Khắc phục sự cố với báo cáo lượt ghé thăm cửa hàng thực tế

Công cụ khắc phục sự cố này sẽ giúp bạn trả lời các câu hỏi liên quan đến những biến động về lượt ghé thăm cửa hàng thực tế trong báo cáo.

Trước khi bắt đầu

• Đôi khi, báo cáo lượt ghé thăm cửa hàng thực tế có thể biến động vì lượt ghé thăm cửa hàng thực tế phản ánh số liệu ước tính được lập mô hình về hành vi của khách hàng. Hành vi của khách hàng có thể thay đổi trong suốt cả năm. Các thay đổi như tính thời vụ hoặc sự kiện đang diễn ra có thể ảnh hưởng đến lượng người ghé thăm cửa hàng thực tế của bạn.
• Mô hình của chúng tôi thường xuyên kết hợp dữ liệu mới để cung cấp báo cáo chính xác về lượt ghé thăm cửa hàng thực tế. Điều này có nghĩa là bạn có thể thấy giá trị lượt ghé thăm cửa hàng thực tế cho các ngày gần đây thay đổi khi mô hình này thu thập thông tin cập nhật.
• Thường sẽ có một độ trễ nhất định trong báo cáo về lượt ghé thăm cửa hàng thực tế. Điều này có nghĩa là bạn có thể không thấy lượt chuyển đổi nào trong 2-3 ngày qua, đôi khi lâu hơn. Hệ thống báo cáo lượt ghé thăm cửa hàng thực tế dựa vào ngày xảy ra lượt tương tác, nhưng có thể mất một khoảng thời gian sau khi lượt ghé thăm thực tế diễn ra thì mô hình này mới có thể báo cáo chính xác số lượt ghé thăm cửa hàng thực tế của bạn.
• Số lượt ghé thăm sẽ được phân bổ cho lượt tương tác với quảng cáo, chẳng hạn như lượt nhấp hoặc lượt hiển thị. Điều này có nghĩa là các lượt ghé thăm được báo cáo theo ngày xảy ra lượt nhấp hoặc lượt hiển thị quảng cáo, không phải ngày ghé thăm thực tế.
• Bạn nên xem dữ liệu về lượt ghé thăm cửa hàng thực tế sau khi khoảng thời gian chuyển đổi đã trôi qua, vì dữ liệu gần đây trong khoảng thời gian chuyển đổi vẫn có thể thay đổi theo thời gian khi có thêm người tiếp tục ghé thăm cửa hàng của bạn.

Công cụ khắc phục sự cố này giúp bạn giải quyết các vấn đề liên quan đến báo cáo lượt ghé thăm cửa hàng thực tế. Cụ thể hơn là nếu trước đây lượt ghé thăm cửa hàng thực tế được báo cáo trong tài khoản của bạn, nhưng hiện tại đã xảy ra vấn đề.

Công cụ khắc phục sự cố này không dành cho bạn nếu tài khoản của bạn chưa từng báo cáo lượt ghé thăm cửa hàng thực tế. Tìm hiểu thêm trong bài viết Giới thiệu về lượt chuyển đổi dẫn đến lượt ghé thăm cửa hàng thực tế và cách để đủ điều kiện sử dụng.