Berikut ini jawaban untuk beberapa pertanyaan umum terkait akun yang Anda gunakan dengan aplikasi Nest.
Bagaimana cara membuat akun saya lebih aman?
Untuk lapisan keamanan tambahan, sebaiknya aktifkan verifikasi 2 langkah di akun Anda. Setiap kali login, Anda harus memasukkan kode unik sementara yang dikirimkan ke ponsel Anda.
Jika Anda menggunakan Akun Google, pelajari cara melindungi akun Anda dengan verifikasi 2 langkah.
Jika Anda menggunakan Akun Nest dan login dengan alamat email dan sandi, Anda dapat mempelajari cara menambahkan verifikasi 2 langkah ke akun Anda di aplikasi Nest. Jika Anda belum menambahkan verifikasi SMS 2 langkah ke akun Anda hingga 4 Mei 2020, verifikasi email 2 langkah akan ditambahkan ke akun Anda secara otomatis.
Bagaimana cara mengubah alamat email akun saya?
Perlu diingat bahwa semua peringatan email, laporan rumah, dan pesan lainnya dari Google Nest akan dikirimkan ke alamat email baru.
Jika Anda menggunakan Akun Nest, ikuti petunjuk berikut ini.
- Buka aplikasi Nest dan pilih Login dengan Nest di bagian bawah layar.
- Masukkan alamat email dan sandi, lalu ketuk Login.
- Ketuk Setelan
.
- Pilih Akun, lalu Kelola akun.
- Ketuk Keamanan Akun, lalu Alamat email.
- Masukkan sandi akun Anda saat ini dan alamat email baru. Ketik ulang alamat email baru Anda sebagai konfirmasi.
- Ketuk Simpan perubahan.
- Periksa apakah ada pesan dari account@nest.com di alamat email baru Anda. Ketuk atau klik link yang disertakan untuk memverifikasi alamat email baru.
.Jika tidak mendapatkan email setelah beberapa saat, Anda mungkin telah memasukkan alamat email yang salah. Periksa kembali apakah ejaan alamat email baru Anda sudah benar.
Jika Anda menggunakan Akun Google, Anda mungkin dapat mengubah alamat email. Pelajari lebih lanjut di Mengubah alamat email untuk akun Anda.
Jika Anda tidak dapat mengubah alamat email dan masih ingin menggunakan alamat email lain, Anda dapat membuat akun baru, tetapi Anda harus menghapus dan mereset produk Nest lalu menyiapkannya lagi di akun baru. Siapa saja yang membagikan akses ke rumah Anda juga akan kehilangan akses ke rumah dan harus diundang kembali ke rumah.
Dapatkah saya berbagi akun dengan orang lain?
Tidak. Anda tidak boleh membagikan sandi akun kepada siapa pun. Hal ini dapat membahayakan keamanan akun Anda dan menyebabkan perilaku yang tidak terduga pada fitur seperti otomatisasi rumah.
Anda dapat mengundang teman dan keluarga untuk berbagi akses ke rumah Anda. Setiap orang dapat login dengan akunnya sendiri dan menggunakan aplikasi Nest di ponsel untuk melihat dan menggunakan produk Nest di rumah Anda.
Setelah melakukan migrasi ke Akun Google, hanya undang orang yang Anda percaya untuk menjadi anggota rumah. Harap diingat, saat seseorang menjadi anggota rumah, mereka dapat menambahkan perangkat baru, menggunakan dan mengubah setelan perangkat yang ada, menautkan ke layanan lain dalam situasi tertentu, dan menambahkan atau menghapus anggota lain, termasuk Anda.
Hal yang perlu diingat:
- Jika Anda belum memigrasikan Akun Nest Anda ke Akun Google, Anda hanya dapat mengundang Akun Nest yang ada ke rumah Anda. Ini berarti Anda harus melakukan migrasi sebelum anggota keluarga yang telah membuat atau melakukan migrasi ke Akun Google dapat bergabung ke rumah tersebut.
|
|
Pemilik rumah Nest dengan Akun Nest | Pemilik rumah Nest dengan Akun Google |
|
Mengundang keluarga atau anggota rumah dengan Akun Nest yang ada |
Ya |
Ya, tetapi anggota keluarga atau rumah harus melakukan migrasi ke Akun Google sebelum bergabung ke rumah. |
|
Mengundang keluarga atau anggota rumah dengan Akun Google |
Tidak, Pemilik rumah harus memigrasikan rumah ke Akun Google. |
Ya |
Jika Anda memiliki Akun Nest yang belum dimigrasikan dan ingin mengundang orang ke rumah Anda, Pelajari Akun Keluarga dan cara berbagi akses ke rumah Nest Anda
Jika Anda telah melakukan migrasi ke Akun Google, pelajari cara membagikan rumah dan perangkat di aplikasi Google Home.