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Avantages de l'abonnement Nest Aware

Nest Aware est un service sur abonnement payant que vous pouvez utiliser avec vos produits Nest pour être tenu informé des événements importants qui surviennent à votre domicile.

Les fonctionnalités standards de la caméra et les fonctionnalités du nouvel abonnement Nest Aware varient selon le modèle de caméra, d'enceinte ou d'écran utilisé, et la région où vous vous trouvez.

Pour vous abonner à Nest Aware, accédez au Google Store.

Remarque : À compter du 13 juillet 2023, Google ne vendra plus de nouveaux abonnements Nest Aware 1re génération. Les abonnements de 1re génération que vous avez souscrits continueront d'être renouvelés.

Nest Aware Premier Care

Bénéficiez d'un accès 24h/24 et 7j/7 aux experts Nest Aware de l'équipe du service client Nest Ils pourront répondre à vos questions, et vous aider à accéder aux fonctionnalités et à gérer votre abonnement.

Pour obtenir de l'aide, contactez-nous.

Fonctionnalités Nest Aware pour différents produits

Sélectionnez votre produit pour comparer les fonctionnalités avec et sans abonnement Nest Aware.

Disponibilité de l'historique vidéo des événements et en continu

Nous proposons deux types d'enregistrement pour les abonnements Aware : l'enregistrement vidéo en continu ou l'enregistrement vidéo en cas d'événement, pour lequel la caméra ou la sonnette n'enregistrent une vidéo que si elles détectent une activité. Ce tableau présente les modes d'enregistrement disponibles en fonction des produits.  Pour en savoir plus, sélectionnez votre produit ci-dessous pour comparer les fonctionnalités avec ou sans abonnement Nest Aware.

 

Enregistrement vidéo en cas d'événement

Enregistrement vidéo en continu 24h/24 et 7j/7

Nest Doorbell (Filaire - 2e génération)

Nest Doorbell (batterie)
uniquement sur batterie

 

Nest Doorbell (batterie)
lorsqu'elle est branchée

 

Nest Cam (Batterie)
uniquement sur batterie

 

Nest Cam (Batterie)
lorsqu'elle est branchée

Nest Cam (filaire)

Caméra intérieure Nest Cam IQ

Caméra extérieure Nest Cam IQ

Nest Doorbell (filaire)

Nest Cam

Caméras Nest

Nest Cam Indoor et Nest Cam Outdoor

 

Nest Cam Indoor

Nest Cam Outdoor

Nest Aware

Nest Aware 1re génération

Sans abonnement

Mouvement ou événements détectés

Détection basique des mouvements

Détection intelligente des mouvements

Événements sonores

Alertes d'aboiement

Alertes de voix

Personnes et visages

Alertes de personne détectée

Zones d'activité

Mouvement dans une zone d'activité

Améliorations vidéo

Historique vidéo en continu de 5, 10 ou 30 jours

Historique vidéo des événements de 30 jours avec Nest Aware

OU

Historique vidéo en continu de 10 jours et historique vidéo des événements de 60 jours avec Nest Aware Plus**

** L'historique vidéo en continu n'est disponible que pour les caméras et sonnettes Google Nest filaires. Il n'est pas disponible pour la sonnette Nest Doorbell (batterie), même avec l'installation filaire en option.

Caméra intérieure Nest Cam IQ et caméra extérieure Nest Cam IQ

 

Caméra intérieure Nest Cam IQ

Caméra extérieure Nest Cam IQ

Nest Aware

Nest Aware 1re génération

Sans abonnement

Mouvement ou événements détectés

Détection basique des mouvements

Détection intelligente des mouvements 

Événements sonores

Alertes d'aboiement

Alertes de voix

Personnes et visages

Alertes de personne détectée

Alertes de visage familier*

Zones d'activité

Mouvement dans une zone d'activité

Améliorations vidéo

Supersight et suivi des personnes en gros plan

Historique vidéo en continu de 5, 10 ou 30 jours

Historique vidéo des événements de 30 jours avec Nest Aware

OU

Historique vidéo en continu de 10 jours et historique vidéo des événements de 60 jours avec Nest Aware Plus**

* Remarque : Les alertes de visage familier ne sont pas disponibles sur les caméras et les sonnettes dans l'État américain de l'Illinois.

** L'historique vidéo en continu n'est disponible que pour les caméras Google Nest filaires et la sonnette Nest Doorbell (filaire). Il n'est pas disponible pour la sonnette Nest Doorbell (batterie), même avec l'installation filaire en option.

Nest Cam (Filaire), Nest Cam (Batterie), Nest Cam avec projecteur

 

Nest Cam (Filaire)

Nest Cam (Batterie)

Nest Cam avec projecteur

Remarque : Le service Nest Aware 1re génération n'est pas disponible avec ces caméras.

Nest Aware

Sans abonnement

Mouvement ou événements détectés

Détection basique des mouvements

Détection intelligente des mouvements

Détection des animaux

Événements sonores

Alertes en cas de détection de fumée ou de monoxyde de carbone

Personnes et visages

Alertes de personne détectée

Alertes de visage familier*

Zones d'activité

Mouvement, personne, colis, véhicule ou animal dans la zone d'activité

Améliorations vidéo

Historique vidéo des événements de 30 jours avec Nest Aware

OU

Historique vidéo en continu de 10 jours et historique vidéo des événements de 60 jours avec Nest Aware Plus**

Jusqu'à trois heures d'historique vidéo des événements inclus

Remarque : Les alertes de visage familier ne sont pas disponibles sur les caméras et les sonnettes dans l'État américain de l'Illinois.

** L'historique vidéo en continu n'est disponible que pour les caméras et sonnettes Google Nest filaires. Il n'est pas disponible pour la sonnette Nest Doorbell (batterie), même avec l'installation filaire en option.

Sonnettes Nest

Nest Doorbell (Filaire - 2e génération)

 

Nest Doorbell (batterie)

Remarque : Le service Nest Aware 1re génération n'est pas disponible avec cette sonnette.

Sonnette avec Nest Aware

Sonnette uniquement

Mouvement ou événements détectés

Détection intelligente des mouvements

Détection des animaux

Personnes et visages

Alertes de personne détectée

Alertes de visage familier*

Colis

Détection des colis

Zones d'activité

Mouvements ou événements détectés dans une zone d'activité

Améliorations vidéo

Historique vidéo des événements de 30 jours avec Nest Aware

OU

Historique vidéo des événements de 60 jours avec Nest Aware Plus**

– 

Jusqu'à trois heures d'historique vidéo des événements inclus

-

✔ 

* Remarque : Les alertes de visage familier ne sont pas disponibles sur les caméras et les sonnettes dans l'État américain de l'Illinois.

** L'historique vidéo en continu n'est disponible que pour les caméras et sonnettes Google Nest filaires. Il n'est pas disponible pour la sonnette Nest Doorbell (batterie), même avec l'installation filaire en option.

Nest Doorbell (filaire)

 

Nest Doorbell (filaire)

Sonnette avec Nest Aware

Sonnette avec Nest Aware 1re génération

Sonnette uniquement

Mouvement ou événements détectés

Détection basique des mouvements

Détection intelligente des mouvements

Événements sonores

Détection des sons

Alertes de voix

Personnes et visages

Alertes de personne détectée

Alertes de visage familier*

Colis

Détection des colis

Zones d'activité

Mouvements ou événements détectés dans une zone d'activité

Colis livré ou récupéré dans une zone d'activité

Améliorations vidéo

Historique vidéo en continu de 5, 10 ou 30 jours

Historique vidéo des événements de 30 jours avec Nest Aware

OU

Historique vidéo en continu de 10 jours et historique vidéo des événements de 60 jours avec Nest Aware Plus**

Remarque : Les alertes de visage familier ne sont pas disponibles sur les caméras et les sonnettes dans l'État américain de l'Illinois.

** L'historique vidéo en continu n'est disponible que pour les caméras et sonnettes Google Nest filaires. Il n'est pas disponible pour la sonnette Nest Doorbell (batterie), même avec l'installation filaire en option.

Nest Doorbell (batterie)

 

Nest Doorbell (batterie)

Remarque : Le service Nest Aware 1re génération n'est pas disponible avec cette sonnette.

Sonnette avec Nest Aware

Sonnette uniquement

Mouvement ou événements détectés

Détection intelligente des mouvements

Détection des animaux

Personnes et visages

Alertes de personne détectée

Alertes de visage familier*

Colis

Détection des colis

Zones d'activité

Mouvements ou événements détectés dans une zone d'activité

Améliorations vidéo

Historique vidéo des événements de 30 jours avec Nest Aware

OU

Historique vidéo des événements de 60 jours avec Nest Aware Plus**

– 

Jusqu'à trois heures d'historique vidéo des événements inclus

-

✔ 

* Remarque : Les alertes de visage familier ne sont pas disponibles sur les caméras et les sonnettes dans l'État américain de l'Illinois.

** L'historique vidéo en continu n'est disponible que pour les caméras et sonnettes Google Nest filaires. Il n'est pas disponible pour la sonnette Nest Doorbell (batterie), même avec l'installation filaire en option.

Écrans Nest

Google Nest Hub Max

  Nest Hub Max

Nest Aware

Nest Aware 1re génération

Sans abonnement

Mouvement ou événements détectés

Détection basique des mouvements
Détection intelligente des mouvements

Événements sonores

Détection des bris de verre et des alarmes des détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone (États-Unis uniquement)

Personnes et visages

Alertes de personne détectée
Alertes de visage familier*

Zones d'activité

Mouvement dans une zone d'activité

Améliorations vidéo

Historique vidéo en continu de 5, 10 ou 30 jours

Historique vidéo des événements de 30 jours avec Nest Aware
OU
Historique vidéo en continu de 10 jours et historique vidéo des événements de 60 jours avec Nest Aware Plus

* Remarque : Les alertes de visage familier ne sont pas disponibles sur les caméras et les sonnettes dans l'État américain de l'Illinois.

En savoir plus sur les abonnements Nest Aware

Alertes plus pertinentes en cas de détection de sons ou de mouvements

Nest Aware utilise des algorithmes avancés pour vous envoyer des alertes de mouvement et de son plus intelligentes. Ces alertes sont plus utiles, car elles sont plus précises et concernent les événements importants.

Caméras

Selon votre modèle de caméra Nest, vous pouvez recevoir des alertes de personne détectée ou de visage familier. Ces alertes vous avertissent lorsqu'une personne (pas votre animal domestique) passe devant la caméra.

Si vous possédez une sonnette Nest, vous pouvez également recevoir des alertes de colis quand un colis est déposé ou récupéré dans son champ de vision.

Certaines caméras peuvent envoyer différentes alertes en fonction des sons détectés. Avec Nest Aware, ces caméras peuvent faire la distinction entre une personne qui parle et un chien qui aboie. Vous pouvez choisir les sons pour lesquels vous souhaitez recevoir des alertes et ceux que votre caméra doit ignorer.

Enceintes et écrans

Vos enceintes et écrans Google Nest et Google Home peuvent également détecter un bris de verre ou l'alarme d'un détecteur de fumée ou de monoxyde de carbone dans votre maison (États-Unis uniquement). Nest Aware vous envoie une notification dans l'application Home. Vous pouvez ainsi voir ce qui se passe et utiliser la fonctionnalité d'appel d'urgence dans l'application Home si nécessaire.

Si vous configurez la Nest Cam sur votre Nest Hub Max, vous pouvez également recevoir des notifications dans l'appli Nest. Remarque : les appels d'urgence et les alertes de bris de verre ne sont pas disponibles dans l'appli Nest.

Zones d'activité

Les zones d'activité permettent à votre caméra de vous envoyer des alertes et de marquer la chronologie de votre historique vidéo lorsqu'il y a une activité importante dans la zone. Vous pouvez créer vos propres zones pour inclure les endroits pour lesquels vous souhaitez recevoir des notifications.

Configurer et utiliser des zones d'activité

Enregistrement dans l'historique vidéo
  • L'abonnement Nest Aware vous donne accès à un historique vidéo des événements d'une durée maximale de 60 jours (selon votre abonnement). Celui-ci enregistre des extraits dans le cloud lorsque votre caméra détecte un mouvement ou un son.
  • Votre historique vidéo n'affichera que les extraits des sons ou des mouvements détectés. Des zones vides seront visibles pour les périodes où rien ne s'est passé.
  • Si vous possédez une caméra plus récente, telle que la Nest Cam (Batterie), la Nest Cam (intérieure, filaire, 2e génération) ou Nest Doorbell (batterie), vous pouvez obtenir jusqu'à trois heures d'historique vidéo des événements sans abonnement.

  • Les abonnements Nest Aware Plus et Nest Aware 1re génération incluent un historique vidéo en continu. Le flux vidéo de votre caméra est enregistré en continu 24h/24 et 7j/7, et stocké dans le cloud de manière sécurisée et confidentielle. Ainsi, vous êtes sûr de ne rien rater.

Remarque : L'historique vidéo des événements n'est pas disponible avec l'abonnement Nest Aware 1re génération. L'historique vidéo en continu n'est disponible que pour les caméras Google Nest et les sonnettes Nest filaires. Il n'est pas disponible pour la sonnette Nest Doorbell (batterie), même avec l'installation filaire en option.

Créer et partager des extraits vidéo

Si votre caméra Nest filme un événement important que vous souhaitez conserver, comme les premiers pas de votre bébé, Nest Aware vous permet d'en créer un extrait vidéo et de le partager.

Pour en savoir plus, consultez l'article Créer, partager et visionner des extraits vidéo et des vues accélérées.

Créer des vues accélérées

Les vues accélérées permettent de condenser jusqu'à 24 heures de vidéo dans un extrait de 30, 60 ou 120 secondes.

Pour en savoir plus sur la création et le partage de vues accélérées, consultez l'article Créer, partager et visionner des extraits vidéo et des vues accélérées.

Choisir l'abonnement Nest Aware qui vous convient

Optez pour un abonnement Nest Aware Plus si vous souhaitez disposer de 10 jours d'historique vidéo en continu, ou de 60 jours d'historique vidéo des événements, ou si vous voulez enregistrer :

  • Tout ce qui se passe, même lorsqu'il n'y a ni bruit, ni mouvement.
  • De petits animaux, tels que des chats, des écureuils et des oiseaux.
  • Des personnes et des objets qui ne bougent pas beaucoup (des gens qui prennent un repas à table, par exemple).
  • Des zones dont l'éclairage est mauvais ou changeant (comme c'est souvent le cas en extérieur).

Si vous n'avez pas besoin d'enregistrer les éléments ci-dessus et que 30 jours d'historique vidéo vous suffisent, vous préférerez peut-être un abonnement Nest Aware qui n'effectue des enregistrements qu'en cas d'événement, c'est-à-dire dans les situations suivantes :

  • Votre caméra surveille une zone intérieure, et vous souhaitez enregistrer uniquement les adultes qui entrent, sortent et circulent dans la pièce.
  • Vous avez une sonnette vidéo, et vous souhaitez simplement enregistrer les activités qui se déroulent devant votre porte.
  • Votre caméra surveille une zone extérieure, et des personnes sont clairement visibles et dans le champ de vision de votre caméra.

Remarque : L'historique vidéo en continu n'est disponible que pour les caméras et sonnettes Google Nest filaires. Il n'est pas disponible pour la sonnette Nest Doorbell (batterie), même avec l'installation filaire en option.

Précision de la détection d'événements

Les caméras et sonnettes Nest vous aident à savoir ce qui se passe chez vous, mais la technologie elle-même n'est pas parfaite. Bien que nous fassions notre possible pour vous proposer un service de qualité, certains événements peuvent être mal interprétés :

  • Une image peut être confondue avec un événement réel. Par exemple, un tee-shirt avec une photo de chien est susceptible de déclencher un événement de détection d'animal.
  • Une personne qui marche à quatre pattes peut être identifiée à tort comme un animal de compagnie.
  • Les proches peuvent être mal identifiés.

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