de dispositivos conectados do roteador Wi-Fi.
Battery state (Estado da bateria) Somente Nest Thermostat: o nível de carga das pilhas AAA substituíveis: desconhecido, OK, baixo ou muito baixo
Battery voltage (Tensão da bateria) A tensão atual da bateria interna recarregável do termostato

No termostato

  1. Pressione o aro do termostato para abrir o menu "Visualização rápida".
  2. Gire o aro até configurações Nest settings icon e pressione para selecionar.
  3. Gire o aro até Informações técnicas e pressione para selecionar.

Há algumas seções diferentes com informações sobre os sensores do termostato Nest, a rede Wi-Fi, os números de série e modelo do termostato e muito mais. Confira abaixo uma lista do que você vai encontrar no termostato.

Observação: talvez nem todas as seções listadas abaixo apareçam no seu termostato. As informações disponíveis variam de acordo com o termostato Nest que você tem.
Alimentação
Battery (Bateria)

Essa é a tensão atual da bateria interna recarregável do termostato. A voltagem vai variar, mas deve ser maior que 3,6 V quando o dispositivo estiver carregando normalmente.

Se o termostato não estiver recebendo energia suficiente para carregar a bateria e ela cair abaixo de 3, 6 V, o termostato vai desligar o Wi-Fi, atrasar as atualizações de software e desativar a tela para preservar a carga da bateria e atrasar o desligamento completo.

  • É necessário ter 3,7 V para instalar uma atualização de software.
  • É necessário ter 3,6 V para que a tela ligue quando você se aproximar.
Voc, Vin e Iin

Voc, Vin e Iin medem a corrente elétrica enviada pelos fios do sistema ao termostato. Confira abaixo os intervalos em que Voc, Vin e Iin devem ficar durante a operação normal.

Há valores Vin e lin diferentes se você tiver um condutor
neutro no termostato:

Nest Thermostat

com ou sem condutor neutro

  • Voc: 29 a 42 V
  • Vin: 29 a 42 V
  • Iin: 200 to 385 mA

Nest Learning Thermostat/E

com condutor neutro

  • Voc: 29 a 42 V
  • Vin: 29 a 42 V
  • lin: 100 a 200 mA

sem condutor neutro ou com o Power Connector

  • Voc: 29 a 42 V
  • Vin: 29 a 42 V
  • lin: 20 a 40 mA

Resolver problemas de energia

Se a energia do termostato estiver fora das especificações acima, talvez seja necessário resolver o problema. Por exemplo, se o termostato Nest não ligar e não responder, ou se houver uma luz vermelha piscando na parte de cima da tela, provavelmente o termostato não está recebendo energia suficiente. Para solucionar problemas, acesse o solucionador de problemas do termostato Nest e selecione "Problema de energia".

Resolver problemas quando o termostato não liga

Rede
Wi-Fi

Aqui você encontra o nome da rede Wi-Fi a que o termostato está conectado e o PING da rede (medido em milissegundos).

A intensidade do sinal tem um valor máximo de 100. Uma intensidade de sinal de 75 é considerada forte, enquanto um valor de 36 ou menos é considerado fraco.

Use a intensidade do sinal para resolver problemas de conexão com o termostato. Tente mover o roteador ou repetidor de Wi-Fi para verificar se a intensidade do sinal melhorou.

Observação: se o dispositivo estiver desconectado do Wi-Fi, será exibida uma mensagem informando que o cliente não está conectado.
Security (Segurança) Isso mostra o tipo de segurança que a rede Wi-Fi está usando: WPA, WEP etc.
Interface Isso informa a interface de rede Wi-Fi do termostato Nest, que geralmente é "wlan0".
IPv4
Address (Endereço) Esse é o endereço IP de rede do termostato Nest, que é atribuído pelo roteador. Você também pode encontrar o endereço IP do termostato na lista de dispositivos conectados do roteador Wi-Fi.
Subnet mask (Máscara de sub-rede) Uma máscara de sub-rede é usada para identificar o local de rede de um endereço IP. A maioria das redes domésticas usa a máscara de sub-rede padrão 255.255.255.0.
Router (Roteador) Esse é o endereço IP de rede do roteador a que o termostato Nest está conectado.
IPv6
Address (Endereço) Esse é o endereço de rede IPV6 do termostato, usado para comunicações Thread.
Prefix length (Tamanho do prefixo) Assim como uma máscara de sub-rede IPv4, um tamanho de prefixo IPv6 é usado para identificar a seção de rede de um endereço IPv6.
Router (Roteador) Esse é o endereço IPv6 do roteador a que o termostato Nest está conectado.
Name servers (Servidores de nomes) Informa o endereço do servidor do Sistema de Nomes de Domínio (DNS) e do servidor DNS de backup usado pelo termostato.
Search domains (Pesquisar domínios) Usado se o termostato Nest precisar resolver um nome de domínio não qualificado. Caso contrário, vai aparecer a informação "none" (nenhum).
Service Environment (Ambiente de serviço) Para a maioria das pessoas, vai aparecer a informação "production" (produção). Se você estiver participando do programa de teste de campo do Nest, abreviação "ft." vai aparecer.
Last data upload (Último upload de dados) A data e a hora exatas do último upload automático de dados do termostato para o serviço Nest. Para mais informações, acesse as perguntas frequentes sobre privacidade.
Last cloud comm (Última comunicação na nuvem) A data e a hora exatas da última comunicação do termostato com o serviço Nest. Sincroniza o termostato Nest e o app para que eles mostrem as mesmas informações.
MAC address (Endereço MAC) É o ID exclusivo da rede atribuído ao hardware de rede do seu Nest Thermostat quando ele foi fabricado.
Sensores
Current temp (Temperatura atual) A temperatura ambiente atual no local, determinada pelos sensores internos do termostato Nest. A temperatura também é mostrada na tela do termostato.
Target temp (Temperatura desejada) A temperatura definida no termostato Nest para que o sistema tente chegar ao aquecer ou resfriar.
Rel. humidity (Umidade relativa) A umidade relativa do ambiente medida pelos sensores internos do termostato Nest.
Activity (Atividade)

Mostra informações de status sobre os sensores de atividade e luz no termostato Nest.

Observação: um sensor pode estar funcionando normalmente e mostrar uma leitura de 0.
Equipamento
Equipment sensed on (Equipamento detectado em)

Mostra quais terminais na base do termostato Nest têm fios conectados. Isso é determinado pela posição física do botão do terminal, não pela tensão do fio.

Solução de problemas: se os fios listados aqui não corresponderem aos fios reais nos terminais do termostato, verifique se eles estão totalmente inseridos e se o botão do terminal está pressionado. Verifique também se não há nada (como uma ponta de fio quebrada) travando algum dos terminais.

Tela
Where (Onde)

O nome do local atribuído ao termostato Nest durante a configuração.

Observação: para mudar o nome, acesse Configurações Onde no termostato ou com o app.
Software version (Versão do software)

Mostra o software instalado no termostato Nest.

Histórico de atualizações de software do termostato Nest

Model (Modelo) O número do modelo da tela do termostato Nest. Ele varia entre diferentes modelos e gerações de termostatos Nest.
Serial number (Número de série) A tela do termostato Nest tem um número de série exclusivo.
Device ID (ID do dispositivo) Um ID do dispositivo exclusivo à tela.
Unlocked (Desbloqueado) Mostra se o termostato está bloqueado ou desbloqueado.
Time Zone (Fuso horário) O fuso horário do termostato Nest é baseado no código postal inserido durante a configuração.
Base
Model (Modelo) O modelo da base do termostato Nest.

Isso foi útil?

Como podemos melhorá-lo?
true
Pesquisa
Limpar pesquisa
Fechar pesquisa
Google Apps
Menu principal
11595641091932959185
true
Pesquisar na Central de Ajuda
false
true
true
true
true
true
1633396
false
false
false
false