Geräte in die Google Home App übertragen

Wenn du deine Kamera von der Nest App in die Google Home App überträgst, kannst du sie zusammen mit deinen anderen Smart-Home-Geräten in der Google Home App aufrufen und steuern. Deine Programme und Einstellungen, z. B. die Benachrichtigungseinstellungen, werden automatisch in die Home App übertragen.

• Die meisten Funktionen sind in der Home App, einige jedoch nur in der Nest App verfügbar.
• Wenn du die Kamera wieder aus der Home App entfernen willst, kannst du einfach zur Nest App zurückwechseln.

Voraussetzungen

Wenn du eine ältere Kamera in die Google Home App übertragen möchtest, müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:

• Du hast eine Nest Cam IQ Outdoor, eine Nest Cam IQ Indoor, eine Nest Cam Outdoor, eine Nest Cam Indoor oder eine Nest Doorbell (mit Kabel, 1. Generation), früher Nest Hello.
• Du kannst die Kamera deines Nest Hub Max in die Google Home App übertragen. Weitere Informationen findest du unter Kameras von Nest Hub Max mit der Google Home App verwalten.
• Du hast Version 3.26 oder höher der Google Home App installiert.
• Du hast die öffentliche Vorschau in der Google Home App freigeschaltet. In der mobilen App und in der Google Home-Webversion wird dann das Vorschausymbol angezeigt. Hier findest du weitere Informationen zum Freischalten der öffentlichen Vorschau.
• Du hast für deine Kamera entweder kein Abo oder ein Nest Aware-Abo der 2. Generation.
• Du hast das Nest-Konto zu einem Google-Konto migriert.

In die Google Home App übertragen

Du wirst von uns daran erinnert, dass du ein Produkt aus der Home App migrieren kannst. Tippe auf die entsprechende Benachrichtigung, um zu beginnen.

Falls du die Benachrichtigung nicht siehst oder bereits geschlossen hast, kannst du die Übertragung in den Geräteeinstellungen starten. Wenn du dein Gerät in die Home App überträgst, beachte bitte Folgendes:

• Der gesamte neue Kameraverlauf wird jetzt in der Google Home App und in der Google Home-Webversion gespeichert und kann dort aufgerufen werden.
• Der Kameraverlauf in der Nest App ist so lange verfügbar, bis er abläuft.
• Nach der Übertragung ist das Live-Video nur noch in der Google Home App und in der Google Home-Webversion verfügbar.
• Deine Kameraeinstellungen, Alarmbereiche, Benachrichtigungseinstellungen und Programme werden automatisch übernommen. Du musst die Anwesenheitserkennung neu einrichten.

Die Übertragung zur Home App erfordert ein Softwareupdate und kann bis zu 25 Minuten dauern. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, erhältst du eine Benachrichtigung in der Google Home App.

Prüfe Folgendes, bevor du beginnst:

• Du bist in der Nest App der Eigentümer des Zuhauses.
• Du hast ein Google-Konto oder du hast dein Nest-Konto migriert.
• Du hast das neueste Update für die Home App und das Betriebssystem deines Smartphones installiert.

Gerät übertragen

1. Öffne die Nest App und tippe auf dein Gerät.
2. Wähle dann die Einstellungen In die Google Home App übertragen aus.

• Prüfe anhand der obigen Kriterien, ob dein Gerät übertragen werden kann.

3. Sieh dir die Informationen auf der nächsten Seite an und klicke auf Weiter.
4. Auf der folgenden Seite erfährst du, was dich bei der Übertragung zur Home App erwartet. Tippe dann auf Übertragen.
5. Wähle das Gerät aus, das du migrieren möchtest, und tippe auf Übertragen.
6. Folge der Anleitung in der App, um die Übertragung abzuschließen.

Voraussetzungen für die Übertragung von Kameras hinsichtlich des Abos

Für die Übertragung zur Home App muss folgende Bedingung erfüllt sein: Du hast entweder kein Abo für deine Kamera oder du hast ein Nest Aware- oder Nest Aware Plus-Abo der 2. Generation, das alle Geräte in deinem Zuhause zu einem Preis abdeckt. Wenn du ein Abo der 1. Generation hast, kannst du ein Upgrade durchführen oder den Vorgang abbrechen.

Wichtig: Wenn du ein Upgrade auf ein Nest Aware- oder Nest Aware Plus-Abo durchführst, kannst du nicht mehr zu einem Abo der 1. Generation zurückwechseln.

Nur in der Nest App verfügbare Funktionen

Die Home App verfügt über die meisten Kamera- und Türklingelfunktionen, die auch die Nest App bietet. Die folgenden Funktionen sind jedoch nicht verfügbar. Du kannst nur dann wieder darauf zugreifen, wenn du deine Kamera oder Türklingel zurück zur Nest App migrierst.

WLAN wechseln, ohne das Gerät zurückzusetzen Die Einstellung „Ton für ‚Sprechen und hören‘“ Kameraclips in der Nest-Mediathek speichern Gespeicherte Kameraclips in sozialen Netzwerken teilen Öffentliche Livestreams teilen Livestreams passwortgeschützt teilen E-Mail-Benachrichtigungen

Assistant auf dem Gerät Zoomen und optimieren Einstellbare Mikrofonempfindlichkeit Sicherheitsclip Zeitraffer Supersight-Nahaufnahme mit Nachverfolgungsfunktion

Zur Nest App zurückwechseln

Du kannst auch wieder zur Nest App zurückkehren und deine Geräte dorthin übertragen. Beachte in diesem Fall Folgendes:

• Der Verlauf deines Geräts in der Home App bleibt so lange in der Home App erhalten, bis er abläuft. Das gilt auch für den Videoverlauf aller Kameras.
• Der gesamte Geräteverlauf ist nur in der Nest App verfügbar.
• Du musst in der Nest App die Benachrichtigungen neu einrichten. Diese Benachrichtigungen werden nicht aus der Home App importiert.
• Du solltest zuerst alle Abläufe prüfen, die du für das jeweilige Gerät in der Home App eingerichtet hast. Andernfalls kann es zu Konflikten mit den Programmen in der Nest App kommen.

Gerät übertragen

1. Tippe in den Geräteeinstellungen in der Nest App auf Von der Google Home App übertragen.
2. Tippe auf der Bestätigungsseite auf Weiter.
3. Tippe auf der Seite „Info“ auf Übertragen.
4. Tippe auf Ok, um zur Startseite zurückzukehren.

Probleme bei der Übertragung beheben

Wenn die Kamera nicht in der Nest App angezeigt wird, nachdem du sie wieder aus der Home App übertragen hast, musst du sie neu einrichten. Folge dieser Anleitung, um deine Kamera in der Nest App einzurichten.

1. Öffnen Sie die Nest App .

Hinweis: Wenn du mehr als ein Zuhause mit deinem Konto verwaltest, wähle zuerst das Zuhause mit Nest aus, in dem du deine Kamera installieren möchtest. Tippe auf das Menü , um das Zuhause zu wechseln.

2. Tippe auf die Einstellungen .
3. Wähle Produkt hinzufügen  aus.
4. Scanne den QR‑Code auf der Rückseite der Kamera. Du kannst auch auf Ohne Scannen fortfahren tippen und die Zahlenfolge über dem QR‑Code eingeben.
5. Folge den Aufforderungen auf dem Display.