カメラの動画履歴とスナップショットを削除する方法

Google Nest Aware を定期購入しているお客様は、スマートフォン、タブレット、パソコンの Nest アプリでいつでもカメラの動画履歴を削除できます。動画履歴を削除すると、スマートフォンやタブレットのサイトラインに表示されるスナップショットも削除されます。Nest Aware を定期購入していない場合は、[動画履歴を削除] を指定して、サイトラインに表示される無料のアクティビティ スナップショットを消去できます。削除した動画履歴やスナップショットは復元できません。

動画やスナップショットが自然に有効期限切れとなって自動的に削除される仕組み

動画履歴やスナップショットは通常の使用中に自動的に削除されます。この削除の仕組みは次のとおりです。

  • 動画履歴のローリング: ご利用の Nest Aware プランに応じて、カメラの古い動画やスナップショットは一定の日数を過ぎると自動的に有効期限切れとなって削除されます。
  • 定期購入していない場合でも、過去最大 3 時間分のスナップショットが保存されます。3 時間を過ぎると同じように自動的に有効期限切れとなって削除されます。
  • Nest アプリからのカメラの削除、定期購入の解約: カメラの動画履歴とスナップショットは、Nest アプリでアカウントからカメラを削除した場合や、カメラの Nest Aware 定期購入を解約した場合も削除されます。

動画履歴を手動で削除する方法

Nest アプリで動画履歴を手動で削除するには、カメラの設定で [動画履歴を削除] を選択します。この指定は、選択したカメラ以外には影響しないため、他のカメラの動画履歴やサイトライン スナップショットは削除されません。

Nest Aware を定期購入していない場合に、サイトラインでのアクティビティ スナップショットの取得を停止するには、そのスナップショットをオフにします。

無料のサイトライン スナップショットを無効にし、カメラの無料のアクティビティ履歴をオフにする方法 >

重要: カメラの動画履歴を削除すると、その時点までに記録された動画履歴とサイトライン スナップショットがすべて消去されます。動画履歴とスナップショットは、削除すると完全に消去され、復元することはできません。バックアップもされませんのでご注意ください。

動画履歴を削除しても、保存済みのクリップやタイムラプスは削除されません。残しておきたい動画履歴がある場合は、削除する前にその部分のクリップを忘れずに作成してください。

動画履歴から動画クリップやタイムラプスを作成する方法 >

残しておきたいクリップを保存する手順を行った場合は、必ず以下の手順に沿って、スマートフォン、タブレット、パソコンの Nest アプリを使ってカメラの動画履歴を削除してください。

  1. Nest アプリを開き、アカウントにログインします。パソコンの場合は、
    home.nest.com からログインします。
  2. ホーム画面で、削除する動画履歴がある
    カメラを選択します。
  3. アプリの右上にある設定アイコン
    タップします。
  4. 下にスクロールし [動画履歴を削除] をタップします。
  5. [履歴を削除] をタップして確認します。すぐにカメラの動画履歴と
    スナップショットがすべて削除されます。
    復元することはできません。
delete app history

 

 

 

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