Réponse de plusieurs appareils à la commande "Hey Google"

Si vous dites "Hey Google" à proximité de plusieurs appareils, tels que votre appareil Google Nest ou Google Home, et votre tablette ou téléphone Pixel, plusieurs appareils peuvent s'allumer. Seul un des appareils devrait répondre.

Google sélectionne le meilleur appareil en fonction de différents facteurs, parmi lesquels :

• Proximité avec l'appareil
• Type de demande
• Capacités de l'appareil

Étape 1 : Mettez à jour votre version de l'appli Google

1. Sur votre iPhone ou votre iPad, ouvrez l'appli Google .
2. Dans l'angle supérieur gauche de l'écran d'accueil, appuyez sur Menu .
3. Appuyez sur À propos
4. En bas de l'écran, vérifiez le numéro de version de l'application.
   1. Si votre version est antérieure à la version 20.3, accédez à la page de l'appli Google dans l'App Store.
   2. Appuyez sur Mettre à jour.

Étape 2 : Ajoutez le même compte sur les deux appareils

Si vous disposez de plusieurs comptes Google, ajoutez celui que vous avez utilisé pour configurer Google Home sur votre téléphone.

Étape 1 : Vérifiez le compte que vous utilisez avec Google Home

1. Sur votre appareil avec Assistant Google intégré, ouvrez l'application Google Home .
2. Appuyez de manière prolongée sur l'écran de votre appareil.
3. Dans l'angle supérieur droit, appuyez sur Paramètres de l'appareil   Reconnaissance et partage  Compte(s) associé(s).
4. Vérifiez les comptes Google associés à cet appareil.

Étape 2 : Ajoutez le compte sur votre téléphone

1. Sur votre appareil, ouvrez l'application Google Home .
2. En haut de l'écran, appuyez sur votre photo de profil ou votre initiale.
3. Appuyez sur Ajouter un autre compte.
4. Pour ajouter votre compte, procédez comme suit.
   • Une fois le compte ajouté, il n'est pas nécessaire de rester connecté.

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1. Accédez au Centre d'aide Google Nest.
2. Dans l'angle supérieur droit, appuyez sur Nous contacter.
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2. Dans l'angle supérieur gauche de l'écran d'accueil, appuyez sur Menu .
3. Dans la section "Assistance", appuyez sur Commentaires.
4. Saisissez les informations concernant votre problème.
5. Appuyez sur Envoyer .

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Ressources associées

• Définir le niveau de sensibilité de l'Assistant Google à la commande "Hey Google"
• Résoudre les problèmes liés à la commande "Ok Google"
• Configurer l'Assistant Google sur votre appareil