Dit Helpcentrum-artikel bevat informatie over privacy en beveiliging voor apparaten en services van Google voor het connected home die werken met de Google Assistent. Als je meer inzicht wilt in hoe we gegevens verzamelen en gebruiken wanneer je onze apparaten en services voor het connected home gebruikt, lees je de veelgestelde vragen over privacy van Google Nest. Lees ook hoe Google zich inzet voor privacy in huis.
Gegevens verzamelen
Welke gegevens verzamelt Google als ik de Google Assistent gebruik?In het privacybeleid van Google leggen we uit welke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen. Ook leggen we uit hoe je je gegevens kunt updaten, beheren, exporteren en verwijderen, waaronder gegevens die we verzamelen als je de Google Assistent gebruikt. Bekijk meer informatie over de Assistent en je privacy, waarin we uitleggen hoe je audiogegevens worden verwerkt als je de Assistent gebruikt met een Google-apparaat voor het connected home en welke beheeropties je hebt. Je kunt je Google-accountinstellingen op elk gewenst moment bekijken en updaten om te kiezen wat je met de Assistent deelt.
De Google Assistent is ontworpen om in de stand-bymodus te wachten totdat hij wordt geactiveerd, bijvoorbeeld als je 'Hey Google' zegt. De Assistent start in de stand-bymodus en wacht op activering. In de stand-bymodus verwerkt hij korte audiofragmenten (enkele seconden) om een activering te detecteren (zoals 'Hey Google'). Als er geen activering wordt gedetecteerd, worden deze audiofragmenten niet naar Google gestuurd of opgeslagen. Als er een activering wordt gedetecteerd, wordt de stand-bymodus uitgeschakeld zodat de Assistent je verzoek kan uitvoeren.
De statusindicator op je apparaat geeft aan wanneer de Assistent is geactiveerd. En in de stand-bymodus stuurt de Assistent niets van wat je zegt door naar Google of iemand anders. We werken er voortdurend aan om te zorgen dat de Assistent zo min mogelijk onbedoeld wordt geactiveerd, zodat jij de controle houdt.
Google gebruikt informatie waartoe je toegang geeft (zoals de contacten op je apparaat of je activiteit op Google-sites en -apps) om betere, relevantere antwoorden te geven via de Google Assistent. Als je ervoor kiest services van derden te gebruiken via Google-services, waaronder services van derden via de Google Assistent, kunnen deze services ook informatie met Google delen op basis van hun eigen privacybeleid.
Als je ervoor hebt gekozen om informatie met Google te delen, gebruikt Google afhankelijk van je instellingen die informatie, samen met je Google-activiteit, om je beter te helpen en je gebruik van Google-services, waaronder de Assistent, te personaliseren. Als je bijvoorbeeld vraagt 'Wanneer is mijn moeder jarig?', beantwoordt de Assistent je vraag met gegevens uit je Google-agenda. Of als je vraagt 'Heb ik morgen een paraplu nodig?', gebruikt de Assistent je huidige locatie om je het meest relevante antwoord te geven.
Je kunt je activiteit handmatig verwijderen, automatische verwijdering instellen of 'Web- en app-activiteit' helemaal uitschakelen. Hierdoor wordt gepersonaliseerde functionaliteit in de Google Assistent en andere Google-services beperkt. Je kunt je activiteit met de Google Assistent bekijken door naar je Assistent-activiteit te gaan. Deze is toegankelijk via de Google Home- en Google Assistent-app en online op myactivity.google.com. Je hebt de volledige controle over je gegevens en kunt op elk gewenst moment je activiteit verwijderen.
Lees het privacybeleid van Google, de veelgestelde vragen over privacy van Google Nest en hoe Google zich inzet voor privacy in huis om inzicht te krijgen in welke gegevens Google verzamelt, waarom we die verzamelen en welke instellingen en tools je tot je beschikking hebt om je gegevens te updaten, te beheren, te exporteren en te verwijderen als je onze apparaten en services gebruikt.Kan de Google Assistent mijn spraakgegevens onbedoeld verzamelen? Wat gebeurt er als dit het geval is en wat kan ik doen?
Af en toe wordt de Assistent geactiveerd als je dit niet wilt, omdat hij ten onrechte heeft gedetecteerd dat je hulp nodig had (bijvoorbeeld door een geluid dat klinkt als 'Hey Google').
Als dat gebeurt, zeg je 'Hey Google, dat was niet voor jou bedoeld'. De Assistent verwijdert dan het laatste dat naar Google is gestuurd. Bekijk meer informatie over hoe je je audio-opnamen kunt beheren.
Hoe kan de Google Assistent worden geactiveerd?
Je kunt de Assistent op verschillende manieren activeren. Je kunt bijvoorbeeld 'Hey Google' zeggen of een andere activeringsmethode gebruiken, zoals lang op je Google Nest-apparaat drukken of in je Pixel-telefoon knijpen. De statusindicator op je apparaat, zoals knipperende stippen, geeft aan wanneer de Assistent is geactiveerd.
Gegevensgebruik
Wat doet Google met de gegevens die worden verzameld als ik de Assistent gebruik?Gegevensopslag
Waar slaat Google mijn gegevens op?Google bewaart gegevens over je interacties met de Google Assistent op de servers in zijn datacenters. Ga voor meer informatie naar https://www.google.com/about/datacenters/. Je kunt je eerdere interacties met de Google Assistent bekijken en verwijderen in Mijn activiteit. Bekijk meer informatie over de Google Assistent en je privacy.
Sommige Google Nest-apparaten en -services, zoals de Google Nest Hub Max, bewaren en verwerken sommige van je gegevens lokaal op je apparaat en niet op de servers van Google. Lees voor meer informatie de veelgestelde vragen over cameradetectie en de veelgestelde vragen over Face Match.Hoe wijzig ik wat Google over me weet?
Je kunt de gegevens die Google verzamelt op elk gewenst moment beperken door de instellingen van je Google-account te controleren en te updaten. Je kunt je spraakinteracties ook bekijken en verwijderen door naar je Assistent-activiteit te gaan. In Je gegevens in de Assistent vind je meer informatie over hoe de Google Assistent met je gegevens werkt.
Je kunt zelfs je privacy op de Assistent beheren met alleen je stem. Stel vragen als 'Waar kan ik mijn privacyinstellingen wijzigen?' om antwoord te krijgen op de meestgestelde vragen over privacy en beveiliging.
Gegevensbeveiliging
Zijn mijn gegevens veilig bij Google?Gegevensverwijdering
Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik de Google Home-app of mijn account verwijder?Je kunt er altijd voor kiezen je huis uit de Google Home-app of je Google-account (account.google.com) te verwijderen. Maar als je alleen je Google Home-app verwijdert, worden je accountgegevens of de gegevens over je huis niet verwijderd. Bekijk meer informatie over hoe je Google Nest-apparaten kunt verwijderen en de toegang kunt intrekken.
Je kunt je activiteit verwijderen via de Google Home-app of via myactivity.google.com.
De Google Assistent en mijn privacy
Neemt mijn Google Nest-apparaat al mijn gesprekken op?Nee. Vind meer informatie over hoe de Google Assistent je privacy beschermt en je transparantie, keuzes en beheermogelijkheden biedt.
Hebben mijn interacties met de Assistent invloed op de advertenties die ik op Google zie?
Kan de Assistent worden geactiveerd als ik dit niet wil?
Wie kan mijn locatie-/zoek-/gespreksgeschiedenis horen?
Google-account en -instellingen
Hoe configureer ik mijn Google-accountinstellingen als ik dit account gebruik om mijn connected home te beheren?
Je kunt onze apparaten en services voor het connected home gebruiken met een Google-account. Met je Google-account heb je snel toegang tot instellingen en tools waarmee je je gegevens kunt beveiligen en je privacy kunt beschermen. Ga naar je Google-account om je privacyinstellingen te beheren en je Google-activiteitsgegevens te bekijken. In de Nest- en Home-apps zijn ook aanvullende instellingen voor je huis en apparaten beschikbaar. Bekijk meer informatie over hoe je Google Nest-apparaten kunt verwijderen en de toegang kunt intrekken.
Hoe verwijder ik mijn Google-account?
Services
Opmerking: De hieronder genoemde services omvatten geen services voor muziek, bediening voor in huis, nieuws en video die werken met je Google-apparaten voor het connected home.
Verkoopt Google mijn informatie aan anderen/mijn contacten/Google-partners/andere apps/adverteerders/andere bedrijven?Houd er rekening mee dat als je services van derden gebruikt met onze apparaten en services voor het connected home, ook de voorwaarden en het privacybeleid van die derde partij van toepassing zijn op je gebruik van deze services. Lees de voorwaarden en het privacybeleid zorgvuldig door als je deze andere services gebruikt. Een service kan bijvoorbeeld informatie uit eerdere interacties met jou gebruiken om je sneller en gemakkelijker te helpen.
Daarnaast kan een service die je aanbevelingen voor concerten in jouw regio stuurt, bijvoorbeeld je muziekvoorkeuren onthouden, zodat je deze niet elke keer hoeft aan te geven. Bekijk meer informatie over hoe je kunt kiezen welke services jou onthouden.Voordat een service de gegevens in je account (zoals je e-mailadres, naam of contacten) kan bekijken, vraagt de service je om toestemming. Zonder je toestemming delen we geen persoonlijke informatie (zoals je naam, e-mailadres of adres) met een service. Houd er rekening mee dat als je services van derden gebruikt met onze apparaten en services voor het connected home, ook de voorwaarden en het privacybeleid van die derde partij van toepassing zijn op je gebruik van deze services. Let dus goed op met wie je gegevens deelt.
Als je bijvoorbeeld een service gebruikt om lokale loodgieters te vinden, kan deze het volgende vragen:
'Ik moet je adres opvragen bij Google om een loodgieter in de buurt aan te bevelen. Is dat goed?'
Je kunt het verzoek accepteren of weigeren.