如果在應用程式中的設定清單找不到路由器或存取點,則裝置可能並未準備好設定,或者系統暫時發生了連線問題。如果裝置過往曾進行過設定,則可能需要回復原廠設定。
請注意:路由器或存取點準備好設定時,如有 Nest Wifi,LED 燈會緩慢閃動白燈。如有 Google Wifi,LED 燈會閃動藍燈。
此文章涵蓋 Google Nest Wifi 和 Google Wifi 設定問題的解決疑難步驟。If you want to set up a different device, you can find the instructions in Set up smart devices in the Google Home app.
- 關閉 Google Home 應用程式 ,然後重新設定。
- 如果您使用 iPhone 或 iPad,請開啟裝置的「設定」應用程式。
- 輕按 [藍牙] 開啟藍牙功能。
- 輕按 [私隱] [本地網絡] 在 Google Home 應用程式開啟「本地網絡」 。
- 從電源解除連接路由器或存取點 重新連接電源 等到指示燈緩慢閃動白燈或藍燈 開始設定。
- 請確保電源適配器已連接運作正常的牆壁插座。
- 如果裝置使用以太網電纜,請檢查連線。請注意:
- Google Nest Wifi 存取點沒有以太網連接埠。
- 請確保連接線已連接至數據機和路由器或存取點。
- 請確保數據機已開啟。
- 如果您有 TP-Link OnHub,便需要逆時針扭動並提起外殼,才能找到連接埠。
- 如果您使用 Nest Wifi 路由器和 Google Wifi 存取點,請開啟手機的 Wi-Fi 設定,然後尋找與這些裝置底部貼紙相符的 Wi-Fi 網絡。將裝置底部的設定碼用作密碼,並連線至裝置,然後返回應用程式繼續設定。
- 如果在應用程式中仍找不到路由器或存取點,請將您的裝置回復原廠設定 等到指示燈緩慢閃動白燈 (Nest Wifi) 或藍燈 (Google Wifi) 重新開始設定。
- 請注意:回復原廠設定程序最長需時 10 分鐘。請確保等到完成程序再開始設定。
如果上述步驟無法解決問題,請與我們聯絡。