Palitan o i-reset ang password ng iyong Nest Account

Mahalaga: Ang artikulong ito ay para sa mga customer na gumagamit ng Nest Account na ginawa bago ang Agosto 19, 2019 at na hindi pa nama-migrate sa isang Google Account. 

Tingnan kung gumagamit ka ng Nest Account

• Kung sinimulan mong gamitin ang Nest app pagkalipas ng Agosto 19, 2019, gumagamit ka ng Google Account.
• Kung naka-sign in ka sa Nest app, sa kanang bahagi sa itaas, i-tap ang Mga Setting . Kung walang lumabas na opsyong “Mag-migrate sa isang Google Account” sa screen, gumagamit ka ng Nest Account.
• Kung hindi ka makapag-sign in sa Nest app, pumunta sa myaccount.google.com/permissions  mag-sign in gamit ang iyong Google Account. Kung lalabas ang Nest sa ilalim ng “Nagsa-sign in gamit ang Google,” ibig sabihin, kailangan mong gamitin ang iyong Google Account para mag-sign in sa Nest app. 
  • Tandaan: Kung marami kang Google Account, baka kailanganin mong suriin ang lahat ng iyon. 

Kung gumagamit ka ng Google Account, sundin ang mga tagubilin para baguhin o i-reset ang password ng iyong Google Account

Baguhin ang password ng iyong Nest Account

1. Sa home screen ng Nest app, i-tap ang Mga Setting .
2. Piliin ang Account Pamahalaan ang account.
   1. Tandaan: Kung gumagamit ka ng Google Account, hihilingin ng app na gamitin ang “google.com” para mag-sign in. Mag-sign in at sundin ang mga hakbang para baguhin o i-reset ang password ng iyong Google Account.
3. I-tap ang Seguridad ng Account Password ng account.
4. Ilagay ang iyong kasalukuyang password at ang bago mong password I-save ang mga pagbabago.

I-reset ang password ng iyong Nest Account

1. Buksan ang Nest app o bisitahin ang home.nest.com.
2. I-tap ang Mag-sign in sa Nest Nakalimutan ang Password.
3. Ilagay ang iyong email address I-reset ang password.
4. Makakatanggap ka ng email para i-reset ang iyong password. 

Kung na-enable mo ang 2-step na pag-verify, kakailanganin mong i-verify ang iyong account para ma-reset ang password mo. 

Kung hindi mo natanggap ang email sa pag-reset ng password:

• Siguraduhing nailagay mo ang email address na ginamit mo sa pag-sign up para sa iyong account. 
• Siguraduhing gumagamit ka ng Nest Account, hindi Google Account. 
• Tingnan ang iyong folder ng spam na email. 
• Subukang hilingin ulit ang email sa pag-reset ng password. 
• Makipag-ugnayan sa suporta para sa higit pang tulong. 

Kailangan pa ng tulong?

Makipag-ugnayan sa amin
Tumawag o makipag-chat sa isang espesyalista.

Twitter
Humingi ng tulong mula sa isang espesyalista ng Chromecast sa pamamagitan ng tweet o direktang mensahe.

Magtanong sa Mga Eksperto
Humingi ng payo mula sa isang komunidad ng mga eksperto sa forum ng Google Home.