Ya no puedes usar Nest Guard como puente para conectar tu cerradura Nest × Yale a la red Wi-Fi. Solo un Nest Connect podrá conectar tu cerradura a la red Wi-Fi. Si tu cerradura se queda sin conexión, no podrás usarla con la aplicación Nest, pero sí con el teclado.
Si antes usabas Nest Guard como puente para conectar tu cerradura Nest × Yale a la red Wi‐Fi, debes sustituir tu Nest Guard por un Nest Connect. En enero del 2024, enviamos a los usuarios que cumplían las condiciones un correo con instrucciones sobre cómo recibir un Nest Connect sin coste económico. Cuando tengas un Nest Connect, consulta el artículo del Centro de Ayuda sobre cómo mantener conectada la cerradura Nest × Yale después de que Nest Secure deje de ser compatible para volver a conectar la cerradura.
Si ya tienes un Nest Connect, es posible que tengas que acercarlo a tu cerradura Nest × Yale para conectar esta última a la red Wi-Fi. Si tu cerradura está fuera del alcance de un Nest Connect y se queda sin conexión, no podrás usarla con la aplicación Nest, pero sí con el teclado.
Para instalar un Nest Connect, consulta el artículo Configurar Nest Connect del Centro de Ayuda.
Para obtener más información, consulta las preguntas frecuentes incluidas en esta actualización del foro de la comunidad de Nest Secure.
Hemos colaborado con Yale para diseñar una cerradura con una variedad de funciones que te ayudarán a proteger tu casa. La cerradura puede mantenerte al tanto de quién entra y sale, e incluso te envía alertas al teléfono si detecta manipulaciones.
La cerradura Google Nest × Yale es un cerrojo conectado sin llaves y a prueba de manipulaciones. Mientras tenga conexión a Internet, recibirás notificaciones en el teléfono cuando alguien llegue a casa, así como notificaciones y alertas de batería baja.
Hardware seguro y duradero
La cerradura Nest × Yale se ha diseñado para ser duradera. Es una cerradura que tiene un cerrojo con llave y tiene la certificación ANSI/BHMA (A156.36, grado 2) y resiste la lluvia, el polvo y la nieve. Se puede usar a temperaturas exteriores comprendidas entre -30 °C y 60 °C.
Las cerraduras con llave se pueden forzar o abrir mediante "bumping" fácilmente. La cerradura Nest × Yale no tiene llave, por lo que no se puede abrir usando esos métodos. Si la cerradura detecta manipulaciones, enviará una notificación a tu teléfono y hará sonar la alarma integrada.
Se comunica de forma segura
La cerradura Nest × Yale usa el cifrado AES de 128 bits cuando se comunica con otros dispositivos de tu casa o con el mundo exterior. Aquí encontrarás un desglose de otras formas en las que tu cerradura puede ayudar a proteger sus conexiones y evitar hackeos.
Importante: Cuando usas el teclado para abrir la puerta, la contraseña no se transmite de forma inalámbrica. Las contraseñas cifradas se almacenan directamente en la cerradura. De esta forma, se reduce considerablemente la probabilidad de que intercepten o roben tu contraseña. Si sospechas que alguien tiene una contraseña y no debería tenerla, puedes cambiarla o inhabilitarla con la aplicación Nest. Además, como las contraseñas se almacenan en tu cerradura, las interferencias inalámbricas no harán que deje de funcionar y la puerta no se podrá abrir de esta forma.
Wi-Fi y Weave
La cerradura Nest × Yale usa una conexión a Internet cifrada para comunicarse con la aplicación Nest de tu teléfono. Con la aplicación Nest, puedes abrir y cerrar la puerta de forma remota, cambiar una contraseña y modificar los ajustes de la cerradura, entre otras opciones.
Para realizar estas comunicaciones, la cerradura Nest × Yale no se conecta directamente a una red Wi-Fi. En su lugar, utiliza Weave para conectarse a un Google Nest Connect de tu casa. Tu Nest Connect, que está conectado a tu red Wi-Fi, permite que tu cerradura se comunique con el servicio Nest en la nube y con la aplicación Nest de tu teléfono.
Bluetooth
La cerradura Nest × Yale usa Bluetooth, pero solo cuando la estás instalando y configurando. No utiliza Bluetooth para las funciones cotidianas. No podrás abrir la puerta ni cambiar ningún ajuste por Bluetooth.
Acceso para familiares e invitados
Puedes decidir si quieres que solo otras personas puedan abrir la puerta con una contraseña del teclado o también concederles control remoto sobre los ajustes de la cerradura y otros productos Nest de tu casa.
- Las personas con Acceso completo pueden usar tanto la aplicación Nest como el teclado de la cerradura para abrir la puerta.
- Las personas con Solo acceso a casa únicamente pueden abrir la puerta introduciendo su contraseña en el teclado de la cerradura.
- Cada persona tiene una contraseña única, por lo que la aplicación Nest sabrá quién ha abierto la puerta. Puedes ver en la aplicación quién ha cerrado y abierto la puerta en los últimos 10 días.
Una vez que hayas migrado tu cuenta Nest a una cuenta de Google, los miembros de la familia y los invitados deberán seguir estos pasos para usar la cerradura:
- Los usuarios con acceso completo deberán migrar a una cuenta de Google y pedirle al propietario de la cerradura que les añada como miembros a su casa de Google Home.
- Los usuarios con Solo acceso a casa deberán pedirle al propietario de la cerradura que confirme que siguen teniendo acceso. Si el propietario de la cerradura tiene una cuenta familiar, tendrá que volver a invitarte.
Consulta más información sobre cómo compartir el acceso a los dispositivos Nest después de migrar a una cuenta de Google.
Seguridad de la aplicación Nest
Puedes añadir una capa adicional de seguridad al iniciar sesión en la aplicación con la verificación en dos pasos. Para obtener más información sobre la verificación en dos pasos y cómo habilitarla en tu cuenta, consulta los siguientes artículos:
Recuerda que nunca debes compartir tu contraseña con nadie.
Cada persona recibe una contraseña única
Como cada persona que utiliza la cerradura tiene una contraseña única, tú sabes quién viene y quién se va. Si crees que alguien sabe una contraseña y no debería saberla, puedes cambiarla fácilmente o retirar el acceso con la aplicación Nest. También tendrás acceso a un historial de 10 días en el que se muestran las contraseñas que se han utilizado para abrir la puerta.
Cómo configurar o cambiar las contraseñas de la cerradura Nest × Yale
Notificaciones para mantenerte al tanto
Puedes recibir varias notificaciones de la aplicación Nest. También puedes habilitar o inhabilitar las notificaciones con la aplicación. Entre las notificaciones disponibles se incluyen las siguientes:
- Cuando alguien abre o cierra la puerta. Se incluyen la hora y el nombre que le has puesto a esta persona en la aplicación Nest.
- Cuando se están agotando las pilas de la cerradura.
- Cuando las pilas de la cerradura están a punto de agotarse.
- Si alguien que tenga solo acceso a casa usa una contraseña fuera de su hora programada.
- Cuando alguien introduce una contraseña incorrecta 5 veces.
- Si la cerradura se queda sin conexión durante mucho tiempo.
- Cuando no se puede bloquear o desbloquear el cerrojo.
- Detección de manipulaciones.
Además de las notificaciones, también podrás ver un historial de 10 días de la cerradura en la aplicación Nest. Verás quién ha abierto la puerta y cuándo.
Modo Privacidad
Puedes habilitar el modo Privacidad con la aplicación Nest o pulsando el botón blanco que hay en el interior de la cerradura. El modo Privacidad desactivará el teclado de tu cerradura. Puedes utilizar esta opción si quieres impedir que alguien abra la puerta principal con una contraseña.
Nota: Cualquier persona a la que invites a tu casa con Acceso completo podrá inhabilitar el modo Privacidad y usar su teléfono para abrir la puerta. Cualquier persona que esté en el interior de tu casa podrá girar el pestillo para abrir la puerta, lo que también desactivará el modo Privacidad.
Opciones de cierre automático y remoto
Cómo cerrar la puerta con cerrojo
¿Te acordaste de cerrar la puerta con el cerrojo al salir? A diferencia de las cerraduras tradicionales, la cerradura Nest × Yale te permite echar el cerrojo en la puerta de forma remota e incluso puede hacerlo automáticamente.
Si la cerradura está conectada a Internet, puedes hacer lo siguiente:
- Usar la aplicación Nest para comprobar el estado de tu cerradura. Si está abierta, puedes cerrarla directamente desde la aplicación.
- Configurar la cerradura Nest × Yale para que se cierre automáticamente cuando no haya nadie en casa.
Si la cerradura no está conectada a Internet, puedes hacer lo siguiente:
- Configurar la cerradura Nest × Yale para que se cierre automáticamente tras un periodo determinado.
Para obtener más información sobre cómo abrir y cerrar el cerrojo de la puerta de forma remota o automática, consulta el siguiente artículo:
Cómo abrir el cerrojo de la puerta
Si te has quedado fuera de casa sin querer y no llevas el teléfono encima, no te preocupes. La cerradura Nest × Yale te ofrece dos formas de volver a entrar sin tener que romper una ventana ni llamar a un cerrajero. Puedes hacer lo siguiente:
- Utilizar tu contraseña en el teclado de la cerradura.
- Ponerte en contacto con otra persona que tenga acceso a la cerradura y pedirle que abra la puerta de forma remota con la aplicación Nest. La cerradura debe estar conectada a Internet para poder usar esta opción.