Berbilang peranti bertindak balas pada "Ok Google"

Jika anda menyebut “Ok Google” berdekatan dua atau beberapa peranti, seperti Google Nest atau peranti Rumah anda dan Pixel Tablet atau telefon anda, beberapa peranti mungkin dihidupkan. Hanya salah satu peranti akan bertindak balas.

Google memilih peranti terbaik untuk bertindak balas berdasarkan pelbagai faktor, seperti:

• Kehampiran peranti
• Jenis permintaan
• Keupayaan peranti

Langkah 1: Kemas kini versi apl Google anda

1. Pada telefon atau Tablet Assistant didayakan anda, buka apl Google .
2. Ketik profil anda  Tetapan   Perihal.
3. Semak nombor versi.
   1. Jika versi anda kurang daripada 6.5, akses halaman apl Google.
   2. Ketik Kemaskinian.

Langkah 2: Tambahkan akaun yang sama pada kedua-dua peranti

Penting: Jika telefon yang bertindak balas bukan milik anda, maka langkah ini tidak akan menyelesaikan isu anda.

Jika anda mempunyai beberapa Google Account, tambahkan akaun yang anda gunakan untuk menyediakan Google Home pada peranti anda. 

Langkah 1: Semak akaun yang anda gunakan pada Google Home

1. Pada peranti Assistant didayakan anda, buka apl Google Home .
2. Sentuh dan tahan skrin pada peranti anda.
3. Pada bahagian atas sebelah kanan, ketik tetapan Peranti   Pengecaman & perkongsian Akaun terpaut.
4. Semak Google Account yang dipautkan pada peranti khusus ini.

Langkah 2: Tambahkan akaun pada peranti anda

1. Buka apl Google Home pada peranti anda.
2. Pada bahagian atas, ketik Gambar profil atau parap anda.
3. Pada sebelah kanan e-mel anda, ketik anak panah ke Bawah Tambahkan akaun lain.
4. Untuk menambahkan akaun anda, ikut langkah yang berikut.
   • Selepas menambahkan akaun, anda boleh log keluar jika mahu.

Dapatkan bantuan lanjut atau hantar maklum balas

Dapatkan bantuan untuk peranti Google Nest

Hubungi kami

1. Pada peranti anda, akses Pusat Bantuan Google Nest.
2. Pada bahagian atas sebelah kanan, ketik Hubungi kami.
3. Pilih cara anda mahu menghubungi kami.

Hantar maklum balas

Maklum balas anda membantu kami menyelesaikan masalah itu. Ketahui cara menghantar maklum balas tentang Google Nest.

Lawati forum bantuan

Anda boleh mengemukakan pertanyaan dan mencari jawapan pada Forum Bantuan Google Nest.

Dapatkan bantuan untuk telefon Pixel dan Nexus

Hubungi kami atau hantar maklum balas

1. Hidupkan telefon anda, buka apl Tetapan.
2. Pada bahagian atas sebelah kanan, ketik Sokongan.
3. Pilih kaedah hubungan:
   • Hubungi kami.
   • Bersembang dengan kami dalam talian.
   • Hantar maklum balas.
     • Maklum balas anda membantu kami menyelesaikan masalah itu.

Lawati forum bantuan

Anda boleh mengemukakan pertanyaan dan mencari jawapan dalam Forum Bantuan Google.

Dapatkan bantuan untuk Pixel Tablet

1. Pada Pixel Tablet anda, akses Pusat Bantuan Google Pixel Tablet.
2. Ketik Hubungi kami.
3. Pilih cara anda mahu menghubungi kami.

Anda boleh mengemukakan pertanyaan dan mencari jawapan dalam Forum Bantuan Google Pixel Tablet.

Dapatkan bantuan untuk telefon Android yang lain

Hantar maklum balas

1. Buka apl Google .
2. Pada bahagian bawah sebelah kanan skrin Utama, ketik Lagi Hantar maklum balas.
3. Masukkan maklumat tentang masalah anda.
4. Ketik Hantar .

Maklum balas anda membantu kami menyelesaikan masalah itu.

Lawati forum bantuan

Anda boleh mengemukakan pertanyaan dan mencari jawapan dalam Forum Bantuan Google.

Sumber berkaitan

• Laraskan tahap sensitif Google Assistant terhadap "Ok Google"
• Selesaikan masalah tentang “Ok Google”
• Sediakan Google Assistant pada peranti anda