Para simplificar os pagamentos e evitar cancelamentos de última hora, você pode pedir para que os clientes paguem com antecedência com base no seu agendamento de horários no Google Agenda.
Saiba como funcionam os horários pagos
- Para solicitar pagamentos, você precisa conectar uma conta da Stripe ao Google Agenda.
- Ao criar ou editar o agendamento de horários, você define o preço do horário.
- Quando os clientes escolhem um horário na sua página de agendamento de horário, eles finalizam a compra e pagam pelo horário usando a Stripe para concluir o processo de agendamento.
Importante:
- Se sua conta do Google Workspace for gerenciada por uma organização, o administrador controlará o acesso aos agendamentos de horários pagos. Se esse recurso não for exibido, entre em contato com seu administrador.
- Esse é um recurso premium para agendamentos de horários e está disponível para os usuários com uma assinatura qualificada do Google Workspace.
- Workspace Individual
- Business Standard
- Business Plus
- Enterprise Standard
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- Education Fundamentals
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- Google Workspace para organizações sem fins lucrativos
Conectar a Stripe ao Google Agenda
- No computador, abra o Google Agenda.
- No canto superior direito, clique em Configurações
Configurações.
- À esquerda, clique em Geral
- Selecione a opção para se conectar à Stripe.
- Para concluir, siga as instruções na Stripe.
Configurações.Conectar a Stripe nas configurações do Google Agenda
Configurar sua política de pagamentos e cancelamento
Importante: como organizador do evento, é sua responsabilidade aplicar as políticas de cancelamento e reembolso.
- No Google Agenda, crie ou edite um agendamento de horários.
- Expandir a seção "Política de pagamentos e cancelamento"
- Marque a caixa ao lado de "Exigir pagamento ao fazer a reserva".
- Insira o valor e a moeda necessários para o horário.
- As moedas são fornecidas pela Stripe. Saiba mais sobre as moedas aceitas na Stripe.
- Opcional: adicione sua política de cancelamento.
- A política de cancelamento aparece no formulário de reserva e nos lembretes por e-mail.
- Clique em Salvar.
Criar um agendamento de horários
Desconectar a Stripe do Google Agenda
Importante: depois que você desconectar o Stripe, não será mais necessário fazer pagamentos de agendamentos de horários.
- No Google Agenda, na parte de cima à direita, clique em Configurações
- À esquerda, clique em Geral
- Selecione a opção para desconectar a Stripe.
- Para confirmar, clique em Desconectar a Stripe.
Saiba mais sobre pagamentos e reembolsos de horários
Todos os pagamentos e reembolsos são realizados pela Stripe. O Google Agenda não:
- Processa ou armazena informações de pagamento, como números de cartão de crédito
- Cobra taxas da plataforma
- Auxilia com problemas relacionados a pagamentos ou reembolsos
O reembolso não é processado automaticamente quando você cancela um horário como organizador ou cliente.
- Se você for o organizador: para reembolsar o cliente, acesse o painel da Stripe.
- Se você for o cliente: antes de solicitar um reembolso pelo cancelamento de um horário, verifique a política de cancelamento do organizador e entre em contato com ele para pedir o reembolso.
Saiba mais sobre as informações compartilhadas entre a Stripe e o Agenda
Depois que você conectar a Stripe ao Google Agenda, algumas informações de horários serão compartilhadas com ela, incluindo:
- Preço
- Título do horário
- Horário
Para gerenciar os dados usados pela Stripe, acesse o painel da Stripe. Se não quiser mais usar a Stripe, desconecte-a do Google Agenda.