間違った曲、プレイリスト、アーティスト、またはアルバムが再生される

特定の音楽プロバイダから特定の曲、プレイリスト、アーティスト、アルバムを再生しようとしたときに、Google Nest または Google Home のスピーカーやディスプレイで違うものが再生される場合は、次の手順をお試しください。

トラブルシューティングの前のチェックリスト

• どの音楽プロバイダで音楽を再生しようとしましたか？
• どの音楽プロバイダを Google Home アプリに設定されていますか？
• 音楽を再生しようとしている音楽プロバイダが、お住まいの地域のスピーカーやディスプレイでサポートされていることをご確認ください。お住まいの地域で利用できるかどうかについては、各パートナーにお問い合わせください。Google アシスタントで利用できる音楽パートナーはこちらでご確認いただけます。
• 重要: 特定の曲を再生するには、無制限版の YouTube Music、Spotify、または Pandora が必要です。基本版で再生できるのは、リクエストしたアーティストや曲のラジオ ステーションのみです。特定のアーティストや曲をリクエストしても再生されない場合があります。

一般的なトラブルシューティング

1. 現在スピーカーまたはディスプレイにリンクしている Google アカウントと同じアカウントでモバイル デバイスを使用していることを確認します。

2. 正しい Google アカウントでスピーカーまたはディスプレイにログインしていることを確認します。

   1. Google Home アプリ を開きます。
   2. 右上にあるアカウントをタップします。
   3. 表示されている Google アカウントが、スピーカーまたはディスプレイにリンクしている Google アカウントであることを確認します。アカウントを切り替えるには、別のアカウントまたは [別のアカウントを追加] をタップします。
3. デフォルトの音楽プロバイダが Google Home アプリで正しく設定されていることを確認します。
   1. Google Home アプリ を開きます。
   2. 左上の追加アイコン  [音楽] をタップします。
   3. Google アシスタントで使用するデフォルトの音楽プロバイダを選択します。
4. 使用している音声コマンドがサポートされていることを下記の表で確認します。
   1. 注: 下記のサポート対象の音楽サービスには次のような制限があります。
      1. Spotify: スピーカーやディスプレイを最大限に活用するには、プレミアム アカウントが必要です。ほとんどの機能にこの定期購入が必要となります。
      2. YouTube Music: スピーカーやディスプレイを最大限に活用するには、YouTube Music Premium または YouTube Premium の定期購入が必要です。ほとんどの機能にこの定期購入が必要となります。YouTube Music アカウントには、スピーカーやディスプレイにリンクしているのと同じ Google アカウントで登録する必要があります。
      3. Apple Music: スピーカーやディスプレイから音楽を再生するには、Apple Music の定期購入が必要です。
   2. 重要: 音楽サービスによっては、下記の一部の音声コマンドが動作しない場合があります。

操作:	音声コマンド例（「OK Google」の後）:
曲をリクエストする	「<曲名> を再生して」、「<アーティスト名> の <曲名> を再生して」、「<音楽サービス> で <曲名> を再生して」
アーティストをリクエストする	「<アーティスト名> を再生して」、「<音楽サービス> で <アーティスト名> を再生して」
アルバムをリクエストする	「<アルバム名> を再生して」、「<アーティスト名> の <アルバム名> を再生して」、「<音楽サービス> で <アーティスト名> の <アルバム名> を再生して」
ジャンル、気分、アクティビティに基づいて音楽を再生する	「クラシックをかけて」、「楽しい曲をかけて」、「料理しているときに合う音楽を再生して」、「<音楽サービス> で <ジャンル> をかけて」
指定したサービスから、ユーザーに合わせておすすめコンテンツを再生する	「音楽を再生して」、「<音楽サービス> で <ジャンル> の音楽をかけて」
スピーカー、テレビ、ビデオ機器で音楽を再生する 注: デバイスをリンクする必要があります。	「リビングのテレビで音楽を再生して」、「寝室のスピーカーで <ジャンル> をかけて」
一時停止	「一時停止」、「音楽を一時停止」
再開	「再開」、「再生を続けて」
停止	「停止」、「音楽を止めて」
次の曲を再生	「次へ」、「スキップ」、「次の曲」
再生中のコンテンツについて尋ねる	「何を再生中か教えて」、「再生中の曲のタイトルを教えて」、「再生中の曲は誰の曲か教えて」
音量調整	「音量を 5 にして」「音量を 40% にして」