Qué obtienes con una suscripción de Nest Aware

Nest Aware es un servicio de suscripción pagada que puedes usar con tus productos Nest para mantenerte informado acerca de los eventos importantes que ocurran en tu casa.

Las funciones estándar y actualizadas de Nest Aware difieren según la cámara, la bocina o la pantalla que tengas y la región en la que se encuentre tu casa.

Para suscribirte a Nest Aware, ve a Google Store.

Funciones de Nest Aware para diferentes productos

Selecciona tu producto para comparar funciones con y sin una suscripción a Nest Aware.

Disponibilidad del historial de video de eventos las 24 horas, todos los días

Ofrecemos dos tipos de grabación para las suscripciones a Aware: grabación de video continua y grabación de video de eventos, en la que la cámara o el timbre solo guardan video cuando se detecta actividad. En esta tabla, se muestra lo que está disponible para cada producto. Para obtener información detallada, selecciona tu producto a continuación y compara las funciones con y sin una suscripción a Nest Aware.

	Grabación de video de eventos	Grabación de video continua
Nest Doorbell (con batería) Solo con batería	✔
Nest Doorbell (con batería) Conectado a una fuente de alimentación	✔
Nest Cam (con batería) Solo con batería	✔
Nest Cam (con batería) Conectada a una fuente de alimentación	✔	✔
Nest Cam (con cable)	✔	✔
Nest Cam IQ para interiores	✔	✔
Nest Cam IQ para exteriores	✔	✔
Nest Doorbell (con cable)	✔	✔
Nest Cam	✔	✔

Cámaras Nest

Nota: Las suscripciones a Nest Aware de 1ª gen. solo están disponibles para las Nest Cam Indoor, Nest Cam Outdoor, Dropcam Pro y Nest Cam IQ para interiores, con cuentas de Nest que no se hayan migrado a una Cuenta de Google.

	Nest Cam Indoor Nest Cam Outdoor Dropcam Pro y HD			Nest Cam IQ para interiores Nest Cam IQ para exteriores			Nest Cam (batería) Nota: Nest Aware de 1ª gen. no está disponible para estas cámaras.
	Nest Aware	Nest Aware de 1ª gen.	Sin suscripción	Nest Aware	Nest Aware de 1ª gen.	Sin suscripción	Nest Aware	Sin suscripción
Eventos detectados o movimiento
Detección básica de movimiento	–	–	✔	–	–	✔	–	–
Detección inteligente de movimiento	✔	✔	–	✔	✔	–	✔	✔
Eventos escuchados o sonido
Alertas de perro ladrando	✔	✔	–	✔	✔	–	–	–
Alertas de humo y monóxido de carbono	–	–	–	–	–	–	✔	–
Alertas de persona hablando	✔	✔	–	✔	✔	–	–	–
Personas y rostros
Alertas de persona vista	✔	✔	–	✔	✔	✔	✔	✔
Alertas de rostro conocido*	–	–	–	✔	✔	–	✔	–
Zonas de actividad
Movimiento en zona de actividad	✔	✔	–	✔	✔	–	–	–
Movimiento, persona, paquete, vehículo o animal en zona de actividad	–	–	–	–	–	–	✔	✔
Mejoras de video
Vista para seguir con acercamiento Supersight	–	–	–	✔	✔	✔	–	–
5, 10 o 30 días de historial de video continuo	–	✔	–	–	✔	–	–	–
30 días de historial de video de eventos con Nest Aware O 10 días de historial de video continuo y 60 días de historial de video de eventos con Nest Aware Plus**	✔	–	–	✔	–	–	✔	–
Hasta 3 horas gratuitas de historial de video de eventos	–	–	–	–	–	–	–	✔

* Nota: Los avisos de rostro conocido no están disponibles para cámaras ni timbres en el estado de Illinois, EE.UU.

** El historial de video continuo solo está disponible para cámaras Google Nest con cable y Nest Doorbell (con cable). No está disponible para Nest Doorbell (con batería), incluso con instalación opcional con cable.

Timbres Nest

	Nest Doorbell (con cable)			Nest Doorbell (batería)
	Timbre con Nest Aware	Timbre con Nest Aware de 1ª gen.	Solo timbre	Timbre con Nest Aware	Solo timbre
Eventos detectados o movimiento
Detección básica de movimiento	–	–	✔	–	–
Detección inteligente de movimiento	✔	✔	–	✔	✔
Eventos escuchados o sonido
Detección de sonido	✔	✔	✔	–	–
Alertas de persona hablando	✔	✔	–	–	–
Personas y rostros
Alertas de persona vista	✔	✔	✔	✔	✔
Alertas de rostro conocido*	✔	✔	–	✔	–
Paquetes
Detección de paquetes	✔	✔	–	✔	✔
Zonas de actividad
Eventos detectados o movimiento en zona de actividad	✔	✔	–	✔	✔
Paquete entregado o retirado en zona de actividad	✔	✔	–	–	–
Mejoras de video
5, 10 o 30 días de historial de video continuo	–	✔	–	–	–
30 días de historial de video de eventos con Nest Aware O 10 días de historial de video continuo y 60 días de historial de video de eventos con Nest Aware Plus**	✔	–	–	✔	–
Hasta 3 horas gratuitas de historial de video de eventos	–	–	–	–	✔

* Nota: Los avisos de rostro conocido no están disponibles para cámaras ni timbres en el estado de Illinois, EE.UU.

** El historial de video continuo solo está disponible para cámaras Google Nest con cable y Nest Doorbell (con cable). No está disponible para Nest Doorbell (con batería), incluso con instalación opcional con cable.

Google Nest Hub Max

	Hub Max
	Nest Aware	Nest Aware de 1ª gen.	Sin suscripción
Eventos detectados o movimiento
Detección básica de movimiento	–	–	✔
Detección inteligente de movimiento	✔	✔	–
Eventos escuchados o sonido
Alarma de humo y detección de sonido de rotura de vidrio (solo EE.UU.)	✔	–	–
Personas y rostros
Alertas de persona vista	✔	✔	–
Alertas de rostro conocido*	✔	✔	–
Zonas de actividad
Movimiento en zona de actividad	✔	✔	–
Mejoras de video
5, 10 o 30 días de historial de video continuo	–	✔	–
30 días de historial de video de eventos con Nest Aware O 10 días de historial de video continuo y 60 días de historial de video de eventos con Nest Aware Plus	✔	–	–

* Nota: Los avisos de rostro conocido no están disponibles para cámaras ni timbres en el estado de Illinois, EE.UU.

Más información sobre las suscripciones a Nest Aware

Mejores alertas de movimiento y sonido

Nest Aware usa algoritmos avanzados para enviarte alertas de movimiento y sonido más inteligentes. Las alertas son más útiles porque son más precisas y se enfocan en los eventos importantes.

Cámaras

Según el modelo de cámara Nest que tengas, también puedes recibir alertas de personas vistas o avisos de rostros conocidos. Estas alertas te permiten saber cuando un ser humano (no tu mascota) pasa frente a la cámara.

Si tienes un Nest Hello, también puedes recibir alertas de paquete cuando alguien deja o retira un paquete dentro de su vista.

Algunas cámaras pueden enviar diferentes alertas para distintos sonidos. Con Nest Aware, pueden diferenciar entre una persona hablando y un perro ladrando. Puedes elegir sobre qué sonidos quieres recibir alertas y cuáles debe ignorar la cámara.

Bocinas y pantallas

Las bocinas y pantallas Google Nest y Home también pueden detectar cuando se escucha el sonido de una alarma de humo o la rotura de un vidrio en tu casa (solo en EE.UU.). Nest Aware te notificará en la app de Home, donde podrás hacer clic en lo que está sucediendo y usar Llamada de emergencia con la app de Home si es necesario.

Si configuras la Nest Cam en un Nest Hub Max, también puedes recibir notificaciones en la app de Nest. Nota: Las llamadas de emergencia y las alertas de rotura de vidrio no están disponibles en la app de Nest.

Zonas de actividad

Las zonas de actividad permiten que tu cámara envíe alertas y coloque marcadores en la línea de tiempo del historial de video cuando haya actividad importante en la zona. Puedes crear tus propias zonas personalizadas para cubrir las áreas sobre las que quieres recibir notificaciones.

Cómo configurar y usar las zonas de actividad

Grabación de historial de video

• Nest Aware incluye hasta 60 días de historial de video de eventos (según tu suscripción) que guarda clips en la nube cuando la cámara detecta movimiento o sonido.
• El historial de video solo mostrará los clips de esos eventos de movimiento o sonido. Cuando no se detecten eventos, se mostrarán áreas en blanco.

• Si tienes una cámara más nueva, como la Nest Cam (batería) o la Nest Cam (Indoor, con cable o 2ª gen.), o bien un Nest Doorbell (batería), puedes obtener hasta 3 horas de historial de video de eventos sin una suscripción.

• Nest Aware Plus y Nest Aware de 1ª gen. tienen historial de video continuo. La transmisión de video de la cámara se graba de forma continua y se guarda de manera segura y privada en la nube para que no te pierdas ningún momento.

Nota: El historial de video de eventos no está disponible para Nest Aware de 1ª gen. El historial de video continuo solo está disponible para cámaras Google Nest con cable y Nest Doorbell (con cable). No está disponible para Nest Doorbell (con batería), incluso con instalación opcional con cable.

Crea y comparte clips de video

Si la cámara Nest capta un momento que quieres recordar para siempre, como los primeros pasos de tu bebé, Nest Aware te permite guardarlo y compartirlo.

Para obtener más información, consulta Cómo crear, compartir y ver clips de video y timelapses.

Crea timelapses de video

Los timelapses pueden condensar hasta 24 horas de video en un clip de 30, 60 o 120 segundos.

Obtén más información para crear y compartir un video de timelapse en el artículo Cómo crear, compartir y ver clips de video y timelapses.

Cómo elegir la suscripción a Nest Aware adecuada

Obtén una suscripción a Nest Aware Plus si necesitas hasta 10 días de historial de video continuo o hasta 60 días de historial de video de eventos, o bien si quieres grabar cualquiera de las siguientes opciones:

• Todo lo que sucede, incluso si no se mueve nada y no hay ningún sonido.
• Animales pequeños, como gatos, ardillas y pájaros.
• Personas y objetos cuando no se mueven mucho, como personas que están sentadas y comiendo.
• Áreas con poca iluminación o con luz cambiante, como muchas áreas exteriores.

Si no precisas grabar ninguna de las opciones anteriores y solo necesitas 30 días de historial de video, es posible que prefieras Nest Aware para grabar únicamente en situaciones como las siguientes:

• La cámara monitorea un área interior y tú solo necesitas grabar la entrada, la salida o el paso de personas adultas.
• Puedes tener una cámara que grabe el timbre y solo necesitas grabar la actividad de la puerta.
• La cámara monitorea un área exterior, y las personas pueden verse con claridad dentro del campo visual de la cámara.

Nota: El historial de video continuo solo está disponible para cámaras Google Nest con cable y Nest Doorbell (con cable). No está disponible para Nest Doorbell (con batería), incluso con instalación opcional con cable.

Precisión en la detección de eventos

Las Nest Cam y los Nest Doorbell te ayudan a observar lo que sucede en tu casa, pero la tecnología no es perfecta. Tratamos de que los eventos de la cámara brinden la mayor precisión posible. Sin embargo, puede suceder que la detección de la cámara o el timbre no sea adecuada en casos como los siguientes:

• Se confunde una imagen con un evento real. Por ejemplo, una camiseta con la imagen de un perro podría provocar que se active un evento de detección de animales.
• Una persona que se arrastra en el suelo podría identificarse por error como una mascota.
• Los familiares cercanos pueden identificarse incorrectamente.