En savoir plus sur la détection des visages familiers

Important : Utilisez la détection des visages familiers conformément à la législation en vigueur. Selon l'endroit où vous vivez, vous devrez peut-être obtenir une autorisation pour que votre caméra puisse vous aider à identifier les personnes qui se rendent chez vous.

Avec Google Home Premium, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de détection des visages familiers¹ pour apprendre à votre caméra Google Nest à identifier les visages des personnes que vous connaissez. Elle vous enverra une notification si elle détecte des visages inconnus. Progressivement, la reconnaissance faciale peut identifier les visages familiers avec plus de précision et vous envoyer des alertes de plus en plus utiles. Nous utilisons également des signaux supplémentaires (taille du corps, couleur des vêtements, etc.) pour améliorer la détection des visages familiers lorsque le visage d'un sujet n'est pas visible.

Vous pouvez également gérer votre bibliothèque de visages familiers (modifier le nom d'une personne ou supprimer un profil de visage, par exemple).

Fonctionnement de la détection des visages familiers

Important :

• Pour utiliser la détection des visages familiers, vous devez disposer d'un abonnement Google Home Premium.
• La détection des visages familiers n'est pas disponible pour les caméras basées dans l'Illinois.

Principes de base

Important : Veuillez vous renseigner sur la législation locale applicable en matière de confidentialité. Si nécessaire, obtenez l'autorisation de la personne avant d'enregistrer ses données de reconnaissance faciale.

Chaque visage détecté par votre caméra est identifié dans les enregistrements vidéo de votre caméra accessibles via l'application Google Home ou Nest.

Lorsque votre caméra détecte un visage inconnu, l'application vous demande en principe si vous connaissez cette personne. Vous avez la possibilité d'enregistrer les données de reconnaissance faciale de cette personne dans la bibliothèque de visages familiers. Votre caméra pourra ainsi reconnaître ce visage comme celui d'une personne que vous connaissez.

Nous utilisons également des signaux supplémentaires (taille du corps, couleur des vêtements, etc.) pour améliorer la détection des visages familiers lorsque le visage d'un sujet n'est pas visible.

Selon votre modèle de caméra Nest, vous pouvez modifier les paramètres de détection des visages familiers et gérer votre bibliothèque de visages familiers dans l'application Google Home ou Nest, voire dans les deux.

Bibliothèque de visages

Chaque fois que votre caméra reconnaît le visage d'une personne, des photos instantanées de son visage sont enregistrées dans la bibliothèque de visages familiers. Vous pouvez modifier le profil de visage de chaque personne et gérer les photos.

Tous les membres de la maison dans l'application peuvent accéder à la bibliothèque de visages familiers et classer les visages détectés par la caméra.

Enregistrements vidéo et événements enregistrés

Chaque visage détecté par votre caméra est identifié dans les enregistrements vidéo de votre caméra. Vous pouvez retrouver ces informations lorsque vous consultez des événements enregistrés spécifiques ou lorsque vous filtrez une activité dans l'historique vidéo de votre caméra.

Notifications

Chaque membre de la maison peut choisir de recevoir ou non les notifications de visage familier.

Si vous désactivez la détection des visages familiers, votre caméra peut quand même vous envoyer des alertes lorsqu'elle détecte la présence de quelqu'un. En revanche, elle ne reconnaît pas les visages familiers.

Fonctionnement de la détection des visages familiers en présence de plusieurs caméras

Vous pouvez activer ou désactiver la détection des visages familiers dans les paramètres de chaque caméra.

Toutes les caméras Nest d'une même maison partagent la même bibliothèque de visages familiers. Si vous ajoutez une caméra à une maison, elle utilise la même bibliothèque de visages familiers que les autres caméras de la maison. Cela signifie qu'il lui faudra moins de temps pour reconnaître certains visages.

Vous ne pouvez utiliser la détection des visages familiers que sur les caméras associées à un abonnement Nest Aware 1re génération. Les caméras sans abonnement ne permettent pas la détection des visages familiers.

Modifier les paramètres

Important : Si vous n'avez pas migré votre compte Nest vers un compte Google, vous ne pouvez modifier les paramètres de détection des visages familiers que dans l'application Nest.

Si vous utilisez à la fois les applications Google Home et Nest avec votre caméra Nest, vous pouvez configurer les paramètres de détection des visages familiers dans l'une ou l'autre des applications. Lorsque vous modifiez un paramètre dans l'une des applications, vos modifications devraient être automatiquement répercutées dans l'autre application.

Remarque : Si vous apportez des modifications dans une application et qu'elles ne sont pas immédiatement synchronisées dans l'autre, vous devez fermer l'application, puis la redémarrer. Cela permet de mettre à jour les paramètres.

Activer ou désactiver la détection des visages familiers

Application Google Home

1. Ouvrez l'application Google Home .
2. En haut à droite, appuyez sur votre photo de profil ou votre initiale.
3. Appuyez sur Paramètres de la maison .
4. Appuyez sur Abonnements Google Home Premium Détection des visages familiers.
   • Facultatif : Appuyez sur Maison votre caméra Plus Paramètres Visages familiers.

Application Nest

1. Ouvrez l'application Nest .
2. Appuyez sur Réglages Visages familiers.
3. Activez ou désactivez la détection des visages familiers pour chaque caméra.

Activer les notifications

Application Google Home

Vérifiez tout d'abord que la détection des visages familiers est activée sur votre caméra. Ensuite, activez les notifications :

1. Ouvrez l'application Google Home .
2. Appuyez sur Maison   Caméras   votre caméra.
3. Appuyez sur Plus Paramètres Notifications Personnes.

Remarque : L'application vous indique également si vous devez activer les événements de présence d'une personne pour recevoir des notifications. Si vous n'activez pas ce type d'événements, vous ne recevrez pas d'alerte de personne.

Application Nest

Vérifiez tout d'abord que la détection des visages familiers est activée. Ensuite, activez les notifications :

1. Ouvrez l'application Nest .
2. Appuyez sur Réglages Notifications.
3. Sélectionnez votre caméra.
4. Appuyez sur Personnes pour activer les notifications signalant les personnes.

Gérer votre bibliothèque de visages

Ajouter ou modifier le nom d'un profil de visage

Lorsque vous ajoutez ou modifiez le nom d'une personne dans la bibliothèque de visages familiers dans l'application Home ou Nest, la modification est répercutée dans l'autre application.

Application Home

1. Ouvrez l'application Google Home .
2. En haut à droite, appuyez sur votre photo de profil ou votre initiale.
3. Appuyez sur Paramètres de la maison .
4. Appuyez sur Abonnements  Google Home Premium  Détection des visages familiers.
   • Facultatif : Appuyez sur Maison  votre caméra  Plus   Paramètres   Visages familiers.
5. Pour ajouter ou modifier le nom, appuyez sur un visage, puis saisissez un nouveau nom.

Application Nest

1. Ouvrez l'application Nest .
2. Appuyez sur Paramètres   Visages familiers.
3. Sélectionnez le profil du visage familier auquel vous souhaitez attribuer un nom. 
4. Appuyez sur Nom.
5. Attribuez un nom à la personne. Vous pouvez utiliser son vrai nom ou saisir une description, par exemple "facteur".

Identifier de nouveaux visages à partir d'événements enregistrés

Application Google Home

Pour rechercher et classer des visages inconnus dans l'application Home, plusieurs possibilités s'offrent à vous.

• Dans les Paramètres :

1. Ouvrez l'application Google Home .
2. En haut à droite, appuyez sur votre photo de profil ou votre initiale.
3. Appuyez sur Paramètres de la maison .
4. Appuyez sur Abonnements Google Home Premium Détection des visages familiers.
   • Facultatif : Appuyez sur Maison votre caméra Plus Paramètres Visages familiers.
5. Si votre caméra a détecté de nouvelles personnes, vous pouvez appuyer sur Nouveaux visages pour les rechercher et les classer.
6. Pour chaque nouveau visage, appuyez sur Oui, Non ou Pas une personne. Suivez ensuite les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier le visage.

Pour afficher tout ce que vous avez classé dans la catégorie Pas une personne, accédez à Détection des visages familiers Options Visages qui ne sont pas des personnes.

• Détails de l'événement enregistré :

1. Appuyez sur l'événement enregistré dans activité de l'application Google Home .
2. Une fois l'extrait ouvert, appuyez sur Informations pour afficher les détails.
3. Dans la catégorie "Visages", appuyez sur Bibliothèque de visages, puis suivez les instructions pour identifier les visages que la caméra n'a pas reconnus.

Application Nest

1. Ouvrez l'application Nest .
2. Sélectionnez votre caméra.
3. Au bas du journal de bord de la caméra, appuyez sur Personnes.
4. Si la caméra a détecté de nouvelles personnes, un message vous demande si vous les connaissez. Sélectionnez Oui ou Non.
   • Si votre caméra confond un objet et un visage, appuyez sur le menu déroulant et sélectionnez Il ne s'agit pas d'une personne.
   • Tout élément que vous signalez comme n'étant pas une personne, comme votre animal de compagnie, un tableau, un téléviseur, etc. apparaîtra dans la catégorie Pas un visage de votre bibliothèque de visages familiers.

Combiner des profils de visage pour une même personne

Application Home

1. Ouvrez l'application Google Home .
2. En haut à droite, appuyez sur votre photo de profil ou votre initiale.
3. Appuyez sur Paramètres de la maison .
4. Appuyez sur Abonnements  Google Home Premium  Détection des visages familiers.
   • Facultatif : Appuyez sur Maison  votre caméra  Plus   Paramètres   Visages familiers.
5. Activez le mode Édition (deux méthodes possibles) :
   • Option 1 : en haut à droite de l'écran, appuyez sur Modifier, puis sélectionnez les visages à fusionner.
   • Option 2 : en mode Édition, appuyez de manière prolongée sur un visage à l'écran pour le sélectionner. Ensuite, appuyez sur le second visage à fusionner. Les deux visages sont sélectionnés.
6. En haut à droite de l'écran, appuyez sur Fusionner .

Application Nest

1. Ouvrez l'application Nest .
2. Appuyez sur Réglages Visages familiers.
3. Appuyez sur Sélectionner appuyez sur le profil en double à fusionner avec un autre.
4. S'il y a de nombreux profils en double, appuyez également dessus Fusionner .

Supprimer des profils de visage

Vous pouvez supprimer définitivement certains profils de visage enregistrés dans la bibliothèque de visages familiers de votre maison via l'appli.

• La personne est alors supprimée de votre bibliothèque de visages familiers.
• Les photos instantanées que votre caméra utilise pour reconnaître la personne sont également supprimées.
• Les changements que vous effectuez dans l'application Home ou l'application Nest sont répercutés dans l'autre application.

Si vous avez ajouté plusieurs maisons à votre compte, la suppression de visages ne s'applique qu'à la maison sélectionnée. La bibliothèque de visages familiers des autres maisons devrait rester inchangée.

Application Google Home

1. Ouvrez l'application Google Home .
2. En haut à droite, appuyez sur votre photo de profil ou votre initiale.
3. Appuyez sur Paramètres de la maison .
4. Appuyez sur Abonnements  Google Home Premium  Détection des visages familiers.
   • Facultatif : Appuyez sur Maison  votre caméra  Paramètres   Visages familiers.
5. Sélectionnez les profils de visage à fusionner. Il existe deux façons de procéder :
   • Option 1 : Appuyez sur Modifier . Ensuite, sélectionnez les visages à fusionner.
   • Option 2 : Appuyez de manière prolongée sur un profil de visage pour le sélectionner en mode Édition. Ensuite, sélectionnez les autres profils de visage que vous souhaitez fusionner.
6. En haut à droite de l'écran, appuyez sur Supprimer .
7. Confirmez votre choix.

Application Nest

1. Ouvrez l'application Nest .
2. Appuyez sur Réglages Visages familiers le visage que vous souhaitez supprimer.
3. Appuyez sur Oublier ce visage Supprimer.

Supprimer ou déplacer des photos spécifiques

Cette fonctionnalité n'est disponible que dans l'application Home.

Déplacer des photos vers un autre profil de visage

1. Ouvrez l'application Google Home .
2. En haut à droite, appuyez sur votre photo de profil ou votre initiale.
3. Appuyez sur Paramètres de la maison .
4. Appuyez sur Abonnements  Google Home Premium  Détection des visages familiers.
   • Facultatif : Appuyez sur Maison votre caméra  Plus  Paramètres  Visages familiers.
5. Sélectionnez un profil de visage contenant les photos que vous souhaitez déplacer.
6. Appuyez sur Modifier , puis sélectionnez les photos à déplacer.
7. Appuyez sur Déplacer .
8. Recherchez et sélectionnez une personne enregistrée dans la bibliothèque de visages familiers, ou saisissez un nouveau nom pour enregistrer les photos dans un nouveau profil de visage.
9. Appuyez sur Oui pour confirmer votre choix.

Supprimer des photos d'un profil de visage

1. Ouvrez l'application Google Home .
2. En haut à droite, appuyez sur votre photo de profil ou votre initiale.
3. Appuyez sur Paramètres de la maison .
4. Appuyez sur Abonnements  Google Home Premium  Détection des visages familiers.
   • Facultatif : Appuyez sur Maison votre caméra  Plus   Paramètres  Visages familiers.
5. Sélectionnez un profil de visage contenant les photos que vous souhaitez supprimer.
6. Appuyez sur Modifier , puis sélectionnez les photos à supprimer.
7. Appuyez sur Supprimer .
8. Confirmez que vous souhaitez supprimer les photos.

Effacer toute votre bibliothèque de visages

Vous pouvez supprimer définitivement toute la bibliothèque de visages familiers dans l'application.

• Cette opération supprime de votre compte tous les visages ajoutés aux algorithmes de reconnaissance Nest.
• Toutes les photos instantanées correspondantes utilisées pour l'identification sont également supprimées.
• Si vous avez ajouté plusieurs maisons à votre compte, la suppression de la bibliothèque de visages familiers ne s'applique qu'à la maison sélectionnée.

Application Google Home

1. Ouvrez l'application Google Home .
2. En haut à droite, appuyez sur votre photo de profil ou votre initiale.
3. Appuyez sur Paramètres de la maison .
4. Appuyez sur Abonnements  Google Home Premium  Détection des visages familiers.
   • Facultatif : Appuyez sur Maison  votre caméra  Plus   Paramètres   Visages familiers.
5. En haut à droite de l'écran, appuyez sur Options Supprimer la bibliothèque de visages.
6. Lorsque la fenêtre de confirmation s'affiche, appuyez sur Supprimer.

Application Nest

1. Ouvrez l'application Nest .
2. Appuyez sur Réglages Visages familiers.
3. Faites défiler l'écran et appuyez sur Effacer la bibliothèque.
4. Appuyez à nouveau sur Effacer la bibliothèque pour confirmer.

Dépannage

Si vous rencontrez des problèmes avec les paramètres et les notifications, consultez l'article Résoudre les problèmes liés à la détection des visages familiers.

À propos de la confidentialité et des paramètres de contrôle

Comment les caméras et les sonnettes Nest stockent les données

Les anciens modèles de caméra et de sonnette Nest configurés dans l'application Nest stockent les données de reconnaissance des visages familiers dans le cloud. Pour protéger la confidentialité des utilisateurs, ces données sont chiffrées et ne sont pas accessibles par Google.

Les modèles de caméra et de sonnette Nest les plus récents, configurés dans l'application Google Home, stockent les données de reconnaissance des visages familiers directement dans leur mémoire interne. Cela inclut des signaux supplémentaires (taille du corps, couleur des vêtements, etc.) qui permettent à la fonctionnalité Visages familiers de mieux fonctionner lorsque le visage d'un sujet n'est pas visible. Bien que le cloud soit utilisé pour libérer de l'espace, il ne stocke pas les données des visages familiers.

Les caméras onn. de Walmart stockent les données biométriques faciales dans le cloud plutôt que sur l'appareil lui-même.

Pour préserver la confidentialité des utilisateurs, les données de reconnaissance des visages familiers stockées en local sont également chiffrées. Pour des raisons de sécurité, la mémoire interne de ces appareils n'est pas accessible ni amovible.

Accès limité à la fonctionnalité de détection des visages familiers en fonction de l'âge

Important : Cette section concerne uniquement les personnes qui gèrent les membres de la maison dans l'application Home.

Aux États-Unis, les membres de la maison qui ont moins de 13 ans (ou l'âge applicable dans votre pays) dans l'application Home disposent d'un accès limité à la fonctionnalité de détection des visages familiers. Cela contribue à protéger la confidentialité et la sécurité. Cela signifie que :

• Ils ne peuvent pas modifier les paramètres de détection des visages familiers ni accéder à la bibliothèque de visages familiers.
• Ils ne peuvent pas activer la fonctionnalité de détection des visages familiers lorsqu'ils configurent une nouvelle caméra avec un abonnement Google Home Premium.
• Ils peuvent toujours consulter les événements de détection de visages familiers et inconnus dans les applications Home et Nest.
• Ils peuvent toujours recevoir les alertes de visage familier dans l'application Nest.

Lorsqu'un membre de la maison âgé de moins de 13 ans (ou l'âge applicable dans votre pays) saisit sa date de naissance dans son compte Google, il est invité à utiliser un compte supervisé.

Google lui envoie un e-mail afin de l'informer que son accès a changé.