Se il router Google Nest Wifi o il punto di accesso Google Wifi principale e un altro router nelle vicinanze trasmettono lo stesso nome di rete Wi-Fi, è possibile che il tuo dispositivo personale si connetta alla rete dell'altro router. Questa situazione può verificarsi se hai utilizzato un nome di rete esistente per configurare i dispositivi Google Nest Wifi o Google Wifi.
Se hai due router con lo stesso nome di rete Wi-Fi, i tuoi dispositivi possono confondersi. Di conseguenza, ciascun dispositivo rischia di:
- Non connettersi al punto di accesso più rapido o affidabile
- Passare continuamente da una rete all'altra rendendo la connessione intermittente
- Non riuscire a comunicare sulla tua rete locale per attività come la trasmissione di contenuti o la stampa, perché i tuoi dispositivi potrebbero essere connessi a reti differenti
- Essere collegato al router precedente
Di seguito sono riportate alcune soluzioni per evitare problemi di connessione quando possiedi già un router o un modem/router:
Disattivare il Wi-Fi sul tuo modem/routerSe il router Google Nest Wifi o il punto di accesso Google Wifi principale è collegato a un modem/router, dovrai disattivare la connessione Wi-Fi nel modem/router.
Per disattivare il Wi-Fi, collega un computer direttamente al modem/router con un cavo Ethernet. Accedi al modem/router e individua le impostazioni per disattivare il Wi-Fi. Per accedere alle impostazioni del router, potrebbe essere necessario aprire un browser internet e inserire l'indirizzo IP del tuo router nella barra degli indirizzi.
Molti provider di servizi internet (ISP) e produttori forniscono istruzioni apposite su come procedere.
Dopo aver disattivato il Wi-Fi sul modem/router, il tuo dispositivo mobile dovrebbe collegarsi automaticamente al router Nest Wifi o al punto di accesso Google Wifi principale. Se il dispositivo non si collega automaticamente, disattiva e poi attiva nuovamente il Wi-Fi sul dispositivo mobile.
Scollegare l'altro router (non Google Nest Wifi o Google Wifi)
Nota: questa operazione si applica solo ai router autonomi. Se stai utilizzando un modem/router, non scollegarlo. Ti servirà la parte modem. Segui invece le istruzioni sopra.
Per risolvere questo problema:
- Scollega i cavi di alimentazione ed Ethernet dal router precedente (non da Google Nest Wifi o Google Wifi).
- Assicurati che il router Google Nest Wifi o il punto di accesso Google Wifi principale sia collegato correttamente al modem e alla presa a muro.
Adesso il tuo dispositivo mobile dovrebbe collegarsi automaticamente alla rete Google Nest Wifi o Google Wifi.
Rinominare una delle tue reti Wi-Fi
Modificare il nome della rete Wi-Fi dell'altro router (non Nest Wifi o Google Wifi)
Se modifichi il nome della rete Wi-Fi dell'altro router, i tuoi dispositivi potranno connettersi alla nuova rete. Per modificare il nome, collega un computer direttamente all'altro router con un cavo Ethernet. Accedi al modem/router e individua le impostazioni per disattivare il Wi-Fi. Per accedere alle impostazioni del router, potrebbe essere necessario aprire un browser internet e quindi inserire l'indirizzo IP del tuo router nella barra degli indirizzi.
I dettagli variano a seconda del dispositivo. Molti ISP e produttori forniscono istruzioni apposite su come procedere.
Nota: se modifichi il nome di rete e vuoi che determinati dispositivi restino collegati a quella rete, è possibile che tu debba connettere nuovamente i dispositivi che ti interessano. In caso contrario, questi dispositivi tenteranno di connettersi alla rete Nest Wifi o Google Wifi.
Modificare il nome della rete Nest Wifi o Google Wifi
Se preferisci non cambiare il nome di rete del router precedente, puoi modificare il nome della rete Google Nest Wifi o Google Wifi per evitare conflitti.
Nota: quando modifichi i nomi, tutti i dispositivi collegati dovranno essere connessi nuovamente per utilizzare il nuovo nome di rete. Se non ci sono state modifiche, tutti i dispositivi connessi all'altro router rimarranno collegati all'altra rete corrispondente.