Notificación

To get the most out of Google Home, choose your Help Center: U.S. Help Center, U.K. Help Center, Canada Help Center, Australia Help Center.

Cómo configurar una bocina o pantalla Google Nest o Google Home

La app de Google Home te guiará durante la configuración de pantallas o bocinas Google Home o Google Nest.

Si quieres configurar otro dispositivo, consulta las instrucciones de Cómo configurar dispositivos inteligentes en la app de Google Home.
Si bien Google Duo y Google Meet se combinaron en una nueva app de Meet para dispositivos móviles, tablets y computadoras, las pantallas Google Nest seguirán mostrando el ícono de Google Duo Duo app.

Qué necesitas para comenzar

  • Una bocina o pantalla
  • La versión más reciente de la app de Google Home
  • La versión más reciente de la app de Asistente de Google
  • Una Cuenta de Google
  • Un teléfono celular o tablet que cumpla que con estos requisitos:
    • Ejecute iOS 15.0 o versiones posteriores.
    • Sea compatible con una red Wi-Fi de 2.4 GHz y 5 GHz (no funcionarán las conexiones WPA-2 Enterprise).
    • Tenga la conexión Bluetooth activada.
  • Tenga conexión a Internet y una red inalámbrica segura.
    • Nota: Es posible que debas ingresar tu contraseña de Wi-Fi durante la configuración.
  • Si ya usas Duo para realizar videollamadas, asegúrate de usar la misma Cuenta de Google en Duo y en la app de Google Home.

Cómo comenzar

  1. Conecta la bocina o pantalla.
  2. En tu teléfono o tablet, abre la app de Google Home App de Google Home.
    1. Si no configuraste una casa, presiona Crear casa ingresa un sobrenombre para ella ingresa una dirección (opcional) presiona Siguiente.
    2. Presiona el nombre de tu casa Siguiente.
  3. Presiona Dispositivos Agregar Dispositivo Google Nest o de socios Google Nest or partner device.
  4. Sigue los pasos en la app. Nota: Puedes inhabilitar algunos parámetros, como Voice Match o los resultados personales. También puedes cambiar los parámetros del dispositivo en cualquier momento después de completar la configuración.

Cómo solucionar problemas durante la configuración

La bocina o la pantalla no aparecen en la app de Google Home

Reinicia la bocina o pantalla

  1. Desenchufa el dispositivo.
  2. Espera 10 segundos y vuelve a enchufarlo.

Reinicia la app de Home

  1. Cierra la app de Home App de Google Home. Obtén información para forzar el cierre de una app.
  2. Abre la app de Home App de Google Home.

Falla la configuración o no se puede completar

Reinicia la bocina o pantalla

  1. Desenchufa el dispositivo.
  2. Espera 10 segundos y vuelve a enchufarlo.
  3. Vuelve a iniciar el proceso de configuración.

Qué hacer después

¿Te resultó útil esto?

¿Cómo podemos mejorarla?
Búsqueda
Borrar búsqueda
Cerrar la búsqueda
Menú principal
2078291348125170243
true
Buscar en el Centro de asistencia
true
true
true
true
true
1633396
false
false