Google のスマート スピーカーまたはスマートディスプレイを出荷時の設定にリセットする

リセットすると、Google のスピーカーやディスプレイは出荷時のデフォルト設定に戻ります。この操作を行うと、デバイスのデータが消去されます。元には戻せません。

重要:

• 音声操作や Google Home アプリ を使用して、出荷時の設定にリセットすることはできません。
• Chromecast デバイスの場合は、Chromecast または Google TV Streamer を出荷時の設定にリセットする方法についての説明をご覧ください。

ステップ 1: 一般的な問題のトラブルシューティングを行う

デバイスを出荷時の設定にリセットする前に、まず一般的な問題のトラブルシューティングをお試しください。出荷時の設定にリセットする前に、デバイスを再起動してみることもおすすめします。詳しくは、Google のスマート スピーカーやスマートディスプレイを再起動する方法についての説明をご覧ください。

Google Nest のスピーカーやディスプレイに関する一般的な問題

• Google Home アプリに Google のスマート スピーカーまたはスマートディスプレイが表示されない
• Google のスマート スピーカーまたはスマートディスプレイを Wi-Fi に接続できない
• 音声アシスタントの接続に関する問題のトラブルシューティング
• Google のスマート スピーカーやスマートディスプレイの「OK Google」に関する問題を解決する
• 複数のデバイスが「OK Google」に反応しないようにする
• Google のスマート スピーカーまたはスマートディスプレイで Wi-Fi パスワードが正しくない場合の対処方法
• Google のスマート スピーカーまたはディスプレイで正しく再生されない場合の対処方法

ステップ 2: 出荷時設定にリセットする

Google Nest Hub Max

1. デバイスの動画履歴から重要な映像を保存します。詳しくは、動画クリップを保存、ダウンロードする方法についての説明をご覧ください。
2. Google Home アプリ から Google Nest Hub Max を削除します。詳しくは、Google Home アプリから Google デバイスを削除するをご覧ください。
3. Google Nest Hub Max の背面にある両方の音量ボタンを 10 秒ほど長押しします。Google Nest Hub Max がリセット中であることを知らせてくれます。

Google Nest Hub（第 2 世代）

1. 睡眠モニターのデータを確認します。詳しくは、睡眠モニターを無効にして睡眠データを削除する方法についての説明をご覧ください。

   睡眠モニターで問題が発生している場合は、睡眠モニターの問題を修正するをご覧ください。

2. Google Nest Hub の背面にある両方の音量ボタンを 10 秒ほど長押しします。Google Nest Hub がリセット中であることを知らせてくれます。

Google Nest Audio

1. デバイスの背面にあるマイクをオフにします。ライトがオレンジ色に変わります。
2. Google Nest Audio の上部中央を長押しします。5 秒間押すと、デバイスの初期化プロセスが開始されます。
3. デバイスのリセットを確認する音声が聞こえるまで、そのまま 10 秒ほど長押しします。

Google Nest Audio を出荷時の設定にリセットできない場合は、Google スピーカーのリセットに関する問題についての説明をご覧ください。

Google Nest Mini（第 2 世代）

1. デバイスの側面にあるマイクをオフにします。ライトがオレンジ色に変わります。
2. Google Nest Mini のライトがある上部の中心を長押しします。5 秒間押すと、デバイスの初期化プロセスが開始されます。
3. デバイスのリセットを確認する音声が聞こえるまで、そのまま 10 秒ほど長押しします。

Google Nest Audio を出荷時の設定にリセットできない場合は、Google スピーカーのリセットに関する問題についての説明をご覧ください。

Google Nest Hub

Google Nest Hub の背面にある両方の音量ボタンを 10 秒ほど長押しします。Google Nest Hub がリセット中であることを知らせてくれます。

Google Home Max

1. Google Home Max の背面の電源ケーブルの近くにある初期化ボタンを 12 秒ほど長押しします。
2. Google Home Max がリセット中であることを知らせてくれます。

Google Home Max を出荷時の設定にリセットできない場合は、Google スピーカーのリセットに関する問題についての説明をご覧ください。

Google Home Mini（第 1 世代）

1. Google Home Mini の底面の電源ケーブルの近くにある初期化ボタンを長押しします。底面にある円形のくぼみが初期化ボタンです。
2. 5 秒間押すと、出荷時設定にリセットするプロセスが開始されます。デバイスのリセットを確認する音声が聞こえるまで、そのまま 10 秒ほど長押しします。

Google Home Mini（第 1 世代）を出荷時の設定にリセットできない場合は、Google スピーカーのリセットに関する問題についての説明をご覧ください。

Google Home

デバイスの背面にあるマイクミュート ボタンを 15 秒ほど長押しします。Google Home がリセット中であることを知らせてくれます。

Google Home を出荷時の設定にリセットできない場合は、Google スピーカーのリセットに関する問題についての説明をご覧ください。

関連資料

• Google のスマート スピーカーやスマートディスプレイをセットアップする
• Wifi デバイスを出荷時設定にリセットする
• Google Nest のカメラまたはドアホンを再起動する、出荷時設定にリセットする
• Google Pixel Tablet を出荷時の設定にリセットする
• 充電スピーカー ホルダーを再起動するか、出荷時の設定にリセットする