Obtenir ajuda amb el pagament de factures, les suspensions relacionades i les sol·licituds d'extractes de comptes
Aquest formulari està pensat només per utilitzar-lo als comptes de Google Ads que utilitzin la facturació mensual, com ara els que tenen una línia de crèdit associada. Si pagueu el compte de Google Ads amb targeta de crèdit o de dèbit, amb domiciliació bancària o amb una altra forma de pagament manual o automàtica, no us podem ajudar a través d'aquest camí.
Us donem la benvinguda a l'eina de resolució de problemes relacionats amb el pagament de factures dels comptes amb facturació mensual. Aquesta eina de resolució de problemes us ajudarà a respondre consultes sobre el pagament de factures, les suspensions per problemes de pagament i les sol·licituds d'extractes de comptes.
Com puc comprovar si el meu compte de Google Ads funciona amb facturació mensual?
- Al compte de Google Ads, feu clic a la icona Facturació
.
- Fes clic a Configuració.
- A la secció "Compte de pagaments", comproveu els detalls que hi ha a "Modalitat de pagament":
- Si a la configuració es mostra "Facturació mensual", podeu continuar amb aquesta eina de resolució de problemes.
- Si veieu l'opció "Pagaments automàtics" o "Pagaments manuals", contacteu amb nosaltres mitjançant aquest formulari.
.Seleccioneu el problema que teniu:
Ha estat útil?
Com ho podem millorar?