Google Home 應用程式找不到 Nest Wifi or Google Wifi 裝置

如果在應用程式中的設定清單找不到路由器或存取點，則裝置可能並未準備好設定，或者系統暫時發生了連線問題。如果裝置過往曾進行過設定，則可能需要回復原廠設定。 

請注意：路由器或存取點準備好設定時，如有 Nest Wifi，LED 燈會緩慢閃動白燈。如有 Google Wifi，LED 燈會閃動藍燈。

此文章涵蓋 Google Nest Wifi 和 Google Wifi 設定問題的解決疑難步驟。If you want to set up a different device, you can find the instructions in Set up smart devices in the Google Home app.

1. 關閉 Google Home 應用程式 ，然後重新設定。
2. 如果您使用 iPhone 或 iPad，請開啟裝置的「設定」應用程式。
   1. 輕按 [藍牙]  開啟藍牙功能。
   2. 輕按 [私隱]  [本地網絡]  在 Google Home 應用程式開啟「本地網絡」 。
3. 從電源解除連接路由器或存取點  重新連接電源  等到指示燈緩慢閃動白燈或藍燈  開始設定。
   • 請確保電源適配器已連接運作正常的牆壁插座。
4. 如果裝置使用以太網電纜，請檢查連線。請注意：
   1. Google Nest Wifi 存取點沒有以太網連接埠。
   2. 請確保連接線已連接至數據機和路由器或存取點。
   3. 請確保數據機已開啟。
   4. 如果您有 TP-Link OnHub，便需要逆時針扭動並提起外殼，才能找到連接埠。
5. 如果您使用 Nest Wifi 路由器和 Google Wifi 存取點，請開啟手機的 Wi-Fi 設定，然後尋找與這些裝置底部貼紙相符的 Wi-Fi 網絡。將裝置底部的設定碼用作密碼，並連線至裝置，然後返回應用程式繼續設定。
6. 如果在應用程式中仍找不到路由器或存取點，請將您的裝置回復原廠設定  等到指示燈緩慢閃動白燈 (Nest Wifi) 或藍燈 (Google Wifi)  重新開始設定。
   • 請注意：回復原廠設定程序最長需時 10 分鐘。請確保等到完成程序再開始設定。

如果上述步驟無法解決問題，請與我們聯絡。

Google Wifi 和數據機設定的範例

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