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複数のデバイスが「OK Google」に反応する

Google Nest デバイス、Google Home デバイス、Google Pixel Tablet、スマートフォンなど、複数のデバイスの近くで「OK Google」と話しかけると、複数のデバイスの電源が入る場合があります。応答するのは、それらのうち 1 台のデバイスのみです。

Google は、次のようなさまざまな要因に基づいて、応答に最適なデバイスを選択します。

  • デバイスとの近接度合
  • リクエストの種類
  • デバイスの機能

ステップ 1: Google アプリのバージョンを更新する

  1. iPhone または iPad で Google アプリ Google アプリ を開きます。
  2. ホーム画面の左上にある設定アイコン 設定 をタップします。
  3. [概要] をタップします。
  4. 画面下部でアプリのバージョン番号を確認します。
    1. バージョンが 20.3 より前の場合は、アプリストアの Google アプリのページに移動します。
    2. [更新] をタップします。

ステップ 2: Google Home とスマートフォンに、同じアカウントを追加する

複数の Google アカウントをお持ちの場合は、Google Home のセットアップに使用したアカウントをスマートフォンに追加します。

ステップ 1: Google Home で使用しているアカウントを確認する
  1. アシスタント搭載デバイスで Google Home アプリ Google Home アプリ を開きます。
  2. デバイスの画面を長押しします。
  3. 右上のデバイス設定アイコン 次に [認識と共有] 次に [リンクされたアカウント] をタップします。
  4. このデバイスにリンクされている Google アカウントを確認します。
ステップ 2: デバイスにアカウントを追加する
  1. デバイスで、Google Home アプリ Google Home アプリ を開きます。
  2. 上部にあるプロフィール写真またはイニシャルをタップします。
  3. [別のアカウントを追加] をタップします。
  4. 手順に沿ってアカウントを追加します。
    • アカウントを追加した後は、対象のアカウントからログアウトしても問題ありません。

問題の解決とフィードバックの送信

Google Nest デバイスに関するサポートを利用する

お問い合わせ

  1. Google Nest ヘルプセンターにアクセスします。
  2. 右上にある [お問い合わせ] をタップします。
  3. 連絡方法を選択します。

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お寄せいただいたフィードバックは、問題の改善に活用いたします。Google Nest についてフィードバックを送信する方法をご確認ください。

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Google Nest ヘルプ フォーラムでは、質問したり回答を探したりできます。

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