Pemecahan masalah Asisten tidak terhubung

Asisten Google mungkin memberi Anda pesan error seperti salah satu dari berikut ini:

• "Terjadi error. Harap coba lagi dalam beberapa detik."
• "Terjadi kesalahan. Harap coba lagi dalam beberapa detik."

Perangkat Anda mungkin mengalami masalah saat terhubung dengan Google. Masalah ini dapat diselesaikan dengan sendirinya dalam beberapa menit, tetapi jika tidak berhasil, ikuti tips pemecahan masalah berikut.

1. Cabut speaker atau layar, tunggu selama sepuluh detik, lalu colokkan kembali. Tunggu perangkat dimulai ulang, lalu coba minta bantuan Asisten lagi.
2. Mulai ulang modem dan router.
3. Jika ada perangkat di sekitar yang dapat menyebabkan gangguan seperti oven microwave, speaker nirkabel, monitor bayi, router Wi-Fi, dan perangkat lain yang menggunakan band 2,4 GHz, coba pindahkan speaker atau layar ke ruangan lain.
4. Jika Anda sering mengalami error ini, coba dekatkan speaker atau layar ke router.
5. Jika masalah berlanjut, hubungi Internet Service Provider Anda. Anda mungkin perlu mengupdate firmware router/modem atau mengupgrade kecepatan internet.