Hvis Google Nest Wifi Pro-, Nest Wifi- eller Google Wifi-enheten ikke vises i konfigureringslisten i appen, kan det være at enheten ikke er klar for konfigurering, eller det kan ha oppstått et midlertidig tilkoblingsproblem. Hvis enheten har vært konfigurert tidligere, må du kanskje tilbakestille den til fabrikkstandard.
Merk: Når ruteren eller punktet er klart for konfigurering, blinker LED-lyset sakte hvitt hvis du har Nest Wifi eller blått hvis du har Google Nest Wifi Pro eller Google Wifi.
I denne artikkelen finner du feilsøkingstrinn for problemer med konfigurering av Wifi-enheter. Hvis du vil konfigurere en annen enhet, finner du veiledningen om dette i artikkelen om konfigurering av smartenheter i Google Home-appen.
- Lukk Google Home-appen
, og prøv å konfigurere på nytt.
- Hvis du bruker iPhone eller iPad, åpner du Innstillinger-appen på enheten.
- Trykk på Bluetooth
slå på Bluetooth.
- Trykk på Personvern
- Trykk på Bluetooth
- Koble ruteren eller punktet fra strøm
- Sørg for at strømadapteren er koblet til et fungerende strømuttak.
- Hvis enheten bruker en Ethernet-kabel, bør du sjekke tilkoblingen. Merk:
- Google Nest Wifi-punkt har ikke Ethernet-porter.
- Sørg for at kabelen er koblet til både modemet og ruteren eller punktet.
- Sørg for at modemet er slått på.
- For Wifi-enheter åpner du telefonens wifi-innstillinger og finner wifi-nettverket som samsvarer med klistremerket på undersiden av enheten din. Koble til dette nettverket med konfigurasjonskoden på undersiden av enheten, og gå deretter tilbake til appen for å fortsette konfigureringen.
- Hvis ruteren eller punktet fortsatt ikke vises i Google Home-appen, må du tilbakestille enheten til fabrikkstandard
- Merk: En tilbakestilling til fabrikkstandard kan ta opptil 10 minutter. Vent til prosessen er fullført før du starter konfigureringen.
, og prøv å konfigurere på nytt.
slå på Bluetooth.Hvis disse trinnene ikke fungerer, kan du kontakte oss.
Eksempel på konfigurering av Google Wifi og modem
