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Nest 계정 비밀번호 변경 또는 재설정하기

중요: 이 도움말은 2019년 8월 19일 이전에 생성되어 Google 계정으로 이전되지 않은 Nest 계정을 사용하는 고객에게 해당됩니다. 

Nest 계정을 사용 중인지 확인

  • 2019년 8월 19일 후에 Nest 앱을 사용하기 시작했다면 Google 계정을 사용 중인 것입니다.
  • Nest 앱에 로그인되어 있다면 오른쪽 상단에서 설정 Nest 설정 아이콘을 탭합니다. 화면에 'Google 계정으로 이전' 옵션이 표시되지 않으면 Nest 계정을 사용 중인 것입니다.
  • Nest 앱에 로그인할 수 없다면 myaccount.google.com/permissions로 이동하여 다음 Google 계정으로 로그인합니다. 'Google 계정으로 로그인' 아래에 Nest가 표시되면 Google 계정을 사용하여 Nest 앱에 로그인해야 합니다. 
    • 참고: Google 계정이 여러 개인 경우 모든 계정을 확인해야 할 수도 있습니다. 

Google 계정을 사용 중이면 안내에 따라 Google 계정 비밀번호를 변경하거나 재설정하세요.

Nest 계정 비밀번호 변경

  1. Nest 앱 홈 화면에서 설정 Nest 설정 아이콘을 탭합니다.
  2. 계정 다음 계정 관리를 선택합니다.
    1. 참고: Google 계정을 사용 중이면 앱에서 'google.com'을 사용하여 로그인하도록 요청합니다. 로그인한 후 단계에 따라 Google 계정 비밀번호를 변경하거나 재설정합니다.
  3. 계정 보안 다음 계정 비밀번호를 탭합니다.
  4. 현재 비밀번호와 새 비밀번호를 입력하고 다음 변경사항 저장을 탭합니다.

Nest 계정 비밀번호 재설정

  1. Nest 앱을 열거나 home.nest.com을 방문합니다.
  2. Nest로 로그인 다음 비밀번호 찾기를 탭합니다.
  3. 이메일 주소를 입력하고 다음 비밀번호 재설정을 탭합니다.
  4. 비밀번호를 재설정하라는 이메일을 받습니다. 

2단계 인증을 사용 설정했다면 계정을 인증하여 비밀번호를 재설정해야 합니다. 

비밀번호 재설정 이메일을 받지 못한 경우:

  • 계정에 가입할 때 사용한 이메일 주소를 입력했는지 다시 확인합니다. 
  • Google 계정이 아닌 Nest 계정을 사용하는지 다시 확인합니다. 
  • 스팸 이메일 폴더를 확인합니다. 
  • 비밀번호 재설정 이메일을 다시 요청해 봅니다. 
  • 도움이 더 필요하면 지원팀에 문의합니다. 

추가 지원

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