Eliminar el historial de vídeo y las instantáneas

Puedes eliminar todo el historial de vídeo de tu cámara o tu timbre Google Nest en cualquier momento. Al hacerlo, también se eliminarán las instantáneas que haya en el historial de vídeo. Una vez que se eliminen el historial de vídeo y las instantáneas, no se podrán recuperar.

Eliminar manualmente el historial y las instantáneas

Aquí te explicamos algunas cosas importantes que debes tener presentes antes de eliminar el historial de vídeo de la cámara o el timbre:

• Cuando elimines el historial de vídeo de la cámara, se borrarán todo el historial de vídeo y todas las instantáneas que se hayan registrado hasta ese momento.
• Una vez que el historial de vídeo y las instantáneas se hayan eliminado, no se podrán recuperar. No guardamos copias de seguridad.
• Ten en cuenta que esta acción solo afectará a la cámara que selecciones. El resto de tus cámaras conservarán sus historiales de vídeo e instantáneas.
• Crea y guarda vídeos de las partes que quieras conservar antes de eliminar el historial de vídeo de tu cámara.

Consejo: Si no tienes una suscripción a Nest Aware y quieres que el historial de vídeo de tu cámara deje de registrar instantáneas de actividad, puedes desactivarlas.

Aplicación Google Home

1. Abre la aplicación Google Home .
2. Mantén pulsado el icono de tu dispositivo.
3. Toca Ajustes   Eliminar historial de vídeo.
4. Toca Eliminar para confirmar la acción. Todo el historial de vídeo y todas las instantáneas de la cámara se eliminarán de forma permanente.

Aplicación Nest

1. Abre la aplicación Nest .
2. Selecciona tu cámara.
3. Toca Configuración .
4. Desplázate hacia abajo y toca Eliminar el historial de vídeo.
5. Toca Eliminar historial para confirmar la acción. Todo el historial de vídeo y todas las instantáneas de la cámara se eliminarán de forma permanente.

Desactivar el historial de vídeo

Si tienes una Nest Cam (con cable), una Nest Cam (con batería) o un Nest Doorbell (batería), puedes desactivar el historial de vídeo de la cámara en cualquier momento desde la aplicación Google Home.

Importante: Cuando desactives el historial de vídeo de la cámara, se eliminarán el historial de vídeo y las instantáneas que se hayan guardado.

1. Abre la aplicación Google Home .
2. Mantén pulsado el icono de tu dispositivo.
3. Toca  Ajustes   Vídeo  Historial de vídeo.
4. Selecciona No hay historial de vídeo para desactivar el historial de la cámara y eliminar las grabaciones y las instantáneas que se hayan guardado en la aplicación.

El historial y las instantáneas se eliminan automáticamente

El historial de vídeo y las instantáneas caducan y se eliminan automáticamente después de un tiempo. Aquí tienes más información sobre cuándo ocurre esto:

• El historial de vídeo caduca de forma continua.
  • Según la suscripción a Nest Aware que tengas, las grabaciones y las instantáneas antiguas de la cámara caducarán y se eliminarán automáticamente después de un determinado número de días.
  • Si no tienes ninguna suscripción, tu cámara puede guardar hasta 3 horas de actividad, tras las cuales las grabaciones caducan y se eliminan. Las cámaras más recientes ofrecen hasta 3 horas de grabación activada por eventos, mientras que los modelos antiguos ofrecen hasta 3 horas de instantáneas.
• El historial de vídeo se elimina cuando quitas una cámara de la aplicación o cancelas una suscripción a Nest Aware.
  • El historial de vídeo de Nest Aware se eliminará cuando termine tu último periodo de facturación o si quitas todas las cámaras de tu cuenta.
  • El historial de vídeo y las instantáneas de Nest Aware de 1ª generación se borran si quitas una cámara de tu cuenta o cancelas tu suscripción.