Pomoc s platbami faktur, souvisejícími pozastaveními a žádostmi o výpis z účtu
Tento formulář slouží pouze pro účty Google Ads s měsíční fakturací, například účty s přiřazeným kreditním limitem. Pokud za svůj účet Google Ads platíte kreditní nebo debetní kartou, inkasem z účtu nebo jinou manuální či automatickou platební metodou, nebudeme vám schopni v tomto ohledu pomoct.
Vítejte v nástroji pro odstraňování problémů s platbami faktur v účtech s měsíční fakturací. Tento nástroj vám pomůže řešit dotazy týkající se plateb faktur, pozastavení plateb a žádostí o výpis z účtu.
Jak zjistím, zda můj účet Google Ads využívá měsíční fakturaci?
- V účtu Google Ads klikněte na ikonu Fakturace
.
- Klikněte na Nastavení.
- V sekci Platební účet zkontrolujte podrobnosti v části Způsob úhrady:
- Pokud máte nastavenu měsíční fakturaci, můžete pokračovat s používáním tohoto nástroje pro odstraňování problémů.
- Pokud vidíte možnost Automatické platby nebo Manuální platby, kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře.
.Výběr problému, ke kterému dochází
Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?