Śledzenie konwersji: rozwiązywanie problemów ze stanem śledzenia konwersji
Na tej stronie omawiamy problemy z tagami Google Ads oraz sposoby ich rozwiązywania. Jeśli interesuje Cię Menedżer tagów Google, przeczytaj artykuł o rozwiązywaniu problemów z tagami Google.
Jeśli masz skonfigurowane śledzenie konwersji Google Ads, aby wiedzieć, kiedy Twoje reklamy przynoszą cenne działania użytkowników (np. zakupy w sklepie internetowym lub połączenia z numerem telefonu podanym na stronie), masz kilka możliwości sprawdzenia, czy konwersje są rejestrowane prawidłowo. Jeśli nie są prawidłowo rejestrowane, możesz rozwiązać problemy z tagiem śledzenia konwersji (fragmentem kodu umieszczonym w witrynie przez Ciebie lub webmastera). Możesz:
- Sprawdzić, czy Google Ads „widzi” tag i rejestruje konwersje na koncie.
- Użyć innych narzędzi i metod, by sprawdzić, czy tag został umieszczony we właściwym miejscu i korzysta z prawidłowych parametrów kodu.
- Zapoznać się z najczęstszymi problemami, które należy rozwiązać, gdy konwersje nie są rejestrowane prawidłowo.
Rozwiązywanie problemów ze stanem śledzenia konwersji
- W menu Cele
kliknij Podsumowanie.
- Możesz w nim zobaczyć wszystkie swoje działania powodujące konwersję.
- U góry strony masz widoczne wszystkie powiadomienia dotyczące konwersji i sugerowane działania, które możesz podjąć, aby ulepszyć pomiar konwersji.
- Kolumna „Stan” zawiera informacje o działaniach powodujących konwersję i ich dotychczasowej skuteczności.
- Aby wyświetlić alerty, kliknij stan konwersji, z którą masz problem. Aby dowiedzieć się więcej lub wyświetlić pełną listę alertów dotyczących danej konwersji, kliknij Wyświetl szczegóły lub Wyświetl wszystkie problemy.
kliknij Działania powodujące konwersję mają 5 ogólnych stanów, które są widoczne w sekcji „Podsumowanie” na stronie „Konwersje”.
- Aktywne: ten stan działania powodującego konwersję jest podświetlony na zielono i wskazuje, że wszystko działa prawidłowo. Aby wyświetlić dodatkowe szczegóły, najedź kursorem na ten stan.
- Wymaga uwagi: ten stan działania powodującego konwersję jest podświetlony na żółto i wskazuje działania, którymi musisz się zająć, ale nie spowodowały one całkowitego zatrzymania rejestrowania konwersji. Aby zobaczyć dodatkowe szczegóły i działania, które musisz podjąć, najedź kursorem na ten stan.
- Błędna konfiguracja: konwersje przestały być rejestrowane z powodu błędu konfiguracji lub uszkodzonego tagu. Aby wyświetlić czynności, które należy wykonać, aby przywrócić pomiar konwersji, najedź kursorem na stan.
- Oczekiwanie na konwersje: w ciągu ostatnich 7 dni nie zarejestrowano żadnych konwersji. Zwykle oznacza to, że działanie powodujące konwersję zostało utworzone mniej niż 48 godzin temu, kampanie są wstrzymane lub ruch w witrynie jest obecnie zbyt mały, aby wywołać konwersję.
- Usunięto: działanie powodujące konwersję zostało ręcznie usunięte lub zarchiwizowane i nie śledzi już danych.