Ang internet service provider (ISP) mo ay ang kumpanyang nagbibigay sa iyo ng access sa internet.
Maaari mong hanapin ang iyong ISP sa pamamagitan ng pagbisita sa www.whoismyisp.org.
Kailan ako dapat makipag-ugnayan sa aking ISP?
Dapat kang makipag-ugnayan sa iyong ISP kung:
- Palaging mas mabagal ang iyong koneksyon kaysa sa binabayaran mo (maaari mong gamitin ang Network Check o iba pang serbisyo sa pagsusuri ng bilis)
- Nawawalan ang iyong network ng koneksyon sa Internet, at hindi nalulutas ng pagsunod sa mga hakbang para sa tulong ng Google Wifi App ang problema
- Gusto mong palitan ang iyong plan
Kung mayroon kang mga isyu sa koneksyon, narito ang maaari mong itanong sa iyong ISP:
- Nawalan ba ng serbisyo sa internet sa aking lugar?
- May nagbago bang anumang setting ng internet (hal., may bagong username/password sa PPPoE o static IP)?
- May iba pa bang nagbago sa serbisyo sa network?