Notifikasi

To get the most out of Google Home, choose your Help Center: U.S. Help Center, U.K. Help Center, Canada Help Center, Australia Help Center.

Berbagi masukan tentang Google Nest

Kami selalu berupaya menyempurnakan speaker atau layar Google Nest atau Home, dan masukan Anda penting bagi kami. Berikan masukan Anda tentang kinerja kami. Kami mendengarkan Anda! Ada dua cara untuk mengirim masukan — menggunakan suara Anda dan dengan aplikasi Google Home.

Catatan: Agar kami dapat mempelajari masalah yang Anda laporkan dengan baik, sebaiknya sertakan log perangkat dalam laporan Anda. Untuk memastikan hal ini, verifikasi bahwa "Kirim data penggunaan dan laporan kerusakan perangkat ke Google" sudah diaktifkan sebelum Anda mengirim masukan. Jika Anda memilih untuk tetap menonaktifkan setelan ini, Anda dapat menonaktifkannya kembali setelah masukan dikirimkan.

Mengirim masukan menggunakan suara Anda

Untuk melakukan ini: Ucapkan "Ok Google", lalu ... Yang akan dikatakan atau dilakukan oleh Google Nest atau Home:
Mengirim masukan ke Google “Kirim masukan”

Mentranskripsikan masukan audio yang Anda berikan dan mengirim transkripsi ke tim Google Nest. Audio masukan Anda tidak akan direkam.

Pada layar, jika Anda tidak ingin menyertakan informasi pribadi atau screenshot layar, hapus centang Sertakan informasi pribadi atau Sertakan screenshot
Setelah selesai, ketuk Kirim.

Mengirim masukan dari aplikasi Google Home 

Dari aplikasi Google Home

Langkah 1. Aktifkan laporan perangkat

  1. Pastikan ponsel atau tablet Anda terhubung ke Wi-Fi yang sama atau ditautkan ke akun yang sama dengan speaker, layar, Chromecast, atau Pixel Tablet Anda.
  2. Buka aplikasi Google Home Aplikasi Google Home.
  3. Sentuh lama kartu perangkat Anda.
  4. Ketuk Setelan Pengenalan & berbagi.
  5. Aktifkan Kirim laporan error dan penggunaan perangkat [model perangkat] ke Google (misalnya, Kirim laporan error dan penggunaan perangkat Google Home ke Google).

Langkah 2. Berikan masukan Anda

  1. Buka aplikasi Google Home Aplikasi Google Home.
  2. Di pojok kanan atas, ketuk inisial nama depan atau foto profil Akun Google Anda.
  3. Ketuk Masukan lalu jenis perangkat yang ingin Anda beri masukan.
  4. Ketuk Mulai.
  5. Di kolom yang disediakan, masukkan detail masukan Anda. Pastikan untuk tidak menyertakan informasi sensitif.
  6. Ketuk Kirim .
  7. Anda dapat menandai atau menyembunyikan info jika diperlukan. Anda juga dapat menghapus screenshot atau mengetuk Lampirkan screenshot jika tidak sengaja menghapusnya.
  8. Ketuk Lanjutkan.
  9. Pilih Ya atau Tidak saat diminta untuk menerima informasi atau kabar terbaru terkait masukan Anda melalui email.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama