Kung hindi makikita ang iyong router o point sa listahan sa pag-set up sa app, posibleng hindi pa ito naihanda para sa pag-set up, o nagkaroon ka ng pansamantalang isyu sa koneksyon. Kung dati nang na-set up ang device, posibleng kailangan itong i-factory reset.
Tandaan: Kung handa na para sa pag-set up ang iyong router o point, dahan-dahang magpapatay-sindi ang LED light sa kulay na puti kung mayroon kang Nest Wifi, o asul kung mayroon kang Google Wifi.
Tinatalakay ng artikulong ito ang mga hakbang sa pag-troubleshoot para sa mga isyu sa pag-set up ng Google Nest Wifi at Google Wifi. Kung gusto mong mag-set up ng ibang device, makikita mo ang mga tagubilin sa Mag-set up ng mga smart device sa Google Home app.
- Isara ang Google Home app , pagkatapos ay subukan ulit ang pag-set up.
- Kung iPhone o iPad ang ginagamit mo, buksan ang app na Settings ng device.
- I-tap ang Bluetooth i-on ang Bluetooth.
- I-tap ang Privacy Local Network i-on ang “Local Network” para sa Google Home app .
- Idiskonekta ang iyong router o point sa saksakan ikonekta ulit ito sa saksakan hintaying dahan-dahang magpatay-sindi sa kulay na puti o asul ang ilaw simulan ang pag-set up.
- Tiyaking nakasaksak ang power adapter sa isang gumaganang saksakan.
- Kung gumagamit ng Ethernet cable ang device, tingnan ang koneksyon. Tandaan:
- Walang Ethernet port ang mga Google Nest Wifi point.
- Tiyaking nakakonekta ang cable sa iyong modem at router o point.
- Tiyaking naka-on ang modem.
- Kung TP-Link OnHub ang ginagamit mo, kakailanganin mong pihitin ang panlabas na shell nang counterclockwise, pagkatapos ay iangat ito para makita ang mga port.
- Para sa mga Nest Wifi router at Google Wifi point, buksan ang mga setting ng Wi-Fi ng iyong telepono, pagkatapos ay hanapin ang Wi-Fi network na tumutugma sa sticker sa ilalim ng device mo. Kumonekta sa network na ito gamit ang code sa pag-set up sa ilalim ng iyong device bilang password, pagkatapos ay bumalik sa app para ipagpatuloy ang pag-set up.
- Kung hindi pa rin lumalabas sa app ang iyong router o point, i-factory reset ang device mo hintaying dahan-dahang magpatay-sindi sa kulay na puti (Nest Wifi) o asul (Google Wifi) ang ilaw simulan ulit ang pag-set up.
- Tandaan: Puwedeng abutin nang hanggang 10 minuto ang pag-factory reset. Tiyaking hihintayin mong makumpleto ang proseso bago mo simulan ang pag-set up.
Kung hindi gagana ang mga hakbang na ito, makipag-ugnayan sa amin.