Pour retourner l'appareil Nest que vous avez acheté afin d'obtenir un remboursement, consultez la politique de remboursement et suivez les étapes de retour du détaillant auprès duquel vous l'avez acheté.
Important : Avant de retourner votre appareil, assurez-vous de réinitialiser celui-ci à ses paramètres par défaut. Un rétablissement des paramètres par défaut permet d'effacer les données qui se trouvent sur votre appareil.
- Si vous avez acheté l'appareil dans la boutique Google Store, découvrez comment retourner un appareil afin d'obtenir un remboursement.
- Si vous avez acheté l'appareil auprès d'un autre détaillant, consultez le site Web du détaillant ou communiquez avec celui-ci pour en savoir plus à propos des retours.
Si votre appareil est défectueux sans que ce soit de votre faute, ce vérificateur de garantie interactif vous aidera à vérifier la couverture de votre garantie.