कन्वर्ज़न ट्रैकिंग: कन्वर्ज़न ट्रैकिंग की स्थिति से जुड़ी समस्या हल करना

इस पेज पर Google Ads टैग से जुड़ी समस्याओं और उन्हें हल करने की जानकारी दी गई है. अगर आपको Google Tag Manager से जुड़ी कोई समस्या आ रही है, तो Google टैग के समस्या हल करने वाले टूल पर जाएं.

अगर आपने यह देखने के लिए Google Ads कन्वर्ज़न ट्रैकिंग सेट अप की है कि आपके विज्ञापन की वजह से, वेबसाइट पर खरीदारी या वेबसाइट के किसी फ़ोन नंबर पर कॉल आने जैसी अहम कार्रवाइयां कब होती हैं, तो आपके पास यह जांचने के कई तरीके हैं कि कन्वर्ज़न सही तरीके से रिकॉर्ड किए जा रहे हैं या नहीं. अगर कन्वर्ज़न सही तरीके से रिकॉर्ड नहीं किए जा रहे हैं, तो कन्वर्ज़न ट्रैकिंग टैग (आपकी वेबसाइट पर आपके या आपके वेबमास्टर के ज़रिए इंस्टॉल किए गए कोड का स्निपेट) की मदद से समस्याओं को हल किया जा सकता है. ये काम किए जा सकते हैं:

• पुष्टि की जा सकती है कि Google Ads आपका टैग "देख" सकता है और वह आपके खाते के कन्वर्ज़न रिकॉर्ड कर रहा है.
• दूसरे टूल और तरीकों का इस्तेमाल करके, यह पता लगाया जा सकता है कि टैग सही जगह पर इंस्टॉल किया गया है या नहीं. साथ ही, यह भी पता लगाया जा सकता है कि टैग, सही कोड पैरामीटर का इस्तेमाल करता है या नहीं.
• अगर कन्वर्ज़न ठीक से रिकॉर्ड नहीं किए जा रहे हैं, तो इसकी जांच करने के लिए कुछ आम समस्याओं की समीक्षा करें.

कन्वर्ज़न ट्रैकिंग के स्टेटस से जुड़ी समस्या हल करना

1. लक्ष्य मेन्यू में, खास जानकारी पर जाएं.
   • यहां आपको एक टेबल दिखेगी, जिसमें आपको अपने सभी कन्वर्ज़न ऐक्शन दिख सकते हैं.
   • पेज पर सबसे ऊपर, आपको कन्वर्ज़न से जुड़ी सभी सूचनाएं और सुझाई गई कार्रवाइयां दिखेंगी. इनका इस्तेमाल कन्वर्ज़न मेज़रमेंट को बेहतर बनाने के लिए किया जा सकता है.
2. "स्थिति" कॉलम से आपके कन्वर्ज़न ऐक्शन और उनकी अब तक की परफ़ॉर्मेंस के बारे में जानकारी मिलती है.
3. सूचनाएं देखने के लिए, उस कन्वर्ज़न के स्टेटस पर क्लिक करें जिसकी समस्या हल करनी है. ज़्यादा जानकारी पाने या उस कन्वर्ज़न के लिए चेतावनियों की पूरी सूची देखने के लिए, जानकारी देखें या सभी समस्याएं देखें पर क्लिक करें.

आपके कन्वर्ज़न ऐक्शन की खास जानकारी देने वाली पांच अलग-अलग स्थितियां होती हैं. इन्हें “कन्वर्ज़न” पेज के “खास जानकारी” सेक्शन में देखा जा सकता है.

• चालू है: “चालू है” कन्वर्ज़न ऐक्शन की खास जानकारी देने वाली स्थिति को हरे रंग में हाइलाइट किया गया है. इससे पता चलता है कि सब कुछ सही तरीके से काम कर रहा है. ज़्यादा जानकारी पाने के लिए, स्थिति पर कर्सर घुमाएं.
• ध्यान देने की ज़रूरत है: “ध्यान देने की ज़रूरत है” कन्वर्ज़न ऐक्शन की खास जानकारी देने वाले स्टेटस को पीले रंग में हाइलाइट किया गया है. इससे पता चलता है कि ऐक्शन आइटम का इस्तेमाल किया जाना है. हालांकि, कन्वर्ज़न रिकॉर्ड करना पूरी तरह से बंद नहीं हुआ है. ज़्यादा जानकारी पाने और आगे क्या करना है, यह जानने के लिए स्थिति पर कर्सर घुमाएं.
• गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया: सेटअप में गड़बड़ी या टैग के काम न करने की वजह से, कन्वर्ज़न रिकॉर्ड होना पूरी तरह से बंद हो गया है. कन्वर्ज़न मेज़रमेंट को वापस लाने का तरीका देखने के लिए, स्टेटस पर कर्सर घुमाएं.
• कन्वर्ज़न का इंतज़ार किया जा रहा है: पिछले सात दिनों में कोई कन्वर्ज़न रिकॉर्ड नहीं किया गया है. आम तौर पर, इसका मतलब है कि कन्वर्ज़न ऐक्शन को बनाए हुए 48 घंटे से कम समय हुआ है, आपके कैंपेन रोक दिए गए हैं या वेबसाइट पर ट्रैफ़िक इतना कम है कि कन्वर्ज़न ट्रिगर नहीं हो सकता.
• हटाया गया: कन्वर्ज़न ऐक्शन को मैन्युअल तरीके से मिटा दिया गया है या संग्रहित कर दिया गया है. अब यह डेटा ट्रैक नहीं कर रहा है.