Dönüşüm izleme: Dönüşüm izleme durumuyla ilgili sorunları giderme

Bu sayfada, Google Ads etiketleri ile ilgili sorunlar ve sorun giderme işlemleri açıklanmaktadır. Google Etiket Yöneticisi'ni arıyorsanız Google etiketleri için Sorun giderme bölümünü inceleyin.

Reklamlarınızın değerli işlemlerle (ör. web sitenizde yapılan satın alımlar veya web sitenizde bulunan telefon numarasının aranması) sonuçlandığı durumları takip etmek için Google Ads dönüşüm izleme özelliğini ayarladıysanız dönüşümlerin doğru şekilde kaydedilip kaydedilmediğini birkaç farklı şekilde kontrol edebilirsiniz. Dönüşümler doğru şekilde kaydedilmiyorsa dönüşüm izleme etiketinizle (sizin tarafınızdan veya web yöneticiniz tarafından web sitenize yüklenen kod snippet'i) ilgili sorunları giderebilirsiniz. Bu amaçla aşağıdakileri yapabilirsiniz:

• Google Ads'in etiketinizi "görebildiğini" ve hesabınızda dönüşümleri kaydettiğini doğrulamak.
• Etiketin doğru yere yüklendiğinden ve doğru kod parametrelerini kullandığından emin olmak için başka araç ve yöntemler kullanmak.
• Dönüşümler doğru bir şekilde kaydedilmiyorsa sık karşılaşılan birkaç sorunu incelemek.

Talimatlar

1. Google Ads hesabınızda Hedefler simgesini  tıklayın.
2. Bölüm menüsündeki Dönüşümler açılır menüsünü tıklayın.
3. Özet'i tıklayın.
4. • Buradan tüm dönüşüm işlemlerinizi bulabileceğiniz bir tabloyu görüntüleyebilirsiniz.
   • Sayfanın üst kısmında, dönüşümlerle ilgili tüm bildirimleri ve dönüşüm ölçümünüzü iyileştirmek üzere yapabileceğiniz, önerilen işlemleri görebilirsiniz.
5. "Durum" sütunu, dönüşüm işlemlerinize ve bunların şu ana kadar nasıl bir performans sergilediğine dair bilgi sağlar.

Dönüşüm işlemleriniz 3 farklı genel bakış durumuna sahiptir. Bu durumları "Dönüşümler" sayfasının "Özet" bölümünde görüntüleyebilirsiniz.

• Etkin: Dönüşüm işlemi genel bakış durumu "Etkin" ise yeşil renkle vurgulanır ve her şeyin amaçlandığı gibi çalıştığını gösterir. Diğer ayrıntıları görüntülemek için fareyle durumun üzerine gelin.
• İlgilenilmesi gerekiyor: Dönüşüm işlemi genel bakış durumu "İlgilenilmesi gerekiyor" ise sarı renkle vurgulanır ve yapmanız gereken işlemler olduğunu gösterir. Diğer ayrıntıları ve bundan sonra izlenecek adımları görüntülemek için fareyle durumun üzerine gelin.
• Kaydedilmiyor: Dönüşüm işlemi genel bakış durumu "Kaydedilmiyor" ise kırmızı renkle vurgulanır. Bu durum, sistemimizin 24 saatten uzun bir süredir dönüşüm ölçümü etiketinizden ping almadığını, bir ölçüm platformunun (Google Play, Firebase, Gold veya diğer üçüncü taraf platformlar) bağlanmadığını ya da hesabınızın izin verilenler listesine eklenmediğini (Mağaza ziyaretleri ve Mağazadaki satışlar) belirtir. Diğer ayrıntıları görüntülemek için fareyle durumun üzerine gelin.