Śledzenie konwersji: rozwiązywanie problemów ze stanem śledzenia konwersji

Na tej stronie omawiamy problemy z tagami Google Ads oraz sposoby ich rozwiązywania. Jeśli interesuje Cię Menedżer tagów Google, przeczytaj artykuł o rozwiązywaniu problemów z tagami Google.

Jeśli masz skonfigurowane śledzenie konwersji Google Ads, aby wiedzieć, kiedy Twoje reklamy przynoszą cenne działania użytkowników (np. zakupy w sklepie internetowym lub połączenia z numerem telefonu podanym na stronie), masz kilka możliwości sprawdzenia, czy konwersje są rejestrowane prawidłowo. Jeśli nie są prawidłowo rejestrowane, możesz rozwiązać problemy z tagiem śledzenia konwersji (fragmentem kodu umieszczonym w witrynie przez Ciebie lub webmastera). Możesz:

• Sprawdzić, czy Google Ads „widzi” tag i rejestruje konwersje na koncie.
• Użyć innych narzędzi i metod, by sprawdzić, czy tag został umieszczony we właściwym miejscu i korzysta z prawidłowych parametrów kodu.
• Zapoznać się z najczęstszymi problemami, które należy rozwiązać, gdy konwersje nie są rejestrowane prawidłowo.

Rozwiązywanie problemów ze stanem śledzenia konwersji

1. W menu Cele kliknij Podsumowanie.
   • Możesz w nim zobaczyć wszystkie swoje działania powodujące konwersję.
   • U góry strony masz widoczne wszystkie powiadomienia dotyczące konwersji i sugerowane działania, które możesz podjąć, aby ulepszyć pomiar konwersji.
2. Kolumna „Stan” zawiera informacje o działaniach powodujących konwersję i ich dotychczasowej skuteczności.

Działania powodujące konwersję mają 5 ogólnych stanów, które są widoczne w sekcji „Podsumowanie” na stronie „Konwersje”.

• Aktywne: ten stan działania powodującego konwersję jest podświetlony na zielono i wskazuje, że wszystko działa prawidłowo. Aby wyświetlić dodatkowe szczegóły, najedź kursorem na ten stan.
• Wymaga uwagi: ten stan działania powodującego konwersję jest podświetlony na żółto i wskazuje działania, którymi musisz się zająć. Aby zobaczyć dodatkowe szczegóły i działania, które musisz podjąć, najedź kursorem na ten stan.
• Nieaktywne: ten stan działania powodującego konwersję jest podświetlony na czerwono i wskazuje, że całość nie działa prawidłowo. Aby wyświetlić dodatkowe szczegóły, najedź kursorem na ten stan.
• Brak konwersji w ostatnim czasie: ten stan działania powodującego konwersję jest podświetlony na szaro i wskazuje, że w ciągu ostatnich 7 dni nie zarejestrowano żadnych konwersji. Aby wyświetlić dodatkowe szczegóły, najedź kursorem na ten stan.
• Inne: aby wyświetlić szczegóły, najedź kursorem na stan „Inne” w ogólnym widoku działań powodujących konwersję.