Notification

We are experiencing extremely high contact volume right now and estimated wait times will be higher than normal. We appreciate your patience and understanding as we work to provide support as quickly as possible. In the meantime, please visit our Help Center for troubleshooting articles and our Community Forums.

Vérifier que vos appareils sont connectés au même réseau Wi-Fi

Pour vérifier si votre téléphone ou votre tablette et vos appareils Google sont connectés au même réseau Wi-Fi, suivez les étapes ci-dessous. 

Étape 1 : Vérifiez le réseau Wi-Fi de votre appareil mobile ou de votre tablette 

  1. Sur votre appareil Android, appuyez sur Paramètres puis ouvrez les paramètres réseau et Wi-Fi de votre appareil. Le réseau Wi-Fi indiquant "Connecté" est celui auquel votre appareil mobile est connecté. Votre réseau Wi-Fi doit correspondre à celui auquel votre enceinte ou votre écran sont connectés.
  2. Si votre réseau Wi-Fi ne correspond pas ou si vous devez changer de réseau :
    • Appuyez sur un autre réseau puis saisissez le mot de passe puis Connecter.
    • Si vous avez déjà saisi le mot de passe de ce réseau auparavant, il vous suffit d'appuyer dessus. Votre appareil devrait se connecter automatiquement.

Étape 2 : Vérifiez le réseau Wi-Fi de votre appareil Google

  1. Ouvrez l'application Google Home Application Google Home.
  2. Appuyez sur Favoris ou Appareils ..
  3. Appuyez de manière prolongée sur l'icône de votre appareil.
  4. Appuyez sur Paramètres  puis Informations sur l'appareil.
  5. Regardez à quel réseau Wi-Fi votre téléphone est connecté.

Si le réseau Wi-Fi de votre téléphone ou de votre tablette ne correspond pas à celui de votre appareil Google, découvrez comment changer le réseau Wi-Fi de votre appareil.

Important : Si vous disposez d'une station de recharge avec haut-parleur, elle ne se connecte pas automatiquement au Wi-Fi. Pour savoir quel réseau Wi-Fi vous utilisez, vérifiez à quel réseau Wi-Fi votre Pixel Tablet est connectée.

Ces informations vous-ont elles été utiles ?

Comment pouvons-nous l'améliorer ?

Chatter maintenant

Chattez avec un membre de l'équipe Google Nest%2E

Recherche
Effacer la recherche
Fermer le champ de recherche
Applications Google
Menu principal