Kan ikke finne eller identifisere enheten i Familie-Wi-Fi

Når du oppretter en familie-Wi-Fi-gruppe, skal alle enhetene som er koblet til Wi-Fi-nettverket ditt for øyeblikket, eller som har vært tilkoblet nylig, være oppført. Noen enheter kan vise noen navn som er vanskelig å identifisere. En telefon eller datamaskin kan for eksempel vises som «a738b00002». Hvis du har problemer med å identifisere en spesifikk enhet, følger du trinnene nedenfor.

Merk: Du kan bare legge til enheter i én gruppe. Hvis du tidligere har lagt til en enhet i en gruppe, vises den ikke lenger blant enhetene dine når du oppretter en gruppe.

I Google Home-appen

Det finnes flere måter å prøve å identifisere en enhet på:

Sammenlign MAC-adressen til enheten din med enhetene som er oppført i Google Home-appen (anbefalt)

1. Åpne Google Home-appen .
2. Trykk på Favoritter   Wifi   Enheter. Enheter som er tilkoblet og brukes mest, står oppført øverst.
3. Trykk på enheten du vil vite mer om, for å sjekke MAC-adressen.
4. De fleste enheter viser en MAC- eller IP-adresse i enhetens innstillinger (ikke i Google Wifi- eller Google Home-appen). Sammenlign disse tallene med tallene som vises i Google Home-appen. Hvis de samsvarer, har du identifisert enheten din.

Koble fra og sjekk

1. Åpne Google Home-appen .
2. Trykk på Favoritter   Wifi   Enheter.
3. Du finner en liste over tilkoblede enheter. Enheter som er tilkoblet og brukes mest, står oppført øverst. 
4. Koble den aktuelle enheten fra Wi-Fi-nettverket, og vent et par minutter. Hvis et enhetsnavn forsvinner fra listen, vet du at det var enheten du koblet fra.