Informações de contacto do Nest Pro no seu termóstato Nest

Quando um profissional local instala o seu termóstato Google Nest ou faz a manutenção do seu sistema, pode adicionar as respetivas informações de contacto ao termóstato para que possa ligar-lhe se houver algum problema com o termóstato ou o sistema. Pode rever ou eliminar as informações de contacto do profissional em qualquer altura.

Verifique as informações de contacto do Nest Pro no termóstato

 Para ver as informações do seu Nest Pro no termóstato, siga estes passos:

1. Prima o anel para abrir o menu principal. 
2. Rode o anel para Definições  e prima-o novamente para selecionar. 
3. Rode o anel para Nest Pro e prima para selecionar. 

Se as informações de um Nest Pro ainda não estiverem armazenadas, o termóstato pergunta se quer adicioná-las. Pode pedir ao Nest Pro que introduza o respetivo ID do Nest Pro para transferir e armazenar automaticamente as informações de contacto no seu termóstato.

Nota: o termóstato Nest tem de estar ligado ao Wi-Fi para transferir e armazenar as informações de contacto do Nest Pro pela primeira vez, mas podem ser vistas ou removidas (passos abaixo) em qualquer altura sem estar ligado ao Wi-Fi.

 

Informações de contacto do Nest Pro com a app

Para ver as informações de um Nest Pro com a app Nest, siga estes passos:

1. Inicie sessão na app e toque ou clique no ícone de menu no canto superior esquerdo.
2. Selecione a sua casa.
3. Selecione Definições  no canto superior direito.
4. Selecione Contactos.
5. Selecione Instalador Nest Pro.
    

Aqui, são apresentadas as informações de contacto do seu Nest Pro. Toque no número de telefone ou no endereço de email do Nest Pro para entrar facilmente em contacto.

 

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Se tiver vários termóstatos Nest e tiverem sido adicionadas informações de um Pro diferente a cada termóstato, verá as informações do Pro adicionadas mais recentemente na app Nest.

Se instalou o termóstato sozinho ou se o instalador não introduziu as respetivas informações, pode usar a app Nest para encontrar mais ajuda com a instalação. Na app Nest, toque em Definições  Contactos  Instalador Nest Pro. Toque em Encontrar um Nest Pro para encontrar um instalador no navegador de Internet do telemóvel ou tablet.

 

Remova as informações de contacto do Nest Pro com o seu termóstato

Pode remover as informações de contacto de um Nest Pro do seu termóstato em qualquer altura. Veja como:

No Nest Thermostat:

1. Prima o anel do termóstato para ver o menu principal.
2. Rode o anel para Definições  e prima-o novamente para selecionar. 
3. Rode o anel para Nest Pro e prima para selecionar. 
4. Selecione Eliminar. As informações de contacto do Nest Pro são removidas.

Nota: a remoção das informações de contacto do Nest Pro do seu termóstato Nest também as remove da app Nest.