Remarque : Cet article s'applique uniquement aux ampoules et aux prises Cync (C by GE).
Pour en savoir plus à propos des façons de configurer et de contrôler les ampoules ou les prises d'autres fabricants, ou un interrupteur intelligent Cync (C by GE), consultez notre page relative au contrôle des appareils intelligents et notre page relative à la configuration des appareils intelligents.
Google Nest vous permet d'allumer et d'éteindre vos appareils Cync (C by GE), et de contrôler la luminosité à distance au moyen de commandes vocales, de l'application Google Home ou d'un écran d'affichage, comme le Google Nest Hub. Toutes les prises et les ampoules Cync (C by GE), y compris les ampoules blanc doux et blanc ajustable, peuvent être associées à votre haut-parleur ou à votre écran Google Nest ou Google Home. Vous pouvez connecter jusqu'à six ampoules et prises Cync (C by GE) au total à chaque haut-parleur ou à chaque écran.
Configurer vos appareils Cync (C by GE)
Remarque : Si votre appareil Cync (C by GE) ne s'affiche pas lors de la configuration transparente, configurez d'abord votre appareil dans l'application Cync (C by GE), puis suivez les étapes pour connecter d'autres appareils intelligents dans l'application Google Home.
Configurer les appareils Cync (C by GE) dans l'application Google Home
Si vos appareils Cync (C by GE) ne sont pas configurés dans l'application Cync (C by GE), vous pouvez les configurer dans l'application Google Home.
- Branchez votre appareil dans la même pièce que votre haut-parleur ou votre écran.
- Si vous ne l'avez pas déjà fait, configurez votre haut-parleur ou votre écran.
- Ouvrez l'application Google Home
.
- Touchez Appareils
Ajouter
.
- Suivez les instructions données dans l'application pour terminer la configuration.
Conseil : Le nom que vous donnez à votre appareil est utilisé pour les commandes vocales. Utilisez un nom contextuel, comme « lampe de lecture » ou « plafonnier ». N'incluez pas le nom de la pièce lorsque vous attribuez un nom à l'appareil.
Remarque : Une fois que l'appareil a été configuré avec l'application Google Home, il pourrait clignoter lors de la première mise à jour de son micrologiciel.
Déplacer les appareils Cync (C by GE) de l'application Cync (C by GE) dans l'application Google Home
Pour déplacer des appareils à partir de l'application Cync (C by GE), supprimez-les de celle-ci et configurez-les dans l'application Google Home.
- Allumez votre appareil Cync (C by GE). Avant de continuer, vous devez allumer l'appareil.
- Supprimez l'appareil de l'application Cync (C by GE). Cette action rétablit également les paramètres par défaut de l'appareil.
- Si le rétablissement des paramètres par défaut réussit, l'ampoule que vous êtes sur le point de configurer devrait clignoter trois fois, ou le voyant DEL de la prise devrait clignoter en bleu.
- Si le voyant de l'ampoule ou de la prise ne clignote pas, cela signifie que vous devez rétablir manuellement les paramètres par défaut de chaque ampoule ou de chaque prise. Notez que la séquence de réinitialisation varie en fonction de la version du micrologiciel de votre appareil. Si la première séquence de réinitialisation ne fonctionne pas, cela signifie que vous disposez d'une ancienne version du micrologiciel. Vous devrez donc utiliser la deuxième séquence de réinitialisation.
- Ouvrez l'application Google Home
- Touchez Appareils
- Choisissez un domicile dans lequel vous souhaitez configurer l'appareil et touchez Suivant. L'application Home devrait commencer à rechercher les appareils à proximité qui sont prêts à être configurés.
- Sélectionnez l'ampoule ou la prise que vous souhaitez configurer. Votre appareil clignote lorsqu'il est sélectionné.
- Sélection de la pièce : choisissez la pièce où se trouve votre appareil.
- Pour créer une pièce personnalisée, touchez Ajouter une pièce
entrez le nom de la pièce
- Pour créer une pièce personnalisée, touchez Ajouter une pièce
- Attribuez un nom à votre appareil : entrez le nom que vous voulez utiliser pour les commandes vocales. Il est recommandé d'utiliser un nom contextuel, comme « lampe de lecture » ou « prise de la cafetière ». Pour obtenir des résultats optimaux, n'incluez pas le nom de la pièce dans le nom de l'appareil.
- Votre appareil peut recevoir une mise à jour et clignoter plusieurs fois. Touchez OK.
- Vos appareils sont prêts. Touchez Continuer.
- La configuration est effectuée. Vous avez terminé!
Remarque : Une fois que l'appareil a été configuré avec l'application Google Home, il pourrait clignoter lors de la première mise à jour de son micrologiciel.
Contrôler vos lampes à l'aide d'un haut-parleur ou d'un écran
| Pour : | Dites « Hey Google » ou « Ok Google », puis : |
| Allumer ou éteindre une lampe en particulier (exemple : « lampe du bureau ») | « Éteins la lampe du bureau » |
| Réduire la luminosité des lampes | « Réduis la luminosité de la lampe du bureau » ou « Réduis la luminosité de toutes les ampoules » |
| Augmenter la luminosité des lampes | « Augmente la luminosité de la lampe du bureau » |
| Régler la luminosité d'une lampe à un certain pourcentage | « Règle la luminosité de la lampe du bureau à 50 % » ou « Règle la luminosité des lampes à 70 % » |
| Réduire ou augmenter la luminosité des lampes d'un certain pourcentage | « Réduis la luminosité de la lampe de 50 % » ou « Augmente la luminosité des lampes de 10 % » |
| Allumer ou éteindre toutes les lampes | « Allume toutes les lampes » ou « Éteins toutes les lampes » |
| Régler la couleur des ampoules blanc ajustable à éclatant ou à la couleur d'activation | « Règle les ampoules à blanc brillant » |
| Régler la couleur des ampoules blanc ajustable à actif ou à la couleur quotidienne | « Règle les ampoules à blanc doux » |
| Régler la couleur des ampoules blanc ajustable à calme ou à la couleur de sommeil | « Règle les ampoules à chandelle » |
| Modifier la température des couleurs des ampoules blanc ajustable | « Fais passer les ampoules à 2 700 kelvins » (plage de 2 000 à 7 000) |
Contrôler vos prises à l'aide d'un haut-parleur ou d'un écran
| Pour : | Dites « Hey Google » ou « Ok Google », puis : |
| Allumer ou éteindre une prise particulière (exemple : « prise du bureau ») | « Éteins la prise du bureau » |
| Allumer ou éteindre toutes les prises | « Allume toutes les prises » ou « Éteins toutes les prises » |
Remarque : Lorsque votre haut-parleur ou votre écran et vos appareils Cync (C by GE) sont dans la même pièce, votre haut-parleur ou votre écran devrait savoir que vos commandes vocales sont destinées aux appareils Cync (C by GE) de cette pièce. Par exemple, si votre haut-parleur et vos ampoules sont dans le salon et que vous dites « Ok Google, éteins les lampes », les lampes du salon devraient s'éteindre.
Contrôler vos lampes et vos prises à l'aide de l'application Google Home
Pour trouver l'écran de contrôle de votre appareil, ouvrez l'application Google Home 
Vous pouvez allumer et éteindre votre appareil ou modifier la température des couleurs des ampoules blanc ajustable.
Définir un programme pour vos ampoules et vos prises
Vous pouvez utiliser des routines pour définir un programme pour votre appareil.
- Ouvrez l'application Google Home
- Touchez Automatisations
.
- Touchez Ajouter
ou une routine prête à l'emploi.
ou une routine prête à l'emploi.Remarque : Vous devrez entrer une commande vocale pour votre routine. La routine devrait toujours démarrer automatiquement à l'heure à laquelle vous la programmez.
Définir un pseudo pour votre lampe ou pour votre prise
- Ouvrez l'application Google Home
- Touchez Favoris
ou Appareils
- Touchez la tuile de votre appareil et maintenez-y le doigt.
- Dans la partie supérieure droite de l'écran, touchez Paramètres
- Entrez un nom
Conseil : Le nom que vous donnez à votre appareil sera utilisé pour les commandes vocales. Utilisez un nom contextuel, comme « lampe de lecture » ou « plafonnier ». N'incluez pas le nom de la pièce lorsque vous attribuez un nom à l'appareil.
Dissocier vos appareils Cync (C by GE) de l'application Home
Remarque : Vous ne pouvez pas dissocier de lampes ni de prises Cync (C by GE) individuelles. Lorsque vous retirez un appareil Cync (C by GE) en suivant ces étapes, tous les appareils Cync (C by GE) sont retirés :
- Assurez-vous que vos ampoules ou vos prises sont allumées.
- Ouvrez l'application Google Home
- Touchez Favoris
- Maintenez le doigt sur la tuile de votre appareil Cync (C by GE).
- Touchez Paramètres
Si l'application Google Home ne trouve pas votre ampoule ni votre prise pendant la configuration
- Éteignez l'appareil pendant 10 secondes, puis rallumez-le.
- Assurez-vous d'avoir la dernière version de l'application Google Home.
- Redémarrez votre haut-parleur ou votre écran.
- Forcez la fermeture de l'application Google Home.
- Réinitialisez votre haut-parleur ou votre écran à ses paramètres par défaut.
Remarque : Si vos ampoules ou vos prises ne s'affichent ni dans l'application Google Home ni dans l'application Cync (C by GE), vous devez probablement les réinitialiser à leurs paramètres par défaut. Vos ampoules ou vos prises pourraient également utiliser des micrologiciels plus anciens. Suivez donc la deuxième séquence de réinitialisation aux paramètres par défaut si la première ne fonctionne pas.
Si votre ampoule ou votre prise ne répond pas
- Assurez-vous que la prise est alimentée. Vérifiez que votre interrupteur mural est activé.
- Éteignez et allumez l'ampoule ou la prise. Une minute après avoir été alimenté, l'appareil se reconnecte à votre haut-parleur ou à votre écran. Essayez votre ampoule ou votre prise et vérifiez si elle fonctionne. Si c'est le cas, vous avez terminé.
- Essayez d'utiliser l'appareil dans une autre lampe ou une autre prise murale.
Si le message d'erreur « Un problème est survenu » s'affiche
- Le signal entre votre appareil et votre haut-parleur ou votre écran n'est peut-être pas assez puissant. Pour augmenter la puissance du signal, rapprochez l'appareil Cync (C by GE) et votre haut-parleur ou votre écran l'un de l'autre. Ils ne devraient pas être à plus de cinq mètres de distance.
- Vous n'êtes peut-être pas membre du domicile dans lequel l'appareil Cync (C by GE) a été installé. Demandez à la personne qui a créé le domicile de vous ajouter en tant que membre.
- Des appareils Cync (C by GE) ou d'autres appareils à proximité de votre haut-parleur ou de votre écran peuvent provoquer des interférences. Si vous avez un routeur Wi-Fi, un téléphone sans fil, un four à micro-ondes ou un haut-parleur Bluetooth à proximité, éloignez-le si vous le pouvez.
- Vous avez peut-être trop d'appareils Cync (C by GE) dans un seul domicile de l'application Home. Vous pouvez ajouter jusqu'à six appareils Cync (C by GE) par appareil doté de l'Assistant Google dans votre domicile.
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, partagez vos commentaires à propos de votre haut-parleur, de votre écran ou de l'application Google Home.
Réinitialiser vos appareils Cync (C by GE) à leurs paramètres par défaut
Suivez ces étapes pour réinitialiser vos lampes et vos prises Cync (C by GE) :
Si vous souhaitez configurer un commutateur intelligent Cync (C by GE)
: Touchez Appareils 
Ajouter 
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