多部裝置回應「Ok Google」指令

如果你在兩部以上的裝置 (例如 Google Nest/Google Home 裝置及 Pixel Tablet/手機) 旁邊說「Ok Google」，可能會開啟多部裝置，但只有一部裝置會回應。

Google 會根據多項因素選擇最適合的裝置回應，例如：

• 裝置距離
• 要求類型
• 裝置功能

步驟 1：更新 Google app 版本

1. 在手機或支援 Google 助理的平板電腦上，開啟 Google 應用程式 。
2. 輕觸個人資料 「設定」圖示  「關於」。
3. 查看版本號碼。
   1. 如果你使用 6.5 之前的版本，請前往 Google 應用程式頁面。
   2. 輕觸「更新」。

步驟 2：在兩個裝置上新增同一個帳戶

重要注意事項：如果回應指令的不是您的手機，這些步驟就無法解決問題。

如果你有多個 Google 帳戶，請在裝置上加入用來設定 Google Home 的帳戶。

步驟 1：確認你在 Google Home 中使用哪一個帳戶

1. 在支援 Google 助理的裝置上開啟 Google Home 應用程式 。
2. 按住裝置螢幕。
3. 依序輕觸右上方的「裝置設定」圖示 「辨識與分享」「已連結帳戶」。
4. 查看連結至這部裝置的 Google 帳戶。

步驟 2：在裝置上加入你的帳戶

1. 在裝置上開啟 Google Home 應用程式 。
2. 選取上方的「個人資料相片」或「姓名縮寫」。
3. 依序輕觸電子郵件右側的「向下箭頭」圖示 「新增其他帳戶」。
4. 如要新增帳戶，請按照下列步驟操作。
   • 帳戶新增完畢後，你就不必保持登入狀態。

取得更多協助或提供意見

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1. 在裝置上前往 Google Nest 說明中心。
2. 輕觸右上方的「與我們聯絡」。
3. 選取與我們聯絡的方式。

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2. 輕觸右上方的「支援」。
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2. 依序輕觸主畫面右下方的「更多」圖示 「提供意見」。
3. 輸入問題的相關資訊。
4. 輕觸「傳送」圖示 。

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相關資源

• 調整 Google 助理對「Ok Google」的靈敏度
• 修正「Ok Google」相關問題
• 在裝置上設定 Google 助理