De Google Home-app kan geen wifi-apparaten vinden

Als je Google Nest Wifi Pro-, Nest Wifi- of Google Wifi-apparaat niet wordt weergegeven in de instellijst in de app, is het apparaat misschien nog niet klaar om te worden ingesteld of heb je een tijdelijk verbindingsprobleem. Als het apparaat al eerder is ingesteld, moet je misschien de fabrieksinstellingen terugzetten.

Opmerking: Als je router of punt klaar is om te worden ingesteld, pulseert het ledlampje langzaam wit als je Nest Wifi hebt of blauw als je Google Nest Wifi Pro of Google Wifi hebt.

In dit artikel worden de stappen beschreven waarmee je problemen met het instellen van wifi-apparaten kunt oplossen. Als je een ander apparaat wilt instellen, vind je de instructies in Smartapparaten instellen in de Google Home-app.

1. Sluit de Google Home-app en probeer het instellen opnieuw.
2. Als je een iPhone of iPad gebruikt, open je de app Instellingen op je apparaat.
   1. Tik op Bluetooth zet bluetooth aan.
   2. Tik op Privacy Lokaal netwerk zet Lokaal netwerk aan voor de Google Home-app .
3. Haal de stekker van de router of het punt uit het stopcontact sluit het apparaat weer aan op het stopcontact wacht totdat het lampje langzaam wit of blauw pulseert start het instellen.
   • Zorg dat de voedingsadapter is aangesloten op een werkend stopcontact.
4. Als het apparaat een ethernetkabel gebruikt, check je de verbinding. Opmerking:
   • Google Nest Wifi-punten hebben geen ethernetpoorten.
   • Zorg dat de kabel is aangesloten op zowel je modem als je router of punt.
   • Zorg dat de modem aanstaat.
5. Voor wifi-apparaten open je de wifi-instellingen van je telefoon en zoek je het wifi-netwerk dat overeenkomt met de sticker op de onderkant van je apparaat. Maak verbinding met dit netwerk door de instelcode op de onderkant van het apparaat als wachtwoord te gebruiken. Ga dan terug naar de app om door te gaan met het instellen.
6. Als je je router of punt nog steeds niet ziet in de Google Home-app, zet je je apparaat terug op de fabrieksinstellingen wacht tot het lampje langzaam wit pulseert (Nest Wifi) of blauw als je Nest Wifi Pro of Google Wifi hebt start het instellen opnieuw.
   • Opmerking: Het kan tot 10 minuten duren voordat de fabrieksinstellingen zijn teruggezet. Wacht totdat het proces is afgerond voordat je begint met het instellen.

Neem contact met ons op als deze stappen niet werken.

Voorbeeld van het instellen van Google Wifi en een modem

Gerelateerde artikelen

• Nest Wifi- of Google Wifi-apparaten terugzetten op de fabrieksinstellingen
• Het wifi-wachtwoord wijzigen
• Nest Wifi- en Google Wifi-apparaten in hetzelfde netwerk gebruiken
• Google Wifi instellen
• Nest Wifi instellen
• Wat de verlichting op je Wifi-apparaat betekent