Cómo solucionar problemas durante la configuración de bocinas o pantallas Nest

Si no puedes configurar correctamente la bocina o pantalla Nest, prueba los siguientes pasos para solucionar problemas.

Solución de problemas de configuración de la bocina o pantalla Nest

Cuando configures la bocina o pantalla Nest, asegúrate de lo siguiente:

El dispositivo de configuración debe estar conectado a la misma red Wi-Fi a la que quieres conectar la bocina o pantalla Nest.
La contraseña de Wi-Fi debe ser correcta.
El dispositivo de configuración debe permanecer a una distancia de 1.5 a 6 metros de la bocina o pantalla Nest durante el proceso de configuración.

Si el problema persiste, vuelve a configurar la bocina o pantalla Nest con otro dispositivo de configuración de tu casa.

Cuando configures la bocina o pantalla Nest, asegúrate de lo siguiente:

Tu dispositivo de configuración debe poder conectarse directamente a la misma red desde tu ubicación actual.
Debes estar a una distancia de entre 4 y 6 metros del router Wi-Fi.
Debes tener una conexión Wi-Fi óptima en la ubicación desde la que intentas configurar la bocina o pantalla.
Si intentas configurar la bocina o pantalla en una conexión Wi-Fi de 5 GHz, el dispositivo de configuración debe admitir ese tipo de conexión.

Para solucionar problemas más avanzados, consulta La red Wi-Fi no aparece en la app de Google Home.

¿Cómo podemos mejorarla?