Melding

We krijgen op dit moment veel supportverzoeken vanwege onze recente lancering. Ons team werkt actief aan een oplossing voor een aantal bekende bugs. Als je een probleem ondervindt dat in onze post met bekende problemen staat, wacht je even af. We werken al aan een oplossing.

Gps gebruiken op je Fitbit-apparaat of Pixel Watch

Leg gps-gegevens vast met bepaalde Fitbit-apparaten of Pixel Watches. Als je apparaat geen ingebouwde gps heeft, leg je gps-gegevens vast met de Google Health-app.

Alles uitvouwen Alles samenvouwen

Controleren of je Fitbit of Pixel Watch gps heeft
Apparaatnaam Type gps

Fitbit Charge 4
Fitbit Charge 5
Fitbit Charge 6

Dynamische gps*
Ingebouwde gps
(Verbonden) gps van telefoon**

Fitbit Sense 2
Fitbit Versa 4

Dynamische gps*

Fitbit Sense
Fitbit Versa 3
Google Pixel Watch-serie

Ingebouwde gps

Fitbit Blaze
Fitbit Charge 2
Fitbit Charge 3
Fitbit Inspire HR
Fitbit Inspire 2
Fitbit Inspire 3
Fitbit Luxe
Fitbit Versa
Fitbit Versa 2
Fitbit Versa LE
Google Fitbit Air

(Verbonden) Telefoon-gps**

*Als je telefoon in de buurt is, maken deze apparaten voor het vastleggen van gps-gegevens gebruik van de gps-sensoren van je telefoon in plaats van de ingebouwde gps-sensoren van je apparaat. Deze optie spaart de batterijduur van je apparaat. Ga naar De batterijduur van je Fitbit-apparaat verlengen voor meer informatie over de batterijduur van je apparaat.

**Apparaten met (verbonden) gps van de telefoon gebruiken de sensoren op je telefoon om gps-gegevens vast te leggen. Houd je telefoon in de buurt van je apparaat tijdens je work-out.

Je Fitbit-apparaat of Pixel Watch verbinden met gps

Ingebouwde gps

Praktische tips

  • Laad je apparaat op tot ten minste 80%, omdat de ingebouwde gps ervoor kan zorgen dat de batterij sneller leeg raakt.
  • Ga naar buiten, maak dan verbinding met gps en begin met je training.
    • Je kunt controleren of de gps-verbinding stabiel is door ongeveer 30 seconden te wachten nadat Verbonden op het scherm van je apparaat is getoond. Tik dan op Afspelen en begin te bewegen.
  • Synchroniseer je Fitbit-apparaat of Pixel Watch regelmatig met de Google Health-app (minstens elke 24 uur) om de tijd waarin de ingebouwde gps-sensoren verbinding maken met gps-satellieten te verkorten.
  • Controleer of gps aanstaat voor de training. Gps wordt alleen gebruikt bij trainingen waarbij je een fysieke afstand aflegt. Ga voor meer informatie naar Een training met gps beginnen op je Fitbit-apparaat of Pixel Watch.

Tips voor het oplossen van problemen

Als je apparaat geen verbinding kan maken met gps-satellieten of als er delen van je route op de kaart ontbreken, probeer dan deze tips:

  • Volg de aanbevelingen voor hoe je je apparaat het beste kunt dragen tijdens een training. Ga voor meer informatie naar Hoe draag ik mijn Fitbit-apparaat?
  • Zet de sluiting van het bandje één gaatje losser.
  • Zorg ervoor dat je apparaat je polsbot niet raakt.

  • Begin pas met je training als je een gps-verbinding hebt.

    • Als je gps voor de eerste keer in een gebied gebruikt, kan het een aantal minuten duren voordat er verbinding is gemaakt met gps-satellieten.

    • In bosrijke gebieden en tussen hoge gebouwen kan het langer duren voordat er verbinding is gemaakt met gps-satellieten.

  • Als je de eerste keer geen gps-verbinding krijgt, wacht dan 5 minuten voordat je opnieuw begint met de training.

  • Voor de Charge 4, Charge 5 en Charge 6:

  • Om de tijd waarin je apparaat verbinding maakt met gps-satellieten te verkorten, breng je je hand op minimaal 5 centimeter van je gezicht en houd je je arm daarbij parallel aan je lichaam wanneer je verbinding maakt met gps en een training begint.

(Verbonden) gps van telefoon

Vereisten

  • Zorg dat je apparaat kan synchroniseren met de Google Health-app. Ga voor meer informatie naar Hoe synchroniseren Fitbit-apparaten de gegevens?
  • Bevestig dat de Google Health-app de gps-sensoren van je telefoon mag gebruiken:
    iPhones
    1. Bevestig dat de Google Health-app je locatie mag gebruiken (Toegang tot locatie toestaan is ingesteld op Altijd en Exacte locatie staat aan). Ga voor instructies naar:
      1. Google Health-instellingen en dan Locatietoegang en dan Beheren.
      2. support.apple.com.
    2. Bevestig dat Ververs apps op achtergrond aanstaat voor de Google Health-app. Ga naar support.apple.com voor instructies.
    Android-telefoons

    Bevestig dat de Google Health-app je locatie mag gebruiken:

  • Check of gps aanstaat voor de training.

    Tip: Gps wordt alleen gebruikt bij trainingen waarbij je een fysieke afstand aflegt. Ga voor meer informatie naar Een training met gps beginnen op je Fitbit-apparaat of Pixel Watch.

  • Zorg ervoor dat je telefoon zich binnen 9 meter van je apparaat bevindt.

    Tip: In bosrijke gebieden en tussen hoge gebouwen kan het langer duren voordat er verbinding is gemaakt met gps-satellieten.

Stappen voor probleemoplossing

Controleer na elke stap of gps verbinding maakt.

  1. Sluit de Google Health-app geforceerd af en open deze opnieuw om de verbinding met je apparaat te vernieuwen.
  2. Ga op je telefoon naar Instellingen en dan Bluetooth.
  3. Zet Bluetooth uit en weer aan.
  4. Start je telefoon opnieuw op.
Gps bedienen voor een training op je Fitbit-apparaat of Pixel Watch
Apparaat Stappen
Blaze
  1. Tik op je telefoon in de Google Health-app op Snelkoppelingen voor training.
  2. Tik op de training die je wilt bijhouden.
  3. Zorg dat Verbonden gps aanstaat.

Als gps geen verbinding maakt, controleer dan of gps aanstaat op je apparaat:

  1. Open het scherm Training op je Blaze.
  2. Zoek de training die je wilt bijhouden.
  3. Tik op Instellingen .
  4. Zorg dat Telefoon-gps gebruiken aanstaat.
Ga voor meer informatie naar Hoe houd ik mijn work-outs bij met mijn Fitbit-apparaat en Google Pixel Watch.

Charge 2

  1. Tik in de Google Health-app op Snelkoppelingen voor training.
  2. Tik op de training die je wilt bijhouden.
  3. Zorg dat Verbonden gps aanstaat.
Ga voor meer informatie naar Hoe houd ik mijn work-outs bij met mijn Fitbit-apparaat en Google Pixel Watch.
Google Fitbit Air
  1. Tik in de Google Health-app op Snelkoppelingen voor training.
  2. Tik op de training die je wilt bijhouden.
  3. Zorg dat Verbonden gps aanstaat.
Ga voor meer informatie naar Hoe houd ik mijn work-outs bij met mijn Fitbit-apparaat en Google Pixel Watch.

Charge 3 en Charge 4

  1. Open op je Fitbit-apparaat de Training-app .

  2. Swipe om de training te vinden die je wilt bijhouden.

  3. Swipe omhoog.

  4. Zorg dat gps aanstaat.

  5. Druk op de knop om terug te keren naar het activiteitenscherm.

Charge 5, Charge 6, Inspire 3 en Luxe

  1. Swipe naar rechts of links naar de Training-app en dan om een training te zoeken.
  2. Tik om een training te kiezen.
  3. Swipe omhoog door de trainingsinstellingen.
  4. Tik op Gps om deze functie aan te zetten.
  5. Swipe omlaag om terug te keren naar het trainingsscherm.

Google Pixel Watch-serie

  1. Druk op de kroon van je smartwatch.
  2. Swipe omhoog naar de Training-app .
  3. Tik op de app om die te openen.
  4. Swipe omhoog naar Instellingen en dan Gps.
  5. Zorg dat Gps aanstaat.

    Tip: Je kunt gps niet aan- of uitzetten voor afzonderlijke trainingen.

  6. Swipe naar rechts om terug te keren naar het trainingsscherm.

Inspire HR en Inspire 2

  1. Open de app Instellingen .
  2. Zorg dat Telefoon-gps aanstaat.

Versa, Versa Lite Edition en Versa 2

  1. Open de app Training .

  2. Swipe om de training te vinden die je wilt bijhouden.

  3. Tik op Instellingen .

  4. Zorg dat Verbonden gps aanstaat.

  5. Druk op de terugknop om terug te keren naar het activiteitenscherm.

Sense-serie, Versa 3 en Versa 4

  1. Open de app Training .
  2. Swipe om de training te vinden die je wilt bijhouden.
  3. Swipe omhoog vanaf de onderkant van het scherm om de trainingsinstellingen te openen.
  4. Zet in het gedeelte Gps de optie Gps aan.
  5. Swipe omlaag om terug te keren naar het trainingsscherm.
Een training met gps beginnen op je Fitbit-apparaat of Pixel Watch
  1. Ga naar buiten en open de Training-app op je apparaat.

  2. Tik op een training.

    • Alleen activiteiten waarbij je een fysieke afstand aflegt, bieden gps-registratie.

    • Wacht even tot gps verbinding heeft gemaakt.

  3. Tik op Afspelen om met de training te beginnen.

    • Als het gps-signaal wordt verbroken, blijft je telefoon, Fitbit-apparaat of Pixel Watch zoeken naar een signaal.

    • Als je de gps voor een eerdere training hebt uitgezet, moet je deze weer aanzetten voordat je aan de activiteit begint.

De gps-instellingen beheren op je Fitbit-apparaat of Pixel Watch

Zet gps aan of uit voor elke training. Ga voor meer informatie naar Hoe houd ik mijn work-outs bij met mijn Fitbit-apparaat en Google Pixel Watch.

Bepaalde Fitbit-apparaten of Pixel Watches hebben extra gps-instellingen.

Charge 4

Open op je tracker de app Instellingen en dan Gps-instellingen en dan de instelling die je wilt updaten.

Belangrijk: GLONASS en de energiebesparingsmodus zijn alleen beschikbaar voor de ingebouwde gps.

Instelling Hoe het werkt
Gps-modus
  • Dynamisch: Op de Charge 4 wordt het gps-type ingesteld aan het begin van de work-out. Als je je telefoon meeneemt, gebruikt de Charge 4 de gps-sensoren van je telefoon om je route vast te leggen. Als je telefoon in de buurt is maar niet beweegt wanneer je met de training begint, gebruikt de Charge 4 de ingebouwde gps.
  • Ingebouwde gps: De Charge 4 maakt gebruik van de ingebouwde gps-sensoren om je route, tempo, afstand en andere statistieken vast te leggen. Deze optie kan de batterijduur van je tracker verkorten.
  • Telefoon-gps: De Charge 4 maakt gebruik van de gps-sensoren van je telefoon om je route, tempo, afstand en andere statistieken vast te leggen. Deze optie kan de batterijduur van je Fitbit-apparaat of Pixel Watch sparen.

De Charge 4 verandert het gps-type niet als het gps-signaal wegvalt tijdens de training.

GLONASS

Deze instelling kan de tijd die het duurt voordat de Charge 4 het gps-signaal heeft gevonden verkorten en de gps-prestaties verbeteren voor trainingen met ingebouwde gps.

Als je deze optie aanzet, kan dit de batterijduur van je tracker verkorten.

Energiebesparingsmodus

Deze instelling verlengt de batterijduur van de Charge 4 voor trainingen met ingebouwde gps die langer dan een uur duren. Om de prestaties van de ingebouwde gps te verbeteren, kun je de optie Energiebesparingsmodus uitzetten.

Als je deze optie uitzet, kan dit de batterijduur van je tracker verkorten.

Charge 5 en Charge 6

  1. Swipe omlaag vanaf de wijzerplaat.
  2. Tik op de Instellingen-app en dan Gps en dan Gps.
Instelling Hoe het werkt
Gps-modus
  • Dynamisch: Op je tracker wordt het gps-type aan het begin van de training ingesteld. Als je je telefoon meeneemt, gebruikt de tracker de gps-sensoren van je telefoon om je route vast te leggen. Als je telefoon in de buurt is maar niet beweegt wanneer je met de training begint, gebruikt de tracker de ingebouwde gps.
  • Ingebouwde gps: Je tracker gebruikt ingebouwde gps-sensoren om je route, tempo, afstand en andere statistieken vast te leggen. Deze optie kan de batterijduur van je tracker verkorten.
  • Telefoon-gps: Je tracker gebruikt de gps-sensoren van je telefoon om je route, tempo, afstand en andere statistieken vast te leggen. Deze optie kan de batterijduur van je Fitbit-apparaat of Pixel Watch sparen.

De tracker verandert het gps-type niet als het gps-signaal wegvalt tijdens de training.

Nadat je je work-out hebt beëindigd, gebeurt het volgende:

  1. Open de Google Health-app Google Health-app.
  2. Tik op Trainingsdagen om een work-outintensiteitkaart te controleren met je route, afstand, hartslagzones en tempo.
  3. Tik op de kaart om de gedetailleerde statistieken van je work-out te controleren.

Misschien wordt er geen kaart getoond in de Google Health-app als het gps-signaal wegvalt tijdens de training.

Gps-gegevens controleren die zijn vastgelegd door je Fitbit-apparaat of Pixel Watch

Als je Fitbit-apparaat of Pixel Watch geen gps heeft, gebruik je de Google Health-app op je telefoon om onder andere je route, afstand en tempo vast te leggen.

De Google Health-app gebruiken om gps-gegevens vast te leggen
  1. Bevestig dat de Google Health-app de gps-sensoren van je telefoon mag gebruiken:
  2. Open de Google Health-app Google Health-app.
  3. Tik op het tabblad Vandaag op Toevoegen en dan Training starten.
  4. Kies een activiteit, zoals hardlopen, wandelen, hiken of fietsen.
  5. Tik op Signalen om signalen te horen tijdens je activiteit.
  6. Stel het type, de frequentie en het volume in.
  7. Tik op Starten.
  8. Swipe tijdens de activiteit naar links om de gps-kaart te tonen.
  9. Tik op Onderbreken als je klaar bent.
  10. Houd je vinger op Afronden.
  11. Neem je work-outoverzicht door.
Meer informatie over hoe de Google Health Coach je locatie gebruikt

De Google Health Coach is een optionele functie die beschikbaar is voor bepaalde gebruikers in bepaalde jurisdicties. De functie gebruikt je gegevens over gezondheid en welzijn, waaronder informatie van je gekoppelde Fitbit- en Google-apparaten, je accountprofiel en apps van derden om een gepersonaliseerde functionaliteit te bieden.

Als je ervoor kiest Google Health Coach te gebruiken en je de Google Health-app toestemming hebt gegeven om toegang te krijgen tot de locatie van je apparaat, kan de coach je locatie gebruiken om gepersonaliseerde, proactieve begeleiding en inzichten te bieden, zoals work-outsuggesties op maat. Als je wilt dat Google Health Coach je locatiegegevens gebruikt, moet je zowel de functie Google Health Coach aanzetten als de locatierechten op app-niveau van je telefoon aanzetten.

Je kunt Google Health Coach aanzetten, maar dit is niet verplicht. Als je de gps-functies van de Google Health-app wilt gebruiken om je work-outs in kaart te brengen, maar niet wilt dat Google Health Coach je locatie gebruikt, kun je je toestemming voor de Google Health Coach-functie beheren in je app-instellingen.

Ga voor meer informatie naar Hoe gebruikt de coach mijn locatie?

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?
true
Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Hoofdmenu
17658676370675615458
true
Zoeken in het Helpcentrum
false
true
true
true
true
true
5306962
false
false
false
false
false