Het wachtwoord voor je Nest-account wijzigen of resetten

Belangrijk: Dit artikel is bedoeld voor klanten die een Nest-account gebruiken dat vóór 19 augustus 2019 is gemaakt en dat niet is overgezet naar een Google-account.

Checken of je een Nest-account gebruikt

• Als je de Nest-app na 19 augustus 2019 bent gaan gebruiken, gebruik je een Google-account.
• Als je bent ingelogd bij de Nest-app, tik je rechtsboven op Instellingen . Als je de optie 'Migreren naar een Google-account' niet ziet op het scherm, gebruik je een Nest-account.
• Als je niet kunt inloggen bij de Nest-app, ga je naar myaccount.google.com/permissions log in met je Google-account. Als je Nest ziet onder 'Inloggen met Google', moet je met je Google-account inloggen bij de Nest-app.
  • Opmerking: Als je meerdere Google-accounts hebt, moet je ze misschien allemaal checken.

Als je een Google-account gebruikt, volg je de instructies om het wachtwoord van je Google-account te wijzigen of te resetten.

Het wachtwoord van je Nest-account wijzigen

1. Tik in het startscherm van de Nest-app op Instellingen .
2. Selecteer Account Account beheren.
   1. Opmerking: Als je een Google-account gebruikt, vraagt de app om 'google.com' te gebruiken om in te loggen. Log in en volg de stappen om het wachtwoord van je Google-account te wijzigen of te resetten.
3. Tik op Accountbeveiliging Accountwachtwoord.
4. Geef je huidige wachtwoord en je nieuwe wachtwoord op Wijzigingen opslaan.

Het wachtwoord van je Nest-account resetten

1. Open de Nest-app of ga naar home.nest.com.
2. Tik op Inloggen met Nest Wachtwoord vergeten.
3. Geef je e-mailadres op Wachtwoord resetten.
4. Je krijgt een e-mail om je wachtwoord te resetten.

Als je verificatie in 2 stappen hebt aangezet voor je account, moet je je account verifiëren om je wachtwoord te resetten.

Als je de e-mail voor het resetten van je wachtwoord niet krijgt:

• Check of je het e-mailadres hebt opgegeven waarmee je je hebt aangemeld voor je account.
• Check of je een Nest-account gebruikt en geen Google-account.
• Kijk in je map voor spam.
• Vraag opnieuw een e-mail aan om je wachtwoord te resetten.
• Neem contact op met support voor meer hulp.

Meer hulp nodig?

Neem contact op
Bel of chat met een specialist.

Twitter
Krijg hulp van een Chromecast-specialist via een tweet of privéchat

Vraag het aan de experts
Krijg advies van een community van experts op het Google Nest-forum