新しい Google Nest Doorbell（Battery Type）を設置する場合や、Google Nest Doorbell（Battery Type）をアプリから削除した後で追加しなおす場合は、こちらの手順から始めてください。
ドアホンを Wi-Fi に接続して動画を撮影するにはアプリが必要です。ドアホンのセットアップと設置を行う際には、必ずアプリのガイドに沿って操作してください。
ここでは、電源直結型の設置とケーブル不要の設置の手順を説明し、重要なトラブルシューティングをいくつか紹介します。
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この記事は、以下のデバイスのみを対象としています。 |
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Google Nest Doorbell（内蔵バッテリー・電源直結併用型） |
設置に関するその他のヘルプ
Google Nest Doorbell（電源直結型 / 第 2 世代）の設置または Google Nest Doorbell（電源直結型）の設置について詳しくは、ヘルプセンターをご覧ください。
屋内用電源アダプターを使って Google Nest Doorbell を設置する手順もご覧ください。
設置の動画
ケーブル不要の設置
How To Install Your Battery-Powered Nest Doorbell Wire-Free
電源直結型の設置
How To Install Your Nest Doorbell With Existing Chime Wires
ケーブル不要の設置1. 設置に必要なものがすべて揃っていることを確認する
すべてのパーツが同梱されていることを確認します。
同梱品:
- Google Nest Doorbell（Battery Type）
- 壁取り付けプレート
- 角度調整用パーツ
- 延長ケーブル（注: ケーブル不要の設置には必要ありません）。
- ネジ
- 壁用アンカー
- スペーサー
- ロック解除ツール
- USB-C - USB-A 充電ケーブル
角度調整用パーツが必要な場合
Google Nest Doorbell（Battery Type）には角度調整用パーツが付属しています。ドアホンを隅に設置する場合は、この角度調整用パーツを使ってドアホンのカメラの角度を調整できます。このパーツを使うと、ドアホンの左右の角度を 20 度まで変更できます。
ドアホンでより広い水平角度が必要な場合や、上下の角度を調整する必要がある場合は、Made For Google のドアホン角度調整用パーツをご購入いただけます。
工具:
- プラス ドライバー
- 電動ドリル
- プラス ドリルビット
- 6.5 mm ドリルビット（壁用アンカー用）
- 2 mm ドリルビット（省略可、レンガやしっくいなどの硬い材料に取り付ける場合）
- 水準器（ドアホンの配置確認用）
アプリとインターネットの要件:
- Google Home アプリ
- 対応するスマートフォン（Wi-Fi に接続して Home アプリを使用するため）
- Wi-Fi のネットワーク名とパスワード
- ブロードバンド インターネット接続（ドアホンの場合は 2 Mbps 以上）
Google Home または Google Nest のスピーカーまたはディスプレイを使用する（推奨）
Google Nest Doorbell をケーブルなしで設置する場合、ご自宅のドアホンのチャイムと組み合わせて使用することはできません。そのため、在宅時に誰かがドアホンを鳴らしたときに知らせてほしい場合は、Google のスピーカーまたはディスプレイを接続して、訪問客の通知を設定してください。
2. 設置前にドアホンを充電する
ケーブル不要の設置の場合は、付属の USB ケーブルを使ってドアホンを完全に充電します。アプリと Wi-Fi ネットワークに接続できるように、セットアップ中は電源から外さないでください。
ドアホンの充電中はステータス ライトが白で点滅し、充電が完了すると白で点灯します。
3. QR コードを使ってドアホンをアプリに接続する
ドアホンをアプリに追加して設置を開始するには、次の手順を行います。
- Google Home アプリをまだダウンロードしていない場合は、Apple App Store または Google Play ストアからダウンロードします。
- Google Home アプリ
を開きます。
- デバイス アイコン
をタップします
追加アイコン
をタップします。。
- ドアホンを追加する家を選択するか、[家を追加] を選択して新しい家を作成します。[次へ] をタップします。
- アプリで付近のデバイスが検出されます。メッセージが表示されたら、セットアップするデバイスとして Google Nest Doorbell（Battery Type）を選択します。
- スマートフォンのカメラを使用して、ドアホンの背面にある QR コードをスキャンします。[スキャンせずに続行] をタップして、QR コードの近くにある番号を入力することもできます。
- アプリに表示される手順に沿ってセットアップと設置を行います。
を開きます。
をタップします
追加アイコン 
をタップします。。4. 必要に応じてトラブルシューティングを行う
セットアップの際に、アプリを使って Wi-Fi にドアホンを接続したり、設定をカスタマイズしたり、画質を確認したりできます。
問題が発生した場合は、以下のクイックヒントをご覧ください。
接続に関する問題
Wi-Fi ネットワークが見つからない場合や、Wi-Fi にドアホンを接続できない場合は、以下の解決方法をお試しください。
- 数分待ってから、ドアホンをもう一度接続してみてください。
- 可能であれば、信号強度が安定するよう、ドアホンとルーターを互いに近づけてください。
- 電波干渉を軽減してください。
- ルーターを再起動してみてください。
- Wi-Fi ネットワークが表示されていない場合は、アプリでネットワーク名（SSID）を手動で入力する必要があります。
その他のヒントについては、アプリへの Google Nest カメラの追加に関するトラブルシューティングについての記事をご覧ください。
電源に関する問題
以下のような場合は、ドアホンへの供給電力が不足している可能性があります。
- ドアホンの電源がオンにならない。
- 電力が不足していることを示すメッセージまたはステータスがアプリに表示される。
- 電力が不足していると、Wi-Fi 接続が不安定となったり画質が低下したりすることもあります。
バッテリー残量が少ないとアプリに表示された場合は、バッテリーを充電します。バッテリーの消耗が想定より早いと思われる場合は、バッテリーを節約するように設定を調整してみてください。
画質に関する問題
ドアホンで動画の遅延が発生している場合は、一般に Wi-Fi 接続が安定していないことが考えられます。または、ドアホンへの電力供給が不足している可能性もあります。このような場合は、以下の解決方法をお試しください。
- 可能であれば、信号強度が安定するよう、ドアホンとルーターを互いに近づけてください。
- 電波干渉を軽減してください。
- バッテリー残量が少ない場合は、ドアホンを充電してください。問題が繰り返し発生する場合は、バッテリーを節約するように設定を調整してみてください。
ドアホンの動画が歪んでいる場合は、以下の解決方法をお試しください。
- カメラレンズの汚れを落としてください。
- ドアホンが極端な気象状況の影響を受けないように、日よけなどで保護してください。Google Nest Doorbell は屋外で動作するよう設計されていますが、極端に高いまたは低い気温が画質などに影響する可能性があります。
5. ドアホンを使用する
Google Nest Doorbell の基本や設定の変更方法などについては、Google Nest Doorbell スタートガイドをご覧ください。
1. 互換性と電圧の要件を確認する
Google Nest Doorbell は、ほとんどの電源直結型ドアホンと入れ替えて使用できますが、ドアホン システムによっては、電力が十分に供給されない場合や、過剰に供給される場合があります。現在お使いのドアホンと入れ替えて Google Nest Doorbell を使用できるか確認する必要があります。
ドアホン システムが Google Nest Doorbell に対応しているかを確認する
2. 設置に必要なものがすべて揃っていることを確認する
すべてのパーツが同梱されていることを確認します。
同梱品:
- Google Nest Doorbell（Battery Type）
- 壁取り付けプレート
- 角度調整用パーツ
- 延長ケーブル
- ネジ
- 壁用アンカー
- スペーサー
- ロック解除ツール
- USB-C - USB-A 充電ケーブル
角度調整用パーツが必要な場合
Google Nest Doorbell（Battery Type）には角度調整用パーツが付属しています。ドアホンを隅に設置する場合は、この角度調整用パーツを使ってドアホンのカメラの角度を調整できます。このパーツを使うと、ドアホンの角度を 20 度まで変更できます。
重要なアクティビティを表示するためにドアホンでより広い角度（35°～55° など）が必要な場合は、Made For Google のドアホン角度調整用パーツをご購入いただけます。
工具:
- プラス ドライバー
- 電動ドリル
- プラス ドリルビット
- 6 mm ドリルビット（壁用アンカー用）
- 2.38 mm ドリルビット（省略可、レンガやしっくいなどの硬い材料に取り付ける場合）
- 水準器（ドアホンの配置確認用）
アプリとインターネットの要件:
- Google Home アプリ
- 対応するスマートフォン（Wi-Fi に接続して Home アプリを使用するため）
- Wi-Fi のネットワーク名とパスワード
- ブロードバンド インターネット接続（ドアホンの場合は 2 Mbps 以上）
3. 設置前にドアホンを充電する
付属の USB-C ケーブルを使用してドアホンを充電します。アプリと Wi-Fi ネットワークに接続できるように、セットアップ中は電源から外さないでください。
ドアホンの充電中はステータス ライトが白で点滅し、充電が完了すると白で点灯します。
4. ドアホン システムの電源をオフにする
- 家のブレーカーまたはヒューズ ボックスで、ドアホンとチャイムの電源をオフにします。これにより、設置の際にユーザー自身と機器を守ることができます。
- ドアホンを鳴らしてみて、電源をオフにするために正しいスイッチを切り替えたことを確認してください。必要に応じて、代わりにブレーカー ボックスで主電源をオフにすることもできます。
5. 古いドアホンを取り外す
古いドアホンを取り外し、配線を取り外します。この手順では、ドライバーが必要になる場合があります。
注: Google Nest Doorbell（電源直結型）を交換する場合は、付属のチャイム コネクタも取り外す必要があります。Google Nest Doorbell（Battery Type）の電源直結型の設置にはチャイム コネクタは必要ありません。
Google Nest Doorbell（電源直結型）を取り外す
ヒント: 古いドアホンを取り外すときは、ドアホンの配線が壁の方に戻らないように、折り曲げるかテープでまとめておきます。
6. QR コードを使ってドアホンをアプリに接続する
ドアホンをアプリに追加して設置を開始するには、次の手順を行います。
- Google Home アプリをまだダウンロードしていない場合は、Apple App Store または Google Play ストアからダウンロードします。
- Google Home アプリ
- デバイス アイコン
- ドアホンを追加する家を選択するか、[家を追加] を選択して新しい家を作成します。[次へ] をタップします。
- アプリで付近のデバイスが検出されます。メッセージが表示されたら、セットアップするデバイスとして Google Nest Doorbell（Battery Type）を選択します。
- スマートフォンのカメラを使用して、ドアホンの背面にある QR コードをスキャンします。[スキャンせずに続行] をタップして、QR コードの近くにある番号を入力することもできます。
- アプリに表示される手順に沿ってセットアップと設置を行います。
7. 必要に応じてトラブルシューティングを行う
セットアップの際に、アプリを使って Wi-Fi にドアホンを接続したり、設定をカスタマイズしたり、画質を確認したりできます。
問題が発生した場合は、以下のクイックヒントをご覧ください。
接続に関する問題
Wi-Fi ネットワークが見つからない場合や、Wi-Fi にドアホンを接続できない場合は、以下の解決方法をお試しください。
- 数分待ってから、ドアホンをもう一度接続してみてください。
- 可能であれば、信号強度が安定するよう、ドアホンとルーターを互いに近づけてください。
- 電波干渉を軽減してください。
- ルーターを再起動してみてください。
- Wi-Fi ネットワークが表示されていない場合は、アプリでネットワーク名（SSID）を手動で入力する必要があります。
電源に関する問題
以下のような場合は、ドアホンへの供給電力が不足している可能性があります。
- ドアホンの電源がオンにならない。
- 電力が不足していることを示すメッセージまたはステータスがアプリに表示される。
- 電力が不足していると、Wi-Fi 接続が不安定となったり画質が低下したりすることもあります。
画質に関する問題
ドアホンで動画の遅延が発生している場合は、一般に Wi-Fi 接続が安定していないことが考えられます。または、ドアホンのバッテリー残量が不足している可能性もあります。このような場合は、以下の解決方法をお試しください。
- 可能であれば、信号強度が安定するよう、ドアホンとルーターを互いに近づけてください。
- 電波干渉を軽減してください。
- ドアホンのバッテリーに関する問題のトラブルシューティングを行います。
ドアホンの動画が歪んでいる場合は、以下の解決方法をお試しください。
- カメラレンズの汚れを落としてください。
- ドアホンが極端な気象状況の影響を受けないように、日よけなどで保護してください。Google Nest Doorbell は屋外で動作するよう設計されていますが、極端に高いまたは低い気温が画質などに影響する可能性があります。
その他のヒントについては、Google Nest カメラの動画の歪みに関するトラブルシューティングについての記事をご覧ください。
チャイムに関する問題
可動部品がある機械的なチャイムを使用していて、チャイム音が鳴らない場合や、音が正しく聞こえない場合は、次の方法をお試しください。
- チャイムカバーを取り外し、配線が可動部品に接触していないことを確認します。
- 配線の露出している先端（銅線が見えている部分）が互いに接触していないことを確認します。
- チャイムを再度テストします。
チャイムに関する問題のトラブルシューティングについて詳しくは、ヘルプセンターをご覧ください。
8. ドアホンを使用する
Google Nest Doorbell の基本や設定の変更方法などについては、Google Nest Doorbell スタートガイドをご覧ください。
電源ワイヤーを Google Nest Doorbell に接続する
- 接続する前に、ワイヤーに傷がないか確認します。
- 電源ワイヤーを配線コネクタに接続します。
- どのコネクタにワイヤーを接続してもかまいません。
- リリースタブを押し下げて、コネクタにワイヤーを挿入します。
- ワイヤーが露出している場合は、コネクタを取り外し、余分な部分をカットしてください。
- 重要: コネクタをバックプレートに接触させないでください。ショートが発生し、ドアホンが損傷するおそれがあります。ネジにだけ接触するよう配線してください。ネジを締めて、コネクタを固定します。
- ワイヤーが下を向いている（上を向いていない）ことを確認し、余分なワイヤーが壁との間に挟み込まれるようにします。
Without the connectors
- Before you connect the wires to the screws, trim the wires and the insulation so only ¼ inch of wire is exposed.
- Bend the wires clockwise into a hook shape and attach to the screws.
- Important: Don’t let the wires touch the backplate. This can cause an electrical short and damage the doorbell. Make sure that they only touch the screws. Tighten the screws to secure the wires.
- Make sure the wires point down, not up, so the extra wire can be tucked back into the wall.