Wenn dein Thermostat Probleme mit der Stromversorgung hat, z. B. wenn die Batterie zu schnell leer ist oder die WLAN-Verbindung ständig getrennt wird, kannst du diese Probleme in der Regel beheben, indem du einen Neutralleiter anschließt oder den Nest Power Connector installierst. Beide sorgen für eine stabile Stromquelle für deinen Nest Thermostat, wenn dein System ihn nicht ausreichend mit Strom versorgen kann.
Wenn dein System bereits einen Neutralleiter oder ein freies Kabel hat, kannst du es einfach an deinen Thermostat und dein HLK-System anschließen. Wenn kein Neutralleiter vorhanden ist, hast du zwei Möglichkeiten: Du kannst einen Fachinstallateur beauftragen, einen neuen Neutralleiter von deinem System zu deinem Thermostat zu verlegen. Das kann teuer werden. Alternativ kannst du den Nest Power Connector installieren. Das ist in der Regel einfacher und günstiger.
Wenn du den Power Connector nicht selbst installieren möchtest, kannst du eine Fachkraft mit der Installation beauftragen.
Der Nest Power Connector ist mit den folgenden Nest Thermostaten kompatibel:
- Nest Thermostat
- Nest Learning Thermostat (3. Generation)
- Nest Thermostat E
- Nest Learning Thermostat (4. Gen)
Weitere Informationen findest du unter Welchen Thermostat habe ich?.
Herausfinden, ob du den Nest Power Connector benötigst
Mit dem Kompatibilitätscheck kannst du herausfinden, ob du einen Nest Power Connector benötigst.
Fälle, in denen möglicherweise ein Power Connector oder ein Neutralleiter installiert werden muss:
- Während der Einrichtung des Thermostats wirst du in der Google Home App darauf hingewiesen, dass du den Power Connector oder einen Neutralleiter benötigst.
- Auf dem Display des Thermostats wird ein strombezogener Hilfecode angezeigt, z. B. E1, E297, N260, N261 oder M27.
- Auf dem Display des Thermostats wird „Sehr niedriger Batteriestand. Ersetze das Gerät jetzt und sorge für eine stabile Stromquelle.“
- Die Batterie des Thermostats entlädt sich immer wieder.
- Dein Thermostat wird wiederholt vom WLAN getrennt.
- Dein Thermostat wird nicht ausreichend mit Strom versorgt und deaktiviert die Folgendes:
- Externer Sensor
- Matter-Unterstützung
- Anwesenheitserkennung
- Selbst aktivierendes Display
- Großansicht
Eine ausführlichere Liste der Symptome findest du unter Herausfinden, ob dein Nest Thermostat einen Neutralleiter benötigt.
Hinweis: Wenn du während der Installation in der App die Meldung erhältst, dass du den Nest Power Connector benötigst, musst du die Einrichtung möglicherweise beenden, bis du den Connector erhalten hast.
Nest Power Connector installieren
Du kannst den Power Connector selbst installieren oder einen Fachmann beauftragen. Ein kurzes Video zur Installation findest du unter Nest Power Connector installieren.
Hinweis: Wenn dein System keinen C-Anschluss hat, musst du einen Fachmann rufen.
Vorbereitung
- Installiere zuerst deinen Nest Thermostat, bevor du den Power Connector installierst.
- Aktualisiere bei Bedarf deinen Thermostat. So suchst du nach verfügbaren Updates:
- Achte darauf, dass dein Thermostat auf den Modus Aus eingestellt ist.
- Wähle auf dem Thermostat die Einstellungen
Software oder Version
Software oder Version3. Wenn die in der App eingegebenen Informationen zum Neutralleiter falsch sind, aktualisiere die Informationen zur Verkabelung:
Home App
- Öffnen Sie die Home App
.
- Halte die Kachel deines Geräts gedrückt.
- Tippe rechts oben auf die Einstellungen
- Korrigieren Sie alle falschen Angaben zur Verkabelung.
.
Nest App
- Öffne die Nest App
.
- Tippe auf Thermostat
- Korrigieren Sie alle falschen Angaben zur Verkabelung.
4. Unterbrich die Stromversorgung deines Systems am Sicherungskasten oder über den Systemschalter. So schützt du dich vor Stromschlägen und verhinderst etwaige Schäden am System.
5. Prüfe, ob du den richtigen Schutzschalter ausgeschaltet hast, indem du die Temperatur am Thermostat änderst. Warte einige Minuten, um sicherzugehen, dass sich dein HLK-System nicht einschaltet.
Wo sollte der Nest Power Connector installiert werden?
- Wenn es in deinem Zuhause nur einen Thermostat gibt, installiere den Power Connector an der Heizung oder Lüftungsanlage.
- Wenn es eine Leiterplatte gibt, suche die Reihe der beschrifteten Anschlüsse und installiere dort den Power Connector.
- Wenn keine Leiterplatte vorhanden ist, was bei reinen Heizsystemen häufig der Fall ist, suche nach der Thermostatverkabelung und der Stelle, an der sie mit dem Heizkessel verbunden ist.
- Wenn du ein Zonensystem mit mehr als einem Thermostat hast, installiere den Power Connector an der Zonensteuerung. Wenn du deine Zonensteuerung nicht finden kannst, wende dich an einen Fachmann.
Installationsanleitungen
Wichtig: Für die Installation ist der Zugriff auf die Verkabelung erforderlich. Möglicherweise musst du Leitern verwenden oder an Orten mit wenig Platz arbeiten. Bitte nach Möglichkeit eine andere Person um Hilfe und installiere das Gerät nicht, wenn du allein zu Hause bist.
Grundlegende Installationsanleitung
Dem Nest Power Connector liegt eine Anleitung bei. Folge der Anleitung, um den Connector zu installieren. Dieselbe Anleitung findest du in dieser Installationsanleitung.
Erweiterte Installationsanleitung/Installationsanleitung für Nest Pros
Verwende für komplexere Systeme und für professionelle Anleitungen diese Nest Pro-Installationsanleitung.
Installationsprobleme beheben
Stromstatus: „Nicht erkannt“ oder Kabel nicht erkannt (nur Nest Thermostat)Wenn du den Nest Power Connector installiert hast und der Betriebsstatus „Nicht erkannt“ lautet, führe einen Stromversorgungstest durch. Der Status sollte sich nach dem Leistungstest in „Erkannt“ ändern.
- Achte darauf, dass dein Thermostat auf „Aus“ eingestellt ist.
- Wähle auf deinem Nest Thermostat die Einstellungen
- Wähle Stromanschluss
- Warte, bis der Leistungstest abgeschlossen ist, und wähle dann Fertig aus.
- Wähle zur Bestätigung Einstellungen
- Auf dem Display sollte jetzt „Nest Power Connector erkannt“ angezeigt werden.
Wenn einige Kabel immer noch nicht erkannt werden, prüfe Folgendes:
- Die Kabel sind mit den richtigen Anschlüssen verbunden.
- Die Kabel sind vollständig in die Anschlüsse eingeführt.
- Versuche, die Funktion für das nicht erkannte Kabel zu aktivieren. Wenn beispielsweise das Heizkabel nicht erkannt wird, versuche, die Heizung einzuschalten, und prüfe dann, ob das Kabel jetzt erkannt wird.
Wenn du den Nest Power Connector zuvor deaktiviert hast, musst du ihn wieder aktivieren.
- Wähle auf deinem Nest Thermostat die Einstellungen
- Wähle Stromanschluss
- Wähle Aktivieren
- Prüfe, ob die Abdeckung wieder angebracht ist. Möglicherweise hat dein System eine Sicherheitsverriegelung, die das Einschalten verhindert, wenn die Abdeckung nicht richtig wieder eingesetzt oder vollständig geschlossen ist.
- Prüfe, ob der Schutzschalter vollständig eingeschaltet ist. Möglicherweise musst du ihn aus- und schnell wieder einschalten.
- Prüfe, ob die Sicherungen am Sicherungskasten und an der Steuerplatine funktionieren.
- Prüfe und ziehe alle Kabelverbindungen fest, an denen du gearbeitet hast.
- Prüfe, ob die Kabel richtig angeschlossen sind.
- Ziehe alle Kabelverbindungen fest. Alle Verbindungen müssen fest sitzen.
Wenn du weitere Hilfe benötigst, wende dich an uns oder rufe einen Experten an.
Technische Daten
Technische Daten des Nest Power Connectors| Dimensionen |
|
| Gewicht | 61,5 g |
| Anforderungen |
Hinweis: Wenn du einen Nest Learning Thermostat der 1. oder 2. Generation hast, wende dich an einen Nest Pro. |
| Betriebstemperatur | –30° bis 60℃ |
| Zertifizierung | IP51 – Staub- und wasserbeständig |
| Farben | Schnee |
| Lieferumfang |
|
| Material | Besteht zu 46% aus recyceltem Material (nach Gewicht). |
| Garantie | 1 Jahr beschränkte Garantie |