在家用 Wi-Fi 中找不到或無法辨識裝置

當您建立家庭 Wi-Fi 群組，系統應會列出所有目前和最近連接至 Wi-Fi 網絡的裝置。部分裝置可能會顯示難以辨識的名稱。舉例來說，手機或電腦可能會顯示為「a738b00002」。如果您無法辨識特定裝置，請執行下列步驟。

注意：每部裝置只能新增到一個群組。如您先前已將裝置新增到群組，當您建立新群組時，該裝置將不會與其他裝置一同顯示。

使用 Google Home 應用程式

辨識裝置有幾種方法，具體如下：

將您裝置的 MAC 位址與在 Google Home 應用程式中列出的裝置進行比較 (建議)

1. 開啟 Google Home 應用程式 。
2. 輕按「Wi-Fi」圖示   [裝置]。目前連線和最常用的裝置會在清單頂部顯示。
3. 輕按您想查看的裝置，即可查看其 MAC 位址。
4. 大部分裝置都會在裝置設定 (而不是在 Google Wifi 或 Google Home 應用程式中) 顯示 MAC 或 IP 位址。請將這些數字與在 Google Home 應用程式中顯示的數字比較。如果兩者相符，即表示您已辨識裝置。

解除連接並檢查

1. 開啟 Google Home 應用程式 。
2. 輕按「Wi-Fi」圖示   [裝置]。
3. 您會看到已連接裝置的清單。目前連線和最常用的裝置會在清單頂部顯示。 
4. 請中斷您要查詢的裝置與 Wi-Fi 網絡的連線，然後等候幾分鐘。如果有裝置名稱從清單上消失，它就是您中斷連線的裝置。